【奥鹏电大】大工22春组织行为学在线作业2-00001试卷总分100 得分92一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.在沟通的九要素中，（ ）是指通道中除了所要传递的那些信息之外的任何干扰，即影响接收和准确理解信息的任何障碍因素。A.编码和解码B.通道或媒介C.反馈D.噪声答案D2.很多工作需要制服，例如医生穿白大褂，军人穿军装，警察穿警服。你觉得以下说法中最能合理地解释这些工作需要穿制服原因的是（ ）。A.穿制服会显得精神B.穿制服实际上是一种角色需要C.穿制服工作起来方便操作D.制服是单位给员工的福利答案B3.（ ）是指以理服人、以身作则的领导作风，它把权力定位于群体。A.专制的领导作风B.民主的领导作风C.放任自流的领导作风D.亲和的领导作风答案B4.团队需要团队成员具备多种技能，以下技能不是团队成员必须具备的是（ ）。A.技术专长B.想象和完美技能C.发现问题、解决问题和决策技能D.人际关系技能答案B5.团队沟通的质量影响（ ）。A.团队文化B.团队决策C.团队绩效D.团队规范答案C二、多选题 (共 5 道试题,共 40 分)6.建立起团队与外界的初步联系应包括下列哪些内容？（ ）A.建立起团队与组织的联系B.确定团队的任务C.确立团队的权限D.建立与团队运作相适应的制度体系E.建立团队与组织外部的联系与协调关系答案ACDE7.在沟通过程中，可能导致出现误解的认知偏差有（ ）。A.位差效应B.先人为主C.刻板效应D.晕轮效应E.选择性知觉答案BCDE8.管理方格理论认为常见的领导类型有（ ）。A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.任务型领导D.团队型领导E.中间型领导答案ABCDE9.团队效能包括哪些维度？（ ）A.行为结果B.团队规范C.团队规模D.团队业绩E.员工态度答案10.美国管理学者埃德加沙因指出群体有以下哪些特征？（ ）A.有正式的权责分工B.心理上意识到彼此的存在C.彼此互动D.具有共同的目标与利益E.他们认为自己是一个群体答案BCE三、判断题 (共 10 道试题,共 30 分)11.只要是群体，都需要成员间相互协作和形成共同目标。答案错误12.任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。答案正确13.研究发现，高结构-高关怀的领导者，通常情况下比领导四分理论中其他三种类型的领导更有效。答案正确14.员工-生产两维理论认为，生产导向的领导重视人际关系、考虑下属的个人兴趣、承认个体差异。答案错误15.除了成员之间的相互影响，团队领导和管理策略也是团队目标取向形成的关键决定因素。答案正确16.使用刻板效应的人和被刻板化了的人之间不会相互影响。答案错误17.不合时宜地发送消息，对于接受者的理解将是一个难以克服的障碍。答案正确18.研究结果表明，群体凝聚力和群体业绩之间不存在正相关关系。答案错误19.罗宾斯认为非正式群体是员工为了满足社会交往的需要而自然形成的。答案正确20.沟通过程的第一个黑箱包括发送者、编码、通道三个要素。答案错误