MBA企业战略企业战略管理管理1-基本理论问题导入：常见问题（一）问题导入：常见问题（一）1、经济？管理？经济管理？2、企业管理管什么？3、企业管理者做什么？4、企业管理中的战略？5、什么是战略？6、我（部门）的战略？7、战略与文化？常见问题（二）常见问题（二）销售收入下降了，原因？产品积压，焦虑，如何清仓？利润压缩（成本上升），应对？人员流失，对策？互联网时代（非传统时代），何处去？企业的人财物产供销如何整合？二个转换过程二个转换过程现实问题反映了什么理论问题？（“上天”转换）例子：蜂农和果农的故事理论观点如何应用在现实实践中？（“入地”转换）例子：砍价、用户抱怨、员工闹情绪战略视角的战略视角的MBA（Master of Business Administration）Management By Action（立即行动）Management By Adaptation（灵活适应）第一讲第一讲 概论概论1.11.1战略的概念与特性战略的概念与特性1.21.2战略管理的过程和要素战略管理的过程和要素1.31.3战略管理层次战略管理层次1.41.4战略管理者战略管理者1.1.5 5战略管理的意义及其我国的问题战略管理的意义及其我国的问题1.1战略的概念与特性战略的概念与特性1.1.0管理问题回顾1.1.1战略的起源与发展1.1.2战略的定义与特性1.1.0管理问题回顾管理问题回顾一、科学、经济学、管理学？科学感兴趣的是物，而不是人。经济学感兴趣的是商品及其行为。管理学感兴趣的是人与人之间的行为。经济造大趋势，管理建小气候。政府关注经济，企业重视管理。二、人文社科的本质二、人文社科的本质宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？宗教：人从何来？最终到哪去？为什么？哲学：人是什么？应该是什么？为什么？哲学：人是什么？应该是什么？为什么？伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？伦理：道德是什么？应该是什么？为什么？战略：业务是什么？应该是什么？为什么？战略：业务是什么？应该是什么？为什么？三、管理的特性三、管理的特性 1 1、科学性：高效、科学性：高效生理的视角（被动工具）。生理的视角（被动工具）。2020世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，世纪初，泰勒、甘特、吉尔布雷斯：动作、时间、计划研究，培训工人，提高培训工人，提高个体个体生产率。生产率。法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性法约尔、韦伯等的组织管理原理：分工、专业化，机械、非人性的职能设计，改善的职能设计，改善组织组织生产率。生产率。2 2、艺术性：愉快、艺术性：愉快心理的视角（能动主体）。心理的视角（能动主体）。2020世纪中，梅奥、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、世纪中，梅奥、马斯洛、麦格雷戈等：人际关系、群体合作、行为科学、人性假设、人力资源。行为科学、人性假设、人力资源。各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。各种心理疗法：动力、行为、认知、人文等。3 3、战略性：正确、战略性：正确标准的视角（意义方向）。标准的视角（意义方向）。2020世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组世纪末，大企业存在意义、使命目标、共同愿景，非盈利性组织作用，竞争合作互动关系等。织作用，竞争合作互动关系等。跨国经营、环境生态、企业伦理、社会责任、人类命运。跨国经营、环境生态、企业伦理、社会责任、人类命运。二、管理特性视角的战略理解二、管理特性视角的战略理解 个人个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“工作工作太忙而没时间思考太忙而没时间思考”、“思考太多而没时间工作思考太多而没时间工作”。组织组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与弱点，保持方向感与灵活性。身优势与弱点，保持方向感与灵活性。组织（企业）的存在：生产函数、契约与交易成本、资组织（企业）的存在：生产函数、契约与交易成本、资源与能力理论源与能力理论 社会社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循环，维护社会和谐，促使整个社会持续发展。态良性循环，维护社会和谐，促使整个社会持续发展。管理核心：让人愉快高效地做正确的事。管理核心：让人愉快高效地做正确的事。战略管理战略管理=方向正确方向正确+运作高效运作高效+心情舒畅。心情舒畅。1.1.1战略的起源与发展战略的起源与发展战战略略一一词词来来源源于于希希腊腊词词“strategos”strategos”，其其含含义义是是“将将军军”。到到中中世世纪纪，这这个个词词演演变变为为军军事事术术语语，意意指指在在敌敌对对状状态态下下将将军军指指挥挥军军队队克克敌敌制制胜胜的的艺艺术术和方法。和方法。战战略略对对于于战战争争的的意意义义在在于于它它可可以以帮帮助助决决策策者者掌掌握握战战争争全全局局的的动动态态，虽虽运运筹筹于于帷帷幄幄之之中中，决决策策于于千千里里之之外外，充充分分利利用用天天时时、地地利利、人人和和，赢赢得得战战争争的胜利。战争的胜负首先取决于战略的正确与否。的胜利。战争的胜负首先取决于战略的正确与否。孙子兵法就是我国古代最早的对战争进行全局谋划的战略研究著作。至今仍为世界所承认和推崇。中国古代著名的军事学家孙武在孙子兵法中的孙子计篇中写道：“故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。凡此五者，将莫不闻。知之者胜，不知者不胜。”Besiege Wei rescue Zhao(围魏救赵)思考“中国的战略管理思想”？把把“战略战略”引入到企业引入到企业(1).(1).最早是最早是3030年代的事情。年代的事情。1931938 8年美国管理学年美国管理学者巴纳德就是把战略观念引进企业管理理论的第者巴纳德就是把战略观念引进企业管理理论的第一人。（认识了解巴纳德！）一人。（认识了解巴纳德！）(2).(2).到了到了60607070年代，企业家们就比较重视企年代，企业家们就比较重视企业战略问题业战略问题.(3).1973(3).1973年世界石油危机之后年世界石油危机之后,日本、西德等日本、西德等国的企业实力日益壮大国的企业实力日益壮大,得益于得益于“战略战略”眼光眼光.(4).80(4).80年代后年代后,出现了前所未有的企业战略管理出现了前所未有的企业战略管理研究热研究热(包括中国包括中国)战略理论的四个发展阶段战略理论的四个发展阶段（1 1）早期战略思想阶段）早期战略思想阶段）早期战略思想阶段）早期战略思想阶段 法约尔观点法约尔观点 企业企业6 6大活动（技术、商业、财务、安全、会计、管理）、大活动（技术、商业、财务、安全、会计、管理）、管理管理5 5大职能（大职能（计划计划计划计划、组织、指挥、协调、控制）、组织、指挥、协调、控制）巴纳德观点巴纳德观点 经理人员的职能经理人员的职能：组织与环境相：组织与环境相“匹配匹配”安德鲁斯观点安德鲁斯观点 战略的战略的4 4个构成要素：市场机会、企业实力、个人价值观个构成要素：市场机会、企业实力、个人价值观和渴望、社会责任。（两个外部两个内部因素）和渴望、社会责任。（两个外部两个内部因素）（2）传统战略理论阶段（十大学派）传统战略理论阶段（十大学派）（安索夫（安索夫企业战略企业战略1965）设计学派(design school)代表人物：安德鲁斯核心观点：战略的形成是一个精心设计的过程计划学派计划学派(planning school)代表人物：安索夫核心观点：战略的形成是一个受控制的、有意识的、规范化的过程定位学派定位学派(positioning school)代表人物：波特核心观点：企业制定战略时必须做好两方面的工作：行业结构分析和企业相对竞争地位分析企业家学派企业家学派(Entrepreneur S)代表人物：Joseph A.Schumpeter核心观点：战略的形成是一个直觉思维、寻找灵感的过程。战略存在于企业家心中。战略形成是一个构筑愿景的过程。认知学派认知学派(cognitive S)代表人物：Herbert Alexander Simon核心观点：战略的形成是一个认知过程，即信息处理、获得知识、建立概念.学习学派学习学派(learning S)代表人物：Charles Lindblom,James Quinn,Peter Senge核心观点：渐进学习、自然形成的过程权力学派权力学派(power S)代表人物：MacMillan核心观点：组织是不同利益集团的联盟，战略形成是一个政治协商的过程。战略制定不仅要注意行业环境、竞争力等因素，而且要注意利益团体、权力分享等政治因素。文化学派文化学派(Culture S)代表人物：Robert H.Waterman,Tom Peters核心观点：战略形成是一个集体思维过程。企业战略根植于企业文化及其价值观念，形成过程是将各种有益因素整合起来。环境学派环境学派(Environmental S)代表人物：Michael Hannan,John Freeman,Johnson G.,Oliver C.核心观点：战略形成是一个适应过程。所处环境如何获得生存和发展结构学派结构学派(Configuration S)代表人物：Alfred Dupont Chandler Junior,Merton Miller核心观点：一系列行为和特征组成的有机体.战略形成是一个变革过程。（3）竞争战略理论阶段）竞争战略理论阶段行业结构学派（波特）五力模型；三种基本竞争战略：总成本领先、差异化、专一化核心能力学派（普拉哈拉德、哈默尔）战略资源学派（库尔和申德尔）（4）动态竞争战略理论阶段）动态竞争战略理论阶段动态能力论竞争动力学方法时间190034康芒斯：制度经济学38巴纳德：经理人员的职能5080十大战略理论学派设计学派计划学派定位学派创业学派认知学派学习学派权利学派文化学派环境学派结构学派行业结构学派波特核心竞争力学派普拉哈拉德和哈默尔战略资源学派：库尔和申德尔90亚当斯密瓦特斯图亚特泰罗：科学管理早期战略思想古典战略理论竞争战略理论萌芽期认知期繁荣期现代期企业战略管理理论的发展1.1.2战略的定义与特性战略的定义与特性一.定义 1、几个基本观点与理论流派 2、定义二.特性 一、战略思考的基本观点与理论流派一、战略思考的基本观点与理论流派1 1、缩短差距的手段：填补愿景与现状差距的一、缩短差距的手段：填补愿景与现状差距的一系列手段。系列手段。2 2、空间：战略界定了企业在环境中的生存与发、空间：战略界定了企业在环境中的生存与发展的空间。展的空间。3 3、重点：战略代表重点的选择。、重点：战略代表重点的选择。4 4、竞争优势：战略建立在相对的竞争优势上，、竞争优势：战略建立在相对的竞争优势上，也在于建立长期的竞争优势。也在于建立长期的竞争优势。5 5、管理政策：战略能指导功能性的管理政策。、管理政策：战略能指导功能性的管理政策。维持一致，发挥整合效果。维持一致，发挥整合效果。企业战略管理主要理论学派企业战略管理主要理论学派Mintzberg.Mintzberg.战略历程：纵览战略管理学派战略历程：纵览战略管理学派沿着历史发展轨迹，总结出沿着历史发展轨迹，总结出十大流派十大流派十大流派十大流派 设计学派：战略形成是概念作用的过程。设计学派：战略形成是概念作用的过程。计划学派：战略形成是一正式过程。计划学派：战略形成是一正式过程。定位学派：战略形成是一分析过程。定位学派：战略形成是一分析过程。企业家学派：战略形成是预测的过程。企业家学派：战略形成是预测的过程。认知学派：战略形成是心理的过程。认知学派：战略形成是心理的过程。学习学派：战略形成是应急的过程。学习学派：战略形成是应急的过程。权力学派：战略形成是协商的过程。权力学派：战略形成是协商的过程。文化学派：战略形成是集体思维的过程。文化学派：战略形成是集体思维的过程。环境学派：战略形成是反应的过程。环境学派：战略形成是反