5S管理與推行管理與推行l l一、為什麼一、為什麼5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本 l l二、二、5S精義精義 l l三、三、5S的實施法的實施法 l l四、四、5S之導入與推行之導入與推行 目目 錄錄序序 言言l l 根據資料顯示,許多企業把推動根據資料顯示,許多企業把推動根據資料顯示,許多企業把推動根據資料顯示,許多企業把推動5S5S活動當做是提活動當做是提活動當做是提活動當做是提升企業效率的基礎,升企業效率的基礎,升企業效率的基礎,升企業效率的基礎,5S5S就是俗稱的環境品質,唯有就是俗稱的環境品質,唯有就是俗稱的環境品質,唯有就是俗稱的環境品質,唯有將環境品質作完整規劃,系統品質將環境品質作完整規劃,系統品質將環境品質作完整規劃,系統品質將環境品質作完整規劃,系統品質ISO 9000ISO 9000、TQMTQM才能走得更踏實,在企業經營瞬息萬變且竟才能走得更踏實,在企業經營瞬息萬變且竟才能走得更踏實,在企業經營瞬息萬變且竟才能走得更踏實,在企業經營瞬息萬變且竟爭日激烈的今日,如何導入爭日激烈的今日,如何導入爭日激烈的今日,如何導入爭日激烈的今日,如何導入5S5S管理,扎下企業的根,管理,扎下企業的根,管理,扎下企業的根,管理,扎下企業的根,已是愈來愈重要的課題已是愈來愈重要的課題已是愈來愈重要的課題已是愈來愈重要的課題 5S 5S(整理、整頓、清掃、(整理、整頓、清掃、(整理、整頓、清掃、(整理、整頓、清掃、清潔、素養)在企業管理中,可以說是一雙推動企清潔、素養)在企業管理中,可以說是一雙推動企清潔、素養)在企業管理中,可以說是一雙推動企清潔、素養)在企業管理中,可以說是一雙推動企業前進的手,面對著日日與我們為伍的工作環境,業前進的手,面對著日日與我們為伍的工作環境,業前進的手,面對著日日與我們為伍的工作環境,業前進的手,面對著日日與我們為伍的工作環境,成本過高、效率欠佳、品質不良、努力不足、成本過高、效率欠佳、品質不良、努力不足、成本過高、效率欠佳、品質不良、努力不足、成本過高、效率欠佳、品質不良、努力不足、等等等等問題,若不冷靜的加以分析與檢討,我們實在很難問題,若不冷靜的加以分析與檢討,我們實在很難問題,若不冷靜的加以分析與檢討,我們實在很難問題,若不冷靜的加以分析與檢討,我們實在很難突破現狀,而突破現狀,而突破現狀,而突破現狀,而5S5S就是突就是突就是突就是突5S5S管理管理管理管理序序 言言 l l破現狀與解決這些問題的左右手,因為問題的發生破現狀與解決這些問題的左右手,因為問題的發生破現狀與解決這些問題的左右手,因為問題的發生破現狀與解決這些問題的左右手,因為問題的發生有其潛在的因素,我們必須找出問題的根源,才能有其潛在的因素,我們必須找出問題的根源,才能有其潛在的因素,我們必須找出問題的根源,才能有其潛在的因素,我們必須找出問題的根源,才能對症下藥,一般而言,對症下藥,一般而言,對症下藥,一般而言,對症下藥,一般而言,5S5S管理不佳的工廠或企業,管理不佳的工廠或企業,管理不佳的工廠或企業,管理不佳的工廠或企業,往往是問題發生、浪費頻頻的源頭,因此管理比較往往是問題發生、浪費頻頻的源頭,因此管理比較往往是問題發生、浪費頻頻的源頭,因此管理比較往往是問題發生、浪費頻頻的源頭,因此管理比較不容易走上正軌,而透過不容易走上正軌,而透過不容易走上正軌,而透過不容易走上正軌,而透過5S5S管理的推行,可以將這管理的推行,可以將這管理的推行,可以將這管理的推行,可以將這些問題透明化並加以徹底的解決在推動些問題透明化並加以徹底的解決在推動些問題透明化並加以徹底的解決在推動些問題透明化並加以徹底的解決在推動5S5S的活動的活動的活動的活動中,所運用的各種方法與技巧,其實就是一種合理中,所運用的各種方法與技巧,其實就是一種合理中,所運用的各種方法與技巧,其實就是一種合理中,所運用的各種方法與技巧,其實就是一種合理化的工具,也是一種培養人才最佳的途徑,藉著化的工具,也是一種培養人才最佳的途徑,藉著化的工具,也是一種培養人才最佳的途徑,藉著化的工具,也是一種培養人才最佳的途徑,藉著5S5S活動的推行,可建立起經營者、管理者、作業者共活動的推行,可建立起經營者、管理者、作業者共活動的推行,可建立起經營者、管理者、作業者共活動的推行,可建立起經營者、管理者、作業者共同的管理語言,也讓工廠或企業持續不斷的合理化,同的管理語言,也讓工廠或企業持續不斷的合理化,同的管理語言,也讓工廠或企業持續不斷的合理化,同的管理語言,也讓工廠或企業持續不斷的合理化,進一步奠定管理的根基進一步奠定管理的根基進一步奠定管理的根基進一步奠定管理的根基5S5S管理管理管理管理第一章第一章為什麼為什麼5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本l l為什麼要合理化為什麼要合理化為什麼要合理化為什麼要合理化 l l合理化者:合理化者:合理化者:合理化者:企業之大事生屍之路存亡之道也企業之大事生屍之路存亡之道也企業之大事生屍之路存亡之道也企業之大事生屍之路存亡之道也l l沒有人保證一個企業能永續的經營,昨日還在經沒有人保證一個企業能永續的經營,昨日還在經沒有人保證一個企業能永續的經營,昨日還在經沒有人保證一個企業能永續的經營,昨日還在經 l l營的企業,今日已不知去向,過去顯赫一時,舉足營的企業,今日已不知去向,過去顯赫一時,舉足營的企業,今日已不知去向,過去顯赫一時,舉足營的企業,今日已不知去向,過去顯赫一時,舉足 l l輕重的企業,還曾信誓旦旦的【立足台彎輕重的企業,還曾信誓旦旦的【立足台彎輕重的企業,還曾信誓旦旦的【立足台彎輕重的企業,還曾信誓旦旦的【立足台彎 進軍大陸進軍大陸進軍大陸進軍大陸 l l放眼天下】,現在不得不改旗易轍,根據統計一個放眼天下】,現在不得不改旗易轍,根據統計一個放眼天下】,現在不得不改旗易轍,根據統計一個放眼天下】,現在不得不改旗易轍,根據統計一個 l l企業能超過企業能超過企業能超過企業能超過1515年以上的,僅佔年以上的,僅佔年以上的,僅佔年以上的,僅佔60%60%左右,而能超過左右,而能超過左右,而能超過左右,而能超過 l l一個人壽命的【以平均一個人壽命的【以平均一個人壽命的【以平均一個人壽命的【以平均7070歲來計算】歲來計算】歲來計算】歲來計算】,則又不超過,則又不超過,則又不超過,則又不超過 l l15%15%,經營企業之艱辛,可見一斑,但是左右企業,經營企業之艱辛,可見一斑,但是左右企業,經營企業之艱辛,可見一斑,但是左右企業,經營企業之艱辛,可見一斑,但是左右企業第一章第一章為什麼為什麼5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本l l生存之道,則為【經營或管理的合理化】。生存之道,則為【經營或管理的合理化】。生存之道,則為【經營或管理的合理化】。生存之道,則為【經營或管理的合理化】。l l企業在經營之初,會面臨極大的挑戰,此企業在經營之初,會面臨極大的挑戰,此企業在經營之初,會面臨極大的挑戰,此企業在經營之初,會面臨極大的挑戰,此 l l時經營者帶領所有的員工、幹部眾志成城下,時經營者帶領所有的員工、幹部眾志成城下,時經營者帶領所有的員工、幹部眾志成城下,時經營者帶領所有的員工、幹部眾志成城下,l l開拓出了一番事業,但經過一段時間的穩定開拓出了一番事業,但經過一段時間的穩定開拓出了一番事業,但經過一段時間的穩定開拓出了一番事業,但經過一段時間的穩定,l l新進員工、幹部也在企業既有文化背景的薰陶新進員工、幹部也在企業既有文化背景的薰陶新進員工、幹部也在企業既有文化背景的薰陶新進員工、幹部也在企業既有文化背景的薰陶 l l下,適者生存,企業則在不知不覺中管理產生下,適者生存,企業則在不知不覺中管理產生下,適者生存,企業則在不知不覺中管理產生下,適者生存,企業則在不知不覺中管理產生 l l僵化,許多老問題或本位主義,觀念偏差僵化,許多老問題或本位主義,觀念偏差僵化,許多老問題或本位主義,觀念偏差僵化,許多老問題或本位主義,觀念偏差 l l等造成管理上困擾,這就是企業的【老化】等造成管理上困擾,這就是企業的【老化】等造成管理上困擾,這就是企業的【老化】等造成管理上困擾,這就是企業的【老化】l l接踵而至的是管理弊病發生,阻礙了公司發展,接踵而至的是管理弊病發生,阻礙了公司發展,接踵而至的是管理弊病發生,阻礙了公司發展,接踵而至的是管理弊病發生,阻礙了公司發展,l l高接階經營管理者則徘徊在管理十字街頭上,急高接階經營管理者則徘徊在管理十字街頭上,急高接階經營管理者則徘徊在管理十字街頭上,急高接階經營管理者則徘徊在管理十字街頭上,急欲【緬懷過去,開創未來】,目的就在延續企業欲【緬懷過去,開創未來】,目的就在延續企業欲【緬懷過去,開創未來】,目的就在延續企業欲【緬懷過去,開創未來】,目的就在延續企業 l l的生命。唐太宗於貞觀十一年垂詢伺臣說的生命。唐太宗於貞觀十一年垂詢伺臣說的生命。唐太宗於貞觀十一年垂詢伺臣說的生命。唐太宗於貞觀十一年垂詢伺臣說:【帝:【帝:【帝:【帝l l王之業,草創與守成孰難?】王之業,草創與守成孰難?】王之業,草創與守成孰難?】王之業,草創與守成孰難?】,諫議大夫魏征回,諫議大夫魏征回,諫議大夫魏征回,諫議大夫魏征回答說【守成難】則此道理,為了要使暮氣沉沉、答說【守成難】則此道理,為了要使暮氣沉沉、答說【守成難】則此道理,為了要使暮氣沉沉、答說【守成難】則此道理,為了要使暮氣沉沉、l l百病從生的企業能發揮昔日的雄風,展現其朝氣百病從生的企業能發揮昔日的雄風,展現其朝氣百病從生的企業能發揮昔日的雄風,展現其朝氣百病從生的企業能發揮昔日的雄風,展現其朝氣 l l蓬勃的一面,則企業必須籍著【合理化】的過程蓬勃的一面,則企業必須籍著【合理化】的過程蓬勃的一面,則企業必須籍著【合理化】的過程蓬勃的一面,則企業必須籍著【合理化】的過程 l l為企業添加催化劑與活力,使其原有存在的一些為企業添加催化劑與活力,使其原有存在的一些為企業添加催化劑與活力,使其原有存在的一些為企業添加催化劑與活力,使其原有存在的一些為什麼為什麼為什麼為什麼5S5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本 第一章第一章為什麼為什麼5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的根本l l不合理現象曝光,並藉著全體人員的努力來加以改不合理現象曝光,並藉著全體人員的努力來加以改不合理現象曝光,並藉著全體人員的努力來加以改不合理現象曝光,並藉著全體人員的努力來加以改善,使其超于合理化,當然良藥苦口,在合理善,使其超于合理化,當然良藥苦口,在合理善,使其超于合理化,當然良藥苦口,在合理善,使其超于合理化,當然良藥苦口,在合理化的過程須要付出一些代價,但是合理化的果實則化的過程須要付出一些代價,但是合理化的果實則化的過程須要付出一些代價,但是合理化的果實則化的過程須要付出一些代價,但是合理化的果實則是甜美的是甜美的是甜美的是甜美的 l l1-2.1-2.如何運用如何運用如何運用如何運用5S5S的合理化來消除浪費的合理化來消除浪費的合理化來消除浪費的合理化來消除浪費 l l 1-2-1.1-2-1.工廠常見的浪費與工廠常見的浪費與工廠常見的浪費與工廠常見的浪費與5S5S合理化合理化合理化合理化 l l(1)(1)制度上制度上制度上制度上 l l A.A.制度上不良或欠缺制度的浪費制度上不良或欠缺制度的浪費制度上不良或欠缺制度的浪費制度上不良或欠缺制度的浪費l l 因工廠沒有建立合理化的管理制度所造成的浪費因工廠沒有建立合理化的管理制度所造成的浪費因工廠沒有建立合理化的管理制度所造成的浪費因工廠沒有建立合理化的管理制度所造成的浪費,很容易造成部門間的本位主義、立場沖突很容易造成部門間的本位主義、立場沖突很容易造成部門間的本位主義、立場沖突很容易造成部門間的本位主義、立場沖突,老問老問老問老問第一章第一章為什麼為什麼5S是工廠管理合理化的根本是工廠管理合理化的