资源预览内容
亲,该文档总共127页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述
服务总监述职汇报(多篇)推荐第1篇:服务总监述职报告 服务总监述职报告 篇1:总监个人述职报告范文 总监个人述职报告范文 各位领导、同志们: 我是XX年6月开始担任盘山制梁场副场长兼安全总监,这4个月主要分管安全管理、办公室和对外协调工作。4个月以来,在场长、书记的领导下,在各有关部室的大力支持下,紧紧围绕有限公司领导确定的工作思路和奋斗目标,认真地履行制梁场副职领导的各项职责,完成副职领导目标责任状的内容。 下面:我现在将四个月来的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。 一、近期工作情况 (一)、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产 XX年对我们梁场来说是极不平凡的一年,也是第一有限公司的第一个制梁场,在 XX年5月31日参加完开工典礼之后,于XX年6月1日,我们就马上就入住现场,开始征地拆迁工作。在吴建国书记的带领下,调动各种关系,在当地政府的配合下,用了短短11天的时间,把210亩水稻田地征迁完毕。 强化生产组织的严密性。针对制梁场今年工程施工任务 量较大,始终坚持生产早例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保制梁场今年生产任务的顺利完成。 (二)强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从建制梁场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,树立了制梁场的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。 靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握制梁场生产的第一手材料,每天早上6点点多开完早会我都要到钢筋加工厂,绑扎台座等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。 (三)、加强安全管理工作,做到生产无事故。 抓好安全生产工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础工作的重要内容。制梁场针对目前新进人员较多,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了安全宣传资料片警钟长鸣,宣传片中血 淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的八字方针。接着进行制梁场的安全管理体系宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安全专职部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。 二、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。 做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。四个月以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。 三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者 为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层 次。并以党员先进方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做制梁场合格的管理者。 四、存在的不足 四个月来,虽然围绕自身工作职责和确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是: 1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高; 2、由于是第一次进入领导班子,在心理上总是想把工作干得出色,把制梁场的安全生产组织得更好。特别是今年制梁场生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期的提前,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。 3、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。 以上是我在XX年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使制梁场的生产管理工作再上一个新的台阶。同时,要对四个月来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感 谢。 篇2:述职报告-总监 述 职 报 告 XX年以来,根据公司工作安排,我担任小红门综合服务楼工程和北京政法职业学院大兴校区改扩建工程的总监工作。一年来,在公司领导班子的关怀指导下,我认真履行工作职责,搞好项目监理部日常监理和监督工作,同时,在项目部内部尽力营造出和谐、文明的良好氛围,发挥团队精神,积极调动监理人员的积极性,严格按照监理合同约定的权利和义务全面履行监理合同,认真做好“三控、三管、一协调”的工作。作为总监,我始终积极地贯彻公司的综合体系管理方针、项目监理部的目标以及监理工作纪律,要求每一位监理工程师在自己的工作岗位上能够做到:勤巡检、勤监督、勤要求;认真为业主服务,认真做好监理工作,认真完成合同目标,最终让业主满意,让使用者满意,为公司创造良好的业绩。 小红门综合服务楼工程项目监理部于XX年3月8日进场开始做监理工作以来至今已经经历了9个月的时间。由于该工程属于开发项目,工期比较紧、同时,建设单位在工程质量和安全以及进度方面对监理工作要求特别高,对监理人员要求比较苛刻,有的监理人员难于适应这种环境,不能满足甲方的要求最终离开项目监理部。但是该工程在建设单位 的大力支持下,在项目监理部每一位监理工程师的认真工作和积极地配合,截止到目前该工程施工质量、安全都处于可控范围内。在进度方面尽管实际进度滞后一个月左右,但是,只要总包单位认真调整施工总进度计划,精心组织,认真做好工料机的部署,以及加强施工管理,做好总、分包单位之间的配合、协调,完成合同工期目标应该蛮有希望。 北京政法职业学院大兴校区改扩建工程于XX年9月17日正式开工以来,截至到今天已经有两个多月的时间。尽管该工程开工时间不长,项目监理部组建时间较短,由于该工程建筑面积比较大,单体工程多(共有14各单体),所有单体工程基本上同时开工,同时进行,并且,项目监理部人员数量相对不足,因此,每个监理人员工作压力都比较大。但是,监理人员无怨无悔,积极配合总监和总监代表认真、及时完成总监、总监代表交给的任务。截至到目前该工程全面进入基础工程施工和主体工程施工阶段,经监理人员的辛勤工作本工程质量、安全、进度基本上都达到合同约定的目标。 小红门综合服务楼工程、北京政法职业学院大兴校区改扩建工程这两项工程监理人员的工作得到建设单位的认可和满意,按合同约定已经全部收到过程监理费。截至到今天小红门综合服务楼项目监理部收到监理费66万元,北京政法职业学院大兴校区改扩建工程项目监理部收到监理费108 万元,提前完成收取过程监理费的任务。 项目监理部能够取得较好的成绩,首先,离不开公司领导班子的大力支持和亲切的关怀,离不开公司领导班子经常到基层监督、指导、检查项目监理部,针对项目上出现的问题提出整改意见或者合理的建议,更离不开项目部全体成员发挥团队精神,团结互助,积极配合,认真工作。小红门综合服务楼项目监理部总监代表訾春华同志工作经验丰富,业务水平高,工作认真,管理严格,同时,不论总监在不在项目上都以身作则,带动监理人员做好“三控三管一协调”的工作,并积极与建设单位沟通、配合为项目监理部创出良好的业绩,多次受到建设单位的表扬和认可。张华亮同志年轻有为,配合总监、总监代表在完成现场土建监理任务的情况下,还承担监理资料的编写、收集、整理工作。 北京政法职业学院大兴小区改扩建工程项目监理部土建监理刘贵臣同志经验丰富,业务精,专业水平高,工作认真,经常深入施工现场善于发现问题和解决问题,敢说、敢做、敢于承担责任, 协调能力强,是一位难得的监理工程师。建设单位多次表扬刘贵臣同志,同时,让我向公司传达建设单位对刘贵臣同志的表扬。王文涛同志工作积极努力,扎扎实实地抓好安全生产工作和做好原材料的进场把关质量,监理资料做得好,也得到建设单位的认可。 总结过去的经验和教训,我认为作为总监为了公司的经 济效益和社会效益以及长远发展,应该从大局出发带动项目监理部的每一个监理工程师认真履行监理合同赋予的各项权利和义务,一步一个脚印地认真开展项目监理部的各项工作,不断提高专业水平和业务水平,赢得业主的信任和满意。在过去的经验和总结中得到以下启发,作为今后我们以人为本、持续发展的借鉴。 1、作为项目总监要以严谨的工作态度和高度的责任心,以身作则,坚决维护公司的形象和利益,加强管理和监督,全面发挥各业务骨干的重要作用,为项目监理部工作保驾护航。 2、摆正我们监理的位置。 监理是受建设单位的委托,在监理合同约定的范围内行使监理的权利和承担监理的义务。进行严格监理、热情服务。其中,热情服务指的是根据监理合同对建设单位全方位的服务。要想做好服务工作,必须做到积极主动,认真行事,加强沟通和协调配合工作。 3、服务是一个比较复杂的概念,要想做好服务工作,不仅需要业务能力强,专业水平高,工作态度好,同时,还要懂得管理。管理是综合性比较强的学问。作为监理工程师,尤其是总监理工程师,应该在工程进度、质量安全、投资等 方面较好的利用管理,通过管理工作最终做好服务工作。 4、认真领会业主对监理的要求。领会业主对工程的意图。不论业主提出的合不合理,还是过不过分,首先认真的听取业主的意见,认真的思考业主提出的问题,不能敷衍了事。处理问题时,对总监来说把握一个度是很重要的,必须要掌握原则。 5、热爱自己的本职工作。对自己的工作要有一个强烈的责任感。自己参加工作了,在某个企业上班那一天起,把个人利益和和企业利益紧紧地拴在一起。中国有句话国家兴亡、匹夫有责,同样一个企业的兴旺发达,和每一个员工的辛勤劳动和付出息息相关。企业的发展离不开每一个员工的支持和努力。因此,作为总监,发扬企业主人翁的精神,带动项目监理部的每一位专业监理工程师认真做好本职工作。 6、要有良好的团队精神。总监支撑着自己的项目监理部,是这个项目监理部的核心。总监的一举一动直接影响每一个专业监理工程师的行为,工地上不论遇到什么事情,不论遇到多大的困难,遇到的事情是多么的复杂,总监不应该把事情情绪化,不应把不良行为带到项目监理部。总监应该发挥核心作用,团结每一位监理工程师充分调动专业监理的积极性,组织监理人员做好监理工作。 7、在力所能及的条件下,最大限度的关心帮助监理人员,平时经常关心监理人员的工作情况,生活状况。在工作之余同监理人员一起多谈谈心,增进相互之间的友谊和信 任。同时,注意监理人员的行为,针对他们的不良行为,在适当的时间,适当的场合及时提醒,促使他们改掉不良的行为。 8、经常定期检查各专业监理人员的工作情况
网站客服QQ:2055934822
金锄头文库版权所有
经营许可证:蜀ICP备13022795号 | 川公网安备 51140202000112号