理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）第 1 页共 6 页高级营销师理论知识部分试卷一、单项选择题（150 小题，每题1 分，共 50 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选择的相应字母涂黑）1、信誉是指信用和声誉，它是在长时间的商品交换过程中形成的一种（）关系。（A）依赖（B）公平（C）信赖（D）买卖2、制铝厂专门生产铝锭、铝制品或铝质零部件，这种补缺战略是（）。（A）最终用户专业化（B）垂直层面专业化（C）顾客规模专业化（D）特定顾客专业化3、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性。（A）产业市场（B）中间商市场（C）零售商市场（D）消费品市场4、战略联盟运作中的问题不包括（）。（A）合作对象选择不合适(B)忽视文化差异带来的摩擦与冲突(C)过分追求短期利益目标(D)合作双方地位没有主次之分5、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系(public relations)，成为“6P”。这种新的战略思想称为（）。(A)宏观市场营销(B)大市场营销(C)微观市场营销(D)整合市场营销6、能够有效地协调各种市场营销职能，并对市场变化做出积极反应。这是市场营销专业化组织中（）的优点。（A）产品型组织（B）职能型组织（C）市场型组织（D）地理型组织7、中间商决定经营种类繁多、范围广泛但尚未超出行业界限的产品，这属于（）。（A）专深配货（B）独家配货（C）广泛配货（D）杂乱配货8、下列哪一项不属于战略利润模型的管理用途：（）。(A)该模型强调公司的主要财务目标是赚取足够高和目标既定的投资收益率(B)该模型定义了企业可以采取的三种“利润途径”(C)该模型理想地阐述了公司主要领域的决策制定方针(D)该模型提供了评价产品策略的非常有用的观点9、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以()需求为中心。(A)卖方(B)买方(C)生产方(D)销售方10、一般来讲，新产品的早期采用者约占全部潜在采用者的()。(A)2.5%(B)34%(C)13.5%(D)16%11、对于 A、B、C、D、E 五种品牌的同类产品，有限品牌忠诚者在品牌选择上表现为：()。(A)A，A，A，A，A，A(B)A，A，B，B，A，B(C)A，A，A，B，B，B(D)A，C，E，B，D，B 12、上海家化的“美加净”、“百爱神”、“六神”、“明星”等品牌的洗发水，在抢占货架面积方面取得了理想的效果，这属于()。(A)多品牌策略(B)品牌统分策略(C)虚拟品牌策略(D)混合品牌策略13、根据帕累托原理，80%的销售额是来自于()的顾客。(A)80%(B)50%(C)10%(D)20%14、某产品进价为800，售价为1000，则倒扣率为()。(A)20%(B)25%(C)80%(D)50%15、所谓“多数谬误”是指具有追求()子市场的倾向。(A)最大(B)较大(C)较小(D)最小16、李虹打算购买一台29 英寸的纯平彩电，他看中了长虹和海尔。那么，长虹和海尔的关名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 1 页，共 6 页 -理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）第 2 页共 6 页系属于()。(A)愿望竞争者(B)属类竞争者(C)产品形式竞争者(D)品牌竞争者17、“金嗓子喉宝”专门用来保护嗓子，其体现的市场定位方法是()。(A)根据产品属性和利益定位(B)根据产品价格和质量定位(C)根据产品用途定位(D)根据使用者定位18、物流控制系统由控制对象、控制目标和()构成。(A)控制主体(B)控制结果(C)控制条件(D)控制阶段19、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是()。(A)市场补缺者(B)市场跟随者(C)市场挑战者(D)市场主导者20、在街道上随意访问来往行人属于()。(A)随机号码表法(B)任意抽样法(C)判断抽样法(D)配额抽样法21、产销战略联盟的初级形式是()。(A)会员制(B)销售代理制(C)联营公司(D)合资22、下列哪一项不能衡量直复营销活动的绩效：()。(A)反应率(B)认知率(C)退货率(D)顾客寿命价值23、人们普遍认为，假设每一个职员都是称职的，那么，分权化程度超高，管理宽度越大，则组织效率()。(A)越低(B)越高(C)无变化(D)可能高也可能低24、()的诉求重点是保持消费者对广告产品的好感、偏爱和信心。(A)创牌广告(B)保牌广告(C)竞争广告(D)产品广告25、将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10 人为宜)，开讨论会前提出若干问题并给予时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，形成新产品构思，这种寻求创意的方法为()。(A)多角分析法(B)征集意见法(C)强行关系法(D)头脑风暴法26、生产玩具的企业若将学龄前儿童作为目标沟通对象，则最好在()上做广告。(A)报纸(B)杂志(C)广播(D)电视27、所需市场试验费用越多、时间越长的新产品，试验规模应()。(A)越大(B)越小(C)不变(D)可能大也可能小28、下列哪些指标不能测定广告销售效果：()。（A）销售量增加比率（B）广告费比率（C）广告效果比率（D）广告知名率29、在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值（）。（A）大于 1（B）小于 1（C）等于 1（D）小于 0 30、多因素投资组合矩阵中，对“绿色地带”应该采取的策略是（）。（A）增加资源投入和发展扩大的战略（B）维持原投入水平和市场占有率的战略（C）收割战略（D）放弃战略31、物流计划的主要内容就是确定关于物流的（）。（A）资源需求（B）期量标准（C）待运期（D）销需求32、客户对产品价格的敏感程度越低，其忠诚度（）。（A）越高（B）越低（C）没有变化（D）可能高也可能低33、在物流管理中，企业生产经营的最后阶段按照外部需求，向前一阶段提出物流供应要求，前一阶段按本阶段的物流需求量向上一阶段提出要求，以次类推，这属于（）原理。（A）拉引控制（B）推进控制（C）反馈控制（D）预先控制34、谈判目标的实现程度可用谈判的目标层次来表示，有（）、最低限度目标和可接名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 2 页，共 6 页 -理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）第 3 页共 6 页受的目标。（A）可放弃目标（B）最优期望目标（C）超值目标（D）一般目标35、影响广告媒体决策的主要因素不包括（）。（A）沟通对象的媒体习贯（B）非同类产品的媒体选择（C）信息类型（D）竞争态势36、下列哪一项不属于自建服务器具有的优势：（）。（A）拥有独立的服务器和IP 地址（B）实现企业全方位的网络化管理（C）享有稳定性能（D）自定操作系统、拉入速度、托管地点37、广告表达结构包括结论、论证方式以及（）三个方面。（A）论据（B）表达次序（C）基础材料（D）组织结构38、由企业所属、建立和维护的，以推介企业产品和服务、扩大企业影响、促进离线销售、拓宽售后服务途经等为主要目的的互联网站点叫做（）。（A）企业站点（B）门户站点（C）政府站点（D）盈利性站点39、广告听觉形象的构成要素不包括（）。（A）广告词（B）音乐（C）音响（D）广告图画、下列哪一项不属于违反营销道德的行为：（）。（A）制作大量自动弹出窗口（B）发送编写精美的电子邮件（C）放置在屏幕浮动影响正常浏览的广告（D）修改访问者浏览器设置，将网站设为起始页面41、数字化整合营销的实质是（）。（A）客户战略（B）服务战略（C）网络战略（D）质量战略42、客户在挑选产品的时候，时间越短，忠诚度（）。（A）越低（B）越高（C）没有变化（D）持久忠诚43、只有在企业提供的产品和服务成为顾客不可或缺的需要和享受时，信任才会形成，这属于（）。（A）认知忠诚（B）情感忠诚（C）行为忠诚（D）持久忠诚44、组织谈判小组的原则不包括（）。（A）依据项目大小和难易程度（B）依据项目重要程度（C）依据对手特点（D）依据领导的意见45、下列哪一项不属于企业站点定位时应该注意的问题：（）。（A）网站的类型不能定得太死（B）网站规模要仔细斟酌（C）网站功能决定后应该保持稳定（D）确定网站应该实现的营销目标46、下列哪一项不属于租用虚拟主机具有的优势：（）。（A）节约投资（B）自定操作系统、拉入速度、托管地点等（B）节约专线租用费用（D）获得专业维护47、随时掌握竞争者的价格变动，调整自己的竞争策略，时刻保持同类产品的相对价格优势，这是（）（A）自动调价、议价策略（B）个性化定价策略（C）竞争定价策略（D）特殊价格策略48、消费者在购买企业的核心产品之时，可以以相对便宜的价格购买其他相关产品，这种网际销售促进策略属于（）。（A）网上折价促销（B）网上赠品促销（C）网上抽奖促销（D）网上捆绑促销49、下列哪一项不是电子邮件营销的特点：（）。（A）采用物质鼓励策略（B）加入邮件列表（C）应用 CGI 技术（D）利用互联网数据库名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 3 页，共 6 页 -理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）第 4 页共 6 页50、下列哪一项是针对企业竞争者的网络调研方法：（）。（A）双向互动（B）即时（C）全天候（D）未经允许随意发送二、多选题（5180 题，每题 1 分，共 30 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。）51、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下列对这些优点描述正确的是（）。（A）道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为（B）道德是啊节约的社会调控手段和方法（C）道德调控是强制的行为，它是一种个在的强制力（D）道德的调控有利于发挥我国的国情优势52、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（）。（A）人口（B）购买力（C）购买欲望（D）生产能力53、政府采购时哪些情况可以不实行招标：（）。(A)涉及国家安全和机密的(B)采购项目只能从某一特定的供应人处获得(C)发生不可预见的急需或者突发事件(D)经公告或者邀请无三家以上符合投标资格的供应人参加投标54、中国企业在商标管理上存在的问题有()。(A)商标注册范围过宽(B)商标不注册(C)商标不宣传(D)商标不续展55、市场细分的有效标志包括()。(A)可观察性(B)可进入性(C)可盈利性(D)可衡量性56、下列行为中，属于不正当竞争行为的是()。(A)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品(B)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品(C)抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000 元(D)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品57、常用的市场定位战略有()。(A)初次定位(B)重新定位(C)对峙定位(D)回避定位58、下列属于直复营销的特点的有()。(A)激励顾客立即反应(B)隐蔽的营销战略(C)效果不可测性(D)强调与顾客的关系(E)目标顾客选择十分准确59、迂回进攻的具体办法包括()。(A)发展无关的产品，实行产品多元化(B)以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化(C)发展新技术、新产品，取代现有产品(D)以现有产品进入竞争对手的主要市场60、评价广告媒体的指标有()。(A)观(听)众率(B)每千个媒体接触者费用(C)信息传播速度(D)信息传播平均频率61、下列提问项目设计得比较合理的有()。(A)“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”(B)“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机？”(C)“您觉得这种产品的价格合理吗？”(D)“海尔冰箱连续三年荣居冰箱榜首，你觉得它怎么样？”62、广告时限决策策略主要有()。(A)集中时间策略(B)均衡时间策略(C)季节时间策略(D)节节假日时间策略名师资料总结-精品资料欢迎下载-名师精心整理-第 4 页，共 6 页 -理论知识部分高级营销师（国家职业资格一级）第 5 页共 6 页