中中 国国 北京北京经济危机下人力资源应对策略 主讲人：陈特立 南京东方智业管理顾问公司 咨询总监 2022/9/421经济危机的背景与企业应对策略2经济危机下的招聘策略的运用阐述3经济危机下的薪酬体系改良策略阐述4经济危机下的绩效体系改良策略阐述 基本内容2022/9/43课前小提问经济危机对您的生活产生了怎样的影响？股票被套基金价值缩水房价看跌心理恐慌、迷茫消费愿望减少4经济危机状况 根据世界银行的预测，中国2009年的经济增速在7.5%左右，我们国内的公开数据是9%。这个数据意味着，国内将有大量的企业倒闭，员工失业。4万亿+5万亿的投资中，有多少杯羹属于民营企业？奇怪的是，这似乎是一次国进民退的时代？奇怪的是，这似乎是一次国进民退的时代？5经济危机对国内中小企业的影响市场在哪里？（上游不见了，下游倒闭了）资金在哪里？（利率降低了，银行不放了）信心在哪里？（这个冬天有多冷、有多长？）6回归企业发展本质：经济危机下的中国企业应对策略开源节流：只有开源才能保证活下去，节流是不变的话题；现金为王：很多的倒闭诱因仅仅是一二千万资金紧缺引起；控制人员规模：冗员带来的问题远远不是企业支付一份无谓的薪水那么简单；加强内部管理：向设备要效率、向人员要效率，不能再是口号喊喊而已。7裁员、降薪是2008年末主题词地区裁员降薪 吉林9.8%71%浙江37%45%山东26%55%河南21%67%湖北29%44%数据来源：5省近200家年营业额超过1亿元的民营企业参与了此次调查。调查结果显示，超过80%的企业正在或者准备裁员或者降薪。2022/9/48HR，你读懂自己企业的战略了么？作为人力资源工作者，首要的是自己要能读懂企业发展战略，紧跟配合。假如你的企业被迫裁员、降薪，HR如何做？如果你不知道如何办，也许裁员减薪那把刀已经架在你的头上了！9企业的挑战也是企业的挑战也是HRHR的挑战的挑战如何保留骨干人才、关键人才，以便保存、提升企业至关重要的持续竞争能力是至关重要的问题。2022/9/4101经济危机的背景与企业应对策略2经济危机下的招聘策略的运用阐述3经济危机下的薪酬体系改良策略阐述4经济危机下的绩效体系改良策略阐述 基本内容2022/9/411能力素质体系人力资源管理战略组织体系人力资源规划职位体系招招聘聘甑甑选选体体系系培训教育体系职业生涯规划体系薪薪酬酬福福利利体体系系绩绩效效管管理理体体系系企业文化体系劳资关系管理体系员工满意度体系知识管理体系人事事务管理体系人力资源管理流程人力资源管理制度人力资源管理理念人力资源管理信息化1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121313141415151616171718181919战略性人力资源管理体系框架12招聘策略-柳暗花明又一村危机危险机会中低端的人才供给充裕了。高端人才呢？当然也是找前程无忧了！瑞星、华为、中兴的大招聘 上海金融机构组团去华尔街招聘 13企业要善寻人才14善寻人才-紧抓两个匹配强化“人岗匹配”：是时候开始我们的岗位胜任的实施工作了，建立企业级能力素质模型，按照五大职族系统建立五大职族的能力框架，最终实现岗位胜任模型的建立。松鼠和火鸡松鼠和火鸡关注“人企匹配”：一个能力再强的人，最终如果在价值观方面不能和企业一致的话，那么最终也不会是合适企业的人。职业经理和精明的董事长职业经理和精明的董事长15某贸易、制造企业某贸易、制造企业W集团公司总能力素质构成图集团公司总能力素质构成图通用能力素质模型一级维度二级维度能力素质基本单元经验经验工作经验工作经验0135810152020年以上年以上行业经验行业经验0135810152020年以上年以上岗位经验岗位经验0135810152020年以上年以上知识知识基本知识基本知识公公司司文文化化、规规章章制制度度、工工作作流流程程、公公司司产产品品知知识识、行行业业基基础础知知识识专业知识专业知识财财务务知知识识、投投资资分分析析知知识识、项项目目管管理理知知识识、宏宏观观经经济济学学知知识识、战战略略管管理理知知识识、市市场场营营销销知知识识、管管理理学学知知识识、人人力力资资源源知知识识、行行政政管管理理知知识识、组组织织行行为为学学知知识识、企企业业文文化化知知识识、统统计计学学知知识识、审审计计学学知知识识、国国际际贸贸易易知知识识、法法律律知知识识、安安全全管管理理知知识识、质质量量管管理理知知识识、环环境境管管理理知知识识、生生产产管管理理知知识识、管管理理信信息息系系统统知知识识、网网络络知知识识、物物流流管管理理知知识识、仓仓储储管管理理知知识识、成成本本管管理理知知识识、服服装装工工程程知知识识、印印染染知知识识、商商务务礼礼仪仪知知识识、品品牌牌管管理理知知识识、酒酒店店管理知识管理知识技能技能 基本技能基本技能 口头表达能力、书面写作能力、电脑操作技能口头表达能力、书面写作能力、电脑操作技能专专业业技技能能管理管理技能技能团团队队领领导导能能力力、培培养养下下属属能能力力、督督导导控控制制能能力力、沟沟通通能能力力、组组织织协协调调能能力力、创创新新能能力力、计计划划能能力力、分分析析判判断断能能力力、执执行行能能力力、危机管理能力、决策能力、培训能力危机管理能力、决策能力、培训能力专业专业技能技能 税税务务筹筹划划能能力力、外外语语说说写写能能力力、项项目目管管理理能能力力、谈谈判判能能力力、设设备维修技能、各种服装生产作业技能备维修技能、各种服装生产作业技能(制版、设计等制版、设计等)潜在能力潜在能力学学习习能能力力、制制度度执执行行、人人际际理理解解能能力力、适适应应能能力力、抗抗压压能能力力、周密思考、应变能力、演绎思维周密思考、应变能力、演绎思维职业素养职业素养基本职业基本职业素养素养团团队队合合作作、分分享享精精神神、责责任任感感、服服务务意意识识、客客服服导导向向、廉廉洁洁、诚信、职业礼仪、保密意识、敬业精神、全局意识诚信、职业礼仪、保密意识、敬业精神、全局意识特殊职业特殊职业素养素养成就导向、职业动机、职业形象、忠诚度成就导向、职业动机、职业形象、忠诚度未来选拔做准备-完善企业能力素质构成举例举例2022/9/4Robert Chen16加强人才储备1.甄别企业人才稀缺岗位和核心岗位;2.选择合适的渠道发布信息，广收简历;3.筛选和面试;4.将合适的应聘者信息汇总，存档，备用;5.加强与区域及全国性猎头公司的合作，寻找企业急需人才的中高端人才。等到经济复苏，需要用人时，有合适的人选可以跟踪，提高招聘效果，节约招聘的时间成本和经济成本。171经济危机的背景与企业应对策略2经济危机下的招聘策略的运用阐述3经济危机下的薪酬体系改良策略阐述4经济危机下的绩效体系改良策略阐述 基本内容2022/9/418企业在人力成本支出上的倾向 根据某调查公司最近对亚洲地区300家企业的调查：近42%的企业正在考虑减少非管理层人员的年度奖金和分红；50%的企业更希望减少高级主管人员的年度奖金和分红。46%的受访企业倾向于削减培训开支，61%的企业承认有可能取消年会及其他员工活动以减少支出，有75%的企业计划削减差旅及娱乐费用 19HRHR要帮助企业问清楚一个问题薪酬福利真的是我们企业最大的成本么？如果不是，那是什么？2022/9/420薪酬体系优化-百花争鸣喜相逢 目前经济通缩的环境下，大家比较趋同于将薪酬总额与企业税前收入挂钩计算。这样有2大好处：1.防止企业由于外部原因导致的收入锐减，但薪酬福利总额却降不了；2.能够最大限度的防止使用裁员来作为薪酬总额控制的手段和措施。2022/9/421行行业业市市场场（Industrial Market）业绩业绩业绩业绩（PerformancePerformance）岗位岗位岗位岗位（PositionPosition）能力能力能力能力（Personal Personal CompetencyCompetency）以以以以3P3P3P3P付薪付薪付薪付薪:以以以以2M2M2M2M付薪付薪付薪付薪:企业需建立按 3P+2M 的薪酬支付理念2022/9/4Robert Chen22薪酬体系薪酬体系现状分析现状分析公司总薪酬成本公司总薪酬成本访谈与调查访谈与调查内部公平性分析内部公平性分析外部竞争性分析外部竞争性分析确定付薪理念和薪确定付薪理念和薪酬哲学酬哲学工资工资绩效奖金绩效奖金福利津贴福利津贴法定保险法定保险总薪酬控制总薪酬控制机制机制岗位层级岗位层级人员技能人员技能固定固定与浮与浮动收动收入比入比例例绩效管绩效管理理按照国家固按照国家固定缴纳相关定缴纳相关社会统筹社会统筹本着人性化、本着人性化、差异化的原差异化的原则，制定企则，制定企业福利方案业福利方案参考行业市场参考行业市场薪酬水平，设薪酬水平，设计基薪体系，计基薪体系，根据岗位价值根据岗位价值评估结果确定评估结果确定每一岗位上实每一岗位上实适用的基薪范适用的基薪范围，并根据任围，并根据任职者实际技能职者实际技能确定档级确定档级按照不同部按照不同部门类型和岗门类型和岗位序列，设位序列，设立相应的奖立相应的奖金分配办法，金分配办法，同时分别与同时分别与公司、部门、公司、部门、个人绩效考个人绩效考核挂钩，发核挂钩，发放绩效奖金放绩效奖金举例举例构建企业薪酬体系步骤图示23公司动态薪酬总额的确定1薪酬总额按照经营收入及利润的一定比例提取；2员工与企业同享成功、共担风险；3企业经营效益好，员工收入高，反之则减少；4员工收入在与企业经营挂钩的基础上，保持一定稳定性；5薪酬总额的确定：薪酬总额=（工资+绩效奖金+福利津贴+保险）薪酬总额=年度目标经营收入 工资总额计提比例(R值)24举例举例根据人力资源发展规划和上一年度情况预算当年总薪酬成本R=年初预算的总薪酬成本 年初预算的营业收入总薪酬控制的两个关键环节是；uR的确定机制uR的调整机制年底实际的税前收入达到或超过年初预算的税前收入降低R达到或超过年初预算的税前收入奖金为0年内实际总薪酬=年内实际营业收入R提留：总裁基金当年可分配总薪酬当年可发放总薪酬预发：固定薪酬公司当年可发放浮动薪酬将将R值的确定与企业的收入挂起钩来值的确定与企业的收入挂起钩来25举例举例优化薪酬结构薪酬总额薪酬总额总总裁裁基基金金岗岗位位工工资资工工龄龄津津贴贴学学历历津津贴贴医医疗疗保保险险生生育育保保险险工工伤伤保保险险失失业业保保险险养养老老保保险险保险保险福利津贴福利津贴绩效奖金绩效奖金工资工资季季度度绩绩效效奖奖金金年年度度绩绩效效奖奖金金其其他他福福利利保保障障工工资资26举例举例确定员工标准薪酬收入构成某岗位工资下限某岗位工资下限某岗位工资上限某岗位工资上限岗岗位位确确定定某员工实际岗位工资某员工实际岗位工资进行能力评估，根进行能力评估，根据评估结果据评估结果员工总收入员工总收入福利津贴福利津贴绩效奖金（绩效奖金（1212月）月）保障工资（保障工资（1212月）月）薪酬收入薪酬收入 =工资工资 +绩效奖金绩效奖金+福利津贴福利津贴+保险保险示意图示意图岗位工资（岗位工资（1212月）月）保险保险宽带薪酬宽带薪酬27举例举例优化薪酬发放比例薪酬结构矩阵管理系统技术系统生产系统财务系统销售系统A层级-高管40：30：3040：30：3040：30：3040：30：3040：30：30B层级-经理60:(30+10)60:(30+10)60:(30+10)60:(30+10)50:(40+10)C层级-主管70:(30+00)50:(50+00)60:(40+00)70:(30+00)30:(70+00)D层级-专员70:(30+00)50:(50+00)40:(60+00)70:(30+00)30:(70+00)E层级-操作、文员70:(30+00)50:(50+00)40:(60+00)70:(30+00)30:(70+00)2022/9/428举例举例实际利润总额目标利润（每年利润增长率不低于xx%增长）超额利润标准年薪超额奖励超额奖励基数基数（超额利