互联网企业规章制度（多篇）推荐第1篇：互联网公司管理规章制度材料 公司运营工作管理制度（试行） 为了进一步规范公司运营中的日常管理，提高各岗位人员的工作效率，所有员工接受公司统一管理、遵守公司的管理制度。根据公司运营情况，制订工作管理制度，内容如下： 一、基本工作职责 客服人员职责： 1、用户的咨询与投资引导。 2、融资企业信息收集（信用状况、公司规模、经营业务、企业效益、债务情况等）。 3、竞争对手信息搜集（新业务新活动等）。 4、公共宣传平台的维护（公众号、新媒体等）。 5、网站推广、优化网站关键词在各大搜索引擎中的排名，提升网站访问流量，在社区、微博、论坛等网络中进行业务推广。 数据录入人员： 1、将确认无误的客户信息，融资企业信息，以及各类数据准确完整的录入电脑系统。 2、定期对数据资源进行优化备份，加密后刻盘存放 3、融资企业信息及投资用户信息的初次审核 4、对网站平台进行使用测试，协助技术人员完成性能改进 业务推广人员： 技术维护人员： 数据审核人员： 二、基本工作规范 1、以积极向上的工作态度对待本职工作，服从工作 安排，不以个人主观理由推卸责任。 2、严格保守公司秘密，严禁对外泄露公司客户数据信 息，需与公司签订相关保密协议上岗工作。 3、充分发挥主观能动性积级提高工作效率，按工作 计划进度要求，不推诿、不拖延，按时按量完成工作任务。 4、同事之间应相互尊重、相互帮助、加强团队协作。 不诋毁、恶意评价其他同事，不散布影响团结的不良信息。 5、工作时间不得看电影及与工作无关的上网浏览、 玩游戏、玩手机等其他活动，不得在工作时间利用电话、网 络即时通讯工具以及其他方式处理与工作无关的个人事务。 6、定期整理自己所负责岗位的业务资料及技术文档， 要求内容详实、分类明晰、数据准确。每月月底前备份留档。 7、严格遵守公司考勤制度，按时上下班。 8、按公司卫生要求，确保个人办公区及公共卫生区干净、整洁。 三、会议制度 1、每周周五下午通过网络视频会议方式进行工作例会，总结本周工作完成情况，明确未来一周的工作计划和工作安排，全体人员参会，无特殊原因不得请假。 2、由运营总监每月组织一次全体人员工作交流会议，会议的重心为现有的问题解决方案与公司运营创新思路。 3、各项临时工作会议根据实际工作需要，由运营总监或其他主管人员负责确定参会人员、会议内容、会议时间。相关人员无特殊情况，不得缺席。 四、工作审核制度 1、所有员工根据网站整体运营进度以及自身岗位职责，按规定做好周工作计划，于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。周工作计划经运营总监审核通过的，按既定计划开展下周工作；周工作计划需要修正调整的，由运营总监出具修改意见后于下周周一上午9：00之前通知责任人，按修正后的周工作计划开展下周工作。 2、所有员工根据上周既定工作计划的完成情况，按规定做好周工作总结。于每周六21:00点之前提交运营总监的个人邮箱。由运营总监对个人周工作完成情况进行评议考核，考核结果于周二12:00前通知被考评人。以书面形式打印并 经考评人签字后留档，周工作考评得分计入月度绩效考核。 3、所有员工依据既定的个人周工作计划，做好每天的个人任务的统筹安排和进度控制。按计划全力完成日工作进度，每日工作结束后，根据工作完成情况做好工作日志。 4、所有员工应按公司统一管理规定，做好周、月度计划总结，在规定时间内呈送相关主管人员。 五、工作管理制度。 1、各级主管应按照公司的要求，切实做好本团队的内部的任务统筹、分工协调和日常管理工作。按工作计划加强执行力带领团队确保目标任务的完成。 2、工作群组的管理：利用工作群在线发布任务安排、工作通知、工作要求等其他消息时，要求在线员工即时响应，离线员工由主管人员以电话或其他形式通告本人。对发布内容的要求，目标责任人必须按要求在规定时间内完成任务。个人如有其他工作安排或特殊情况导致无法完成的，请于消息发布后1个小时内向主管人员说明原因申请工作协调。 3、同事之间因工作原因有不同意见时，应在互相尊重、互相理解的基础上沟通协商解决，解决不了的，可找主管人员进行协调处理。不得采取相互指责、言语攻击、冷嘲热讽等其他恶意处理方式。 4、对主管人员的管理方式有异议的，可及时找主管本人私下沟通意见，沟通无法解决时可向公司管理层进行申诉或审议，管理层其他人员有义务协调处理。 5、全体员工需围绕公司的整体目标全力工作，增强团体的凝聚力和战斗力，严禁勾心斗角、利益联合、公开对抗等其他任何有损于公司整体利益的不良行为。 以上制度自发布之日起生效。如有违反。视违规情节和违规程度进行相应处罚。 推荐第2篇：互联网公司培训制度 培训管理制度 目录 第一章培训总则 第一条培训范围 第二条培训目的 第三条培训目标 第四条培训原则 第二章培训内容和形式 第五条培训内容 第六条培训形式 第三章培训组织与管理 第七条内部培训组织 第八条外部培训组织 第九条新员工培训管理 第十条高层管理人员的培训 第十一条中层管理人员的培训 第十二条基层管理人员的培训 第十三条培训档案 第四章受训者的权利与义务 第十四条受训者的权利 第十五条受训者的义务 第五章培训流程 第十六条培训计划 第十七条培训实施 第十八条培训评估 第十九条培训费用 第六章培训纪律 第二十条培训费用 第二十一条附则 培训总则 第一条培训范围 本管理制度适用于广州酷狗计算机科技有限公司（以下简称公司）全体员工。 第二条培训目的 为了使公司内部员工的职业素养、专业技能及综合管理能力满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行定期的系统培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理制度。 第三条培训目标 公司以提高员工专业技能、综合素养、综合管理能力，改善员工的工作状态为培训目标。在公司发展战略和人力资源发展需求的基础上，结合员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的职业素养与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类优秀的管理人员和专业人员。 第四条培训原则 以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作需要相结合、讲求实效，以短期为主、业余为主、自学为主的原则，遵循系统性原则、制度化原则、多样化原则和效益性原则。 培训内容和形式 第五条培训内容 培训内容包括专业知识技能、职业素养、综合管理技能培训。 （一）专业技能培训 开展员工本专业和相关专业新知识技能的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和技能。 （二）综合素养培训 开展员工职业内在的规范和要求的培训，包含职业道德，职业意识，职业态度等方面，提升员工在工作过程中表现出来的综合素养，满足员工自我实现的需求。 （三）综合管理技能培训 开展实现公司管理运作必须具备的管理技巧和能力的培训，建立管理者全新知识结构，培养管理新思维，掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力。 第六条培训形式 （一）内部培训 1、新员工培训：对新进人员提供有关公司、部门、岗位的培训，使员工了解工作的基本内容与方法，明确自己的工作职责、程序、标准，并向他们初步传导公司及其部门所期望的工作态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。 2、外聘讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题及选择外部培训公司或自由职业的讲师，对主题相关人员进行为期一至二天不等的培训。 3、内部讲师培训：根据年度培训规划及各部培训需求，选定培训主题，选择内部人员担当培训讲师，对相关人员进行为期半天左右的主题分享或训练。 4、部门内部培训：由各部门根据实际工作需要，对员工进行岗位所需专业技能或其它灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，将培训实施计划及培训结果报备至人力资源部。 5、读书分享会：由人力资源部或各部门推荐实用性强的书籍，组织相关人员在业余时间进行阅读，并在规定的阅读周期结束时集中起来，让参与人员分享自己学习了什么概念、观点和方法，以及与公司和自己的现实工作的联系。 （二）外派培训 是指派出部分人员参加外部培训机构或大学主办的培训课程、讲座或研修系列课程。此类课程主要针对公司管理层人员及骨干员工。 培训组织与管理 第七条内部培训组织 1、公司人力资源部负责培训活动的计划、实施、监控和训后跟进。基本程序如下： 培训需求分析； 设立培训目标； 设计培训项目； 培训实施和评价； 培训后行动跟进。 2、其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要积极组织部门内部的培训。 第八条外部培训组织 外派培训计划 由人力资源部及各部门于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目，申请人需按正规的程序提出申请，经部门领导、人力资源部总监、coo审批后执行。 外派培训人员 1、参加外派培训人员应有长期服务于本公司的意愿。 2、参加外派培训人员需符合以下任一条件才可申请： 在公司连续服务满2年以上； 在公司任主管以上职位或享受主管以上待遇； 在部门内被提名为骨干员工。 外派培训流程 1、外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。 2、参加外派培训人员均需填写外派培训申请表（附培训介绍），由公司人力资源部进行资格审查及审批后，人力资源部进行安排。 3、外派培训人员须与公司签订培训服务合同后再参加培训。 4、外派培训结束后，外派培训人员应于返公司一周内填写学习日志及培训一级评估表交公司人力资源部。 5、外派培训人员的费用报销须在返公司一周内汇总填写明细，由人力资源部审核登记后办理报销手续。广州市内培训不报销交通费，外地培训按公司出差管理规定的费用标准报销其交通及住宿费用。 第九条新员工培训管理 新员工培训目的 让新人感受到公司对他/她的欢迎，产生到归属感 让新人了解公司历史、政策、企业文化 为新人提供正确的、相关的公司及工作岗位信息 消除新人初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司 使新人明白自己工作的职责，加强同事之间的关系 培训新人解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 新员工培训方式