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生态型企业|生态型服务与可持续发展综述摘 要:近年来人们发觉服务业对环境也存在许多不利的影响,所以,一个新的概念由此提出,即生态型服务。主要介绍生态型服务的概念和内涵,在分析传统服务对环境负作用的基础上,系统探讨生态型服务对可持续发展的贡献,以及其中所包含的反弹效应。关键词:生态型服务 产品服务系统 反弹效应。1 生态型服务的内涵。20 世纪 90 年头,西方学者提出经济生态效率服务理论,强调资源运用效率,满意人类需求和生活质量的同时,削减生态环境的影响。Hockert (11019)、Schrader (11019)、Meijkamp(2002)将生态型服务分成三类,(1)产品服务,即通过对已出售的产品供应附加的服务,以达到延长产品运用的寿命的目的,包括保养、升级和回收等。(2)运用服务,即企业不再通过出售产品实体,而只出售产品运用权而形成的服务,如共享、联用和租赁等。(3)结果服务,即企业不向消费者出售产品,消费者既不购买、拥有,也不运用产品,而是通过企业供应服务,确保消费者达到满意须要的结果。我国学者李伍荣(2007)认为生态型服务有以下几个特点:(1)基于物质产品而产生。生态型服务是与产品相关联的, 或补充或替代产品, 而且是动态意义上的。(2)利用产品功能而产生。生态型服务中所涉及的销售不同于传统的销售,它是产品功能的销售。(3)有利于生态环境而产生。发展生态型服务的目的就是为了减轻服务业对环境发展的压力,削减人类生活对生态环境的影响。(4)为满意消费者须要而产生。生态型服务能为消费者带来高增加值,如较低的成本。相对于一次性购买产品和服务,生态型服务的成本整体较低。
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