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物业管理师物业管理综合能力考试试题(模拟测试)及答案答题时间:120分钟 试卷总分:100分 题号一二三合计统分人得分 一.单选题(共100题)1.保险运行环节中,()的基本目标是为保险公司安排一个安全和盈利的业务分布和组合。A.展业B.承保C.理赔D.控制【正确答案】B2.下列关于建筑物分类和分等的目的表述不正确的是()。A.便于掌握建筑标准,合理控制投资B.便于总结各种类型建筑设计的特殊规律,以提高设计水平C.便于建筑设计符合人们的实际需求,满足社会生活的发展需求D.便于分析研究同类建筑的共性,以进行标准设计和工业化建造体系的设计【正确答案】C3.()的目的是要保证决策和计划的实施,去实现既定的目标。A.组织B.领导C.激励D.控制【正确答案】A4.霍桑试验表明,生产效率的提高和降低,主要取决于职工的()。A.“士气”B.“精神”C.“状态”D.“情绪”【正确答案】A5.心理过程的(),指情绪的强弱、意志努力的程度等。A.强度B.稳定性C.速度D.指向性【正确答案】A6.总量指标按计量单位的角度划分的种类,不包括()。A.价值量指标B.实物量指标C.范围量指标D.劳动量指标【正确答案】C7.灭火器再充装后,逐具进行()试验。A.气密性B.气压C.水压D.渗透性【正确答案】A8.组织管理是对组织运行的操纵过程,目的在于()。A.保证决策和计划的实施,去实现既定的目标B.强化组织成本控制,也可更进一步取信于业主和使用人C.提高组织的效率,以最小的成本实现组织目标D.物业管理发展的一些机会,规避对物业管理发展不利的因素【正确答案】C9.行政管理活动是以国家名义进行的、代表国家并以国家强制力为后盾的。这体现了行政管理的()特点。A.权威性B.政治性C.执行性D.决断性【正确答案】A10.社区管理主体以()为核心。A.社区自治组织B.业主委员会C.社区党政组织D.社区中介组织【正确答案】C11.流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表,热水表的水温一般要求不超过()A.40B.50C.80D.90【正确答案】D12.群体中少数几个人控制决策过程,然后征求其他成员的意见的决策方法是()A.权威决策法B.少数人决策法C.无反应决策法D.多数人决策法【正确答案】B13.智能建筑集成控制系统中,通过通信设备、计算机网络设备、传输媒介或信道等解决集成系统内各个子系统间的网络互联和集成系统与外界的网络互联是()A.物理层集成B.应用层集成C.网络层集成D.通信层集成【正确答案】A14.关于市场营销组合,说法错误的是()A.是企业市场营销战略的一个重要组成部分B.市场营销组合因素对企业来说都是可控因素,且是一个动态组合C.是企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合搭配、灵活运用的可控制变量D.产品、价格、渠道、公共关系,即4P组合【正确答案】D15.风险因素类型中,()又称风纪风险因素。A.生理风险因素B.心理风险因素C.道德风险因素D.实质风险因素【正确答案】B16.保险的微观作用不包括()。A.促进企业加强风险管理B.保险有助于企业及时恢复经营、稳定收入C.有利于企业加强经济核算D.有利于科学技术的推广应用【正确答案】D17.下列关于性格和能力的关系的说法错误的是()。A.能力的发展水平受性格特征的影响B.优良的性格特点往往能补偿某方面的能力弱点C.性格的形成需要一定的能力为基础D.能力影响着性格的表现方式【正确答案】D18.下列关于正式结构和非正式结构的表述不正确的是()。A.非正式结构的行为往往是非功利性的B.非正式结构是非理性关系的体现,它不依附正式结构而存在C.正式结构以理性为原则D.正式结构是完成组织目标合理而有效的工具【正确答案】B19.国有土地使用权的行政划拨主要适用于国防、军事、教育等公益事业用地,具有()的特征。A.实践性、有偿性、期限性B.可操作性、协调性、长期性C.计划性、无偿性、无期限性D.计划性、有偿性、可控性【正确答案】C20.人际关系特别是良好人际关系建立的前提是()。A.互惠互利原则B.诚信原则C.宽容原则D.平等交往原则【正确答案】D21.()是个人社会化的初级阶段,是社会化最主要的内容。A.继续社会化B.基本社会化C.再社会化D.整体社会化【正确答案】B22.文化发展的主要动力是()A.文化模式B.传播与融合C.地理环境和生产力发展D.价值观【正确答案】B23.10层及l0层以上的住宅或建筑高度超过24m的其他民用建筑和工业建筑的消防给水系统是()。A.独立消防给水系统B.高层建筑消防给水系统C.区域集中消防给水系统D.超高层建筑消防给水系统【正确答案】B24.下列关于物业管理的说法错误的是()。A.物业管理保证了物业本身功能充分发挥B.物业管理促进了城市的建设发展C.物业管理还促进了城市精神文明建设D.物业管理为业主创造了安全舒适的人居环境【正确答案】B25.在某一特定时期内,单个生产者在各种可能的价格下愿意并且能够出售的某种商品的各种数量是()。A.单个厂商的需求B.单个厂商的产出C.单个厂商的供给D.单个厂商的商品价格【正确答案】C26.公共关系在组织经营管理过程中的基本职能不包括()。A.进行宣传,引导舆论B.权力分层,职务分等C.交往沟通,协调关系D.树立形象,广结良缘【正确答案】B27.智能建筑集成控制系统是整个建筑物管理系统的中央管理层,系统集成的本质是()。A.集中管理B.实现信息共享、资源共享C.存储大量的数据信息D.实现建筑物的优化运行与综合管理【正确答案】B28.美国社会学家帕森斯根据社会组织的功能和目标将社会组织分为()。A.互利组织、盈利组织、非盈利组织、公益组织B.生产组织、政治组织、整合组织、模式维持组织C.强制性组织、功利组织、规范组织D.正式组织、非正式组织【正确答案】B29.组织的实力和人员素质在经济、技术、社会三方面的综合反应是()A.信誉和形象B.引导舆论C.信息与建议D.沟通协调【正确答案】A30.生石灰的主要成分是()A.CaCO3B.CaOC.Ca(OH)2D.CaSO4【正确答案】B31.在危机公关处理时,管理者在采访中()是成功与媒体沟通的关键。A.与新闻记者建立良好的关系B.妥善应答C.制定沟通政策D.掌握好时间【正确答案】B32.由两个或两个以上的保险人同时联合直接承保同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故而保险金额之和不超过保险价值的保险是指()A.再保险B.重复保险C.共同保险D.原保险【正确答案】C33.导热系数是指厚度为lm的材料,当温度每改变1K时,在1h时间内通过1m2面积的热量,用表示,工程中通常把()的材料称为绝热材料。A.0.035W(mK)B.0.23W(mK)C.0.48W(mK)D.3.48W(mK)【正确答案】B34.乙公司2010年的物业管理费是300元人,2009年的物业管理费是200元/人,乙公司2010年的报价相当于2009年报价的1.5倍。此案例使用的统计标准是()。A.比较相对指标B.计划完成度相对指标C.动态相对数D.比例相对数【正确答案】C35.目前在高层建筑热水供暖系统中,多采用()形式。A.垂直双线单管供暖系统B.水平双线单管供暖系统C.单、双管混合式系统D.分区式供暖系统【正确答案】C36.社会中以从事物质资料的生产、交换、分配和消费为其主要活动的组织是()。A.文化组织B.政治组织C.群众组织D.经济组织【正确答案】D37.根据科斯定理,只要法定权利可以自由交换,且()。那么法定权利的最初配置状态对于资源配置效率而言就是无关紧要的。A.交易成本等于零B.交易成本小于零C.交易成本大于等于零D.交易成本大于零【正确答案】A38.物业服务企业在策划公共关系活动时,要结合自身周边的实际情况,在实际操作中要充分体现出()的特征。A.功能性B.稳定性C.方向性D.目的性【正确答案】D39.个人对于商品的需求需要具备两个条件:第一是个人具有购买意愿;第二是()A.个人具有购买条件B.商品具有可流通性C.个人具有支付能力D.个人具有购买的途径【正确答案】C40.以下关于行政管理与行政职能的说法,错误的是()A.行政管理的基本依据是行政权力B.行政管理活动的根本原则是依法管理C.所谓行政职能,是指行政管理在国家、社会生活中所起的基本作用,它是国家职能的重要组成部分D.从政府运作的过程和履行职能的方式来看,行政职能可以分为制定规则、宏观调控、市场监管、公共服务【正确答案】D41.下列关于窗的表述不正确的是()。A.窗的主要功能是采光、通风、日照和眺望B.窗是围护结构的一部分C.窗口面积越大,散热量就越小D.窗的散热量约为围护结构散热量的23倍【正确答案】C42.加害给付是指给债权人的人身或合同标的物之外的其他财产造成损害的()行为。A.完全履行B.不完全履行C.迟延履行D.拒绝履行【正确答案】B43.平屋顶与坡屋顶的分界坡度是()A.5B.10C.15D.20【正确答案】B44.物业统计调查测算时不需要考虑的因素是()。A.物价上涨B.能源调价C.工资上调D.企业规模【正确答案】D45.建筑物内最主要的灭火系统是()。A.自动水灭火系统B.消防栓灭火系统C.自动气体灭火系统D.二氧化碳灭火系统【正确答案】A46.属于中期发现的火灾探测器是()A.感温火灾探测器B.感烟火灾探测器C.感光
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