本文格式为Word版，下载可任意编辑 人力资源公司内部管理制度 **农业投资有限公司 人力资源管理制度 第一节 员工行为规范管理规定 第一条 为提高员工的整体素质，塑造我公司良好的企业形象，形成良好的社会影响，特制定本规定。 其次条 本规定适用于公司全体员工。 第三条 职责分工 （一）人事部负责对员工行为进行检查、监视、处罚。 （二）公司各部门负责本部门员工行为的日常管理。 第四条 具体规定 （一）工作纪律 1、员工必需遵循“公司利益第一〞的原则，遵守本公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则； 忠于职守，时刻维护公司的利益，树立公司的良好形象。 2、员工要严格执行考勤和请销假制度，做到不迟到、不早退、不旷工； 有事须履行事前请假和事后及时销假手续。 3、工作期间，不做与工作无关的事情，不长时间接待私人来访， 接听私人电话不超过3分钟； 不无故串岗、闲聊。 4、要认真履行职责，不撤离岗位。因事短时离岗，需经本部门直接领导同意，不能空岗的岗位，在没有安排人接替时不得离岗。 （二）重视礼仪 1、仪容仪表 a)重视个人仪表，衣着整齐、大方、得体，上班时要着工作服，佩戴司徽、工作牌。 b)以微笑面对客户，工作时神态端庄，举止文明。 2、社交礼仪 a)接待来访人员热心大方。对方敲门应说：“请进。〞若正在工作时，应暂停并起立说：“请稍等。〞若对方等候时间过长，应表示歉意：“对不起，让您久等了。〞 b)待人接物态度谦和，恳切友善，并使用规范化的礼貌用语：“您好〞、“请稍等、〞“对不起〞、“再见〞等，语气亲切、自然。对来宾和客户委托办理事项应力求周到，尽力满足客户要求。对解决不了的问题，要向对方详细解释，不得草率敷衍或任意搁置不办。 3、电话礼仪 a)接电话礼仪 ¿ 铃响三声之内接起电话，接迟应道歉； ¿ 左手拿话筒，右手可以备纸、做笔录； ¿ 接电话应说：“您好!公司或部门的名称、姓名〞； ¿ 明白对方来电用意后应及时给予回应； ¿ 接到拨错电话要礼貌告知； ¿ 待对方挂断后再轻放电话。 b)拨打电话礼仪 ¿ 做好准备工作：如确认电话号码等； ¿ 自报单位、姓名、寻觅接听人。 （三）保守机密 1、员工有义务保守公司的商业机密。员工务必合理保管所持有的涉密文件，下班前放置好所有文稿，以防遗失、泄密。 2、未经公司授权或批准，员工不得私自携带公司资料外出，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营状况、业务数据。 3、阻止管理人员、涉及技术资料的人员泄露公司技术机密。 4、对非本人职权范围内的公司机密，不得任意翻阅。 5、培养良好的职业素养,做到不该听的不听、不该看的不看、不该说的不说、不该问的不问、不该做的不做。 第五条 监视与处罚 各部门负责人负责对本部门员工进行日常监视，发现有违反本规定状况的要及时劝诫和制止。人事部依靠本规范对员工的行为进行不定期抽查，并根据《员工奖惩管理方法》作出相应奖惩。 其次节 员工聘请管理规定 第一条 为规范公司职员聘请的操作流程，吸引和招募符合公司要求的人才，特制定本管理规定。 其次条 本规定适用于公司各部（室）员工。 第三条 聘请原则 （一）公司各部（室）每年底须按《年度聘请需求计划表》（详见附件1）要求制定本部门其次年岗位人员编制及当年度聘请需求计划，交公司人事部汇总审批，报公司领导批准。 （二）公司人事部根据公司的发展战略和业务需求，结合各部（室）编制状况制定年度聘请计划。 （三）因临时人员滚动或业务需要调整编制的，用人部门需提前一个月提交《人员增补申请表》（附件2），由公司人事部批准并实施聘请。 第四条 聘请渠道的建立与选择 公司人事部负责根据不同的聘请方式建立各种聘请渠道，保证及时满足公司人才的需求。 （一）内部聘请 1、公司人事部与各部（室）及其他农产品系统企业沟通，确定是否有内部人才资源。 2、公司人事部通过发布聘请通知向公司各部（室）发布聘请信息，进行内部聘请或公开竞聘。 （二）外部聘请，包括但不限于： 1、人才市场； 2、人才聘请网站、报纸等媒体； 3、猎头公司； 4、校园聘请； 5、内部员工推荐。 （三）聘请信息的发布 公司人事部根据不同的聘请方式选择适合的聘请渠道发布聘请信息。 （四）聘请程序 1、简历筛选：由人事部进行简历筛选，将符合条件的应聘者简历推荐给用人部门确认。 2、初试 a) 由人事部通知应聘者携带相关证书、证件及一寸彩色照片参与初试； b) 初试重点是应聘者的职业性格因素、个人品格、履历的完整性与真实性、离职原因、求职动机、待遇要求、证书证件等方面，并对有关资料进行考察、核实； c) 内部应聘者的甄选流程与外部甄选流程一致。 3、笔试 a) 由人事部组织对特别岗位的人员进行专业知识测试； b) 笔试重点是应聘者专业知识技能或岗位所需知识的广度和深度，如有必要，可以安排实操。 4、复试 a)用人部门负责人组织进行； b)复试重点是求职者的实际工作技能与岗位的匹配程度，提出薪资初步建议。 5、终试 由公司领导组织进行，以下岗位应试人员需通过终试，其它岗位则不需要： a)主管（含）以上岗位人员； b)关键岗位人员。 6、背景调查 a) 由人事部对已初步确定录用的求职者进行背景调查； b) 背景调查重点是核实求职者的履历状况，了解求职者的综合能力、团队协作、工作业绩和表现、离职原因等。 第五条 录用 对符合公司要求的人才，按录用程序办理手续。 第六条 附件 附件1：《年度聘请需求计划表》 附件2：《人员需求申请表》 附件3：《公司面试评估审批表》 附件1 年度人力资源需求计划表 日期： 年 月 日 序号 部门 名称 计划人数 现有 人数 富裕状况 缺员状况 补充人员素质要求 备注 人数 富裕 原因 人数 拟安排岗位 应届毕业生/应届退伍军人 非应届毕业生（非应届退伍军人） 专业（兵种） 学历 专业/兵种 工龄 1 2 3 4 5 6 7 合计 填表人： 审核人： 附件2 人才申请表 基本信息 岗位名称 聘请部门 聘请人数 期望到岗时间 岗位类别 （请标红）  □正职  □ 实习  □兼职  □ 其它 工作汇报对象 年龄要求 （请标红） □18-25 □ 25-30 □ 30以上 学历要求 （请标红） □硕士 □本科 □大专 □中专 □不限 工作年限 聘请方式 （请标红） □ 对外公开聘请 □ 公司内部调动 □ 员工推荐 □ 猎头公司推荐 □ 其它 需求原因 工作内容 （请概述） 拟岗位职级 聘请要求 1 2 3 4 审批看法 分管领导 人事部 总经理 董事长 附件3 公司面试评估表 面试评估 优 秀 (100%-90%) 较 好 (90%-80%) 一 般 (80%-70%) 较 差 (70%-60%) 很 差 60%以下 身体外貌 健康程度 仪容仪表 知识经验 知识水平 实际经验 专业知识 工作能力 应 变 创 新 处理难题 性格方面 工作热心 自信心 开放性 态度 其他 沟通能力 稳定性 发展潜力 总 评 （包括薪酬及岗位建议） □考虑中 □不接纳 □录用 签名/日期： 应聘人： 应聘岗位： 注：以上所有评估工程均应以应聘岗位的具体要求为前提。 第三节 员工录用、报到与入职管理规定 第一条 为明确员工录用、报到、入职的程序，规范员工管理，特制定本管理规定。 其次条 本规定适应于公司部门经理（含）层级以下的员工。 第三条 录用、报到与入职原则 （一）公司录用员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、激励进步为宗旨，以面向社会、公开聘请、全面考察、择优录取为原则，从学历品德、能力、经验、体格，是否符合岗位要求等方面进行全面把关。 （二）录用员工一视同仁，不因种族、性别，宗教信仰不同而给予歧视。 第四条 录用 （一）公司根据工作需要重点引进和聘请录用具有相应学历、具有专业特长的人才。录用员工必需具备以下条件： 1、 身体健康、作风正派，有事业心和团结精神，愿为公司的发展作贡献； 2、 有社会责任感和工作责任心，遵纪守法，有良好的职业道德； 3、 具备拟安排职位（岗位）所需的专业知识和实际工作能力。 （二）对于最终被公司确定录用的求职者在入职前，由人事部填写《员工入职审批表》，同时根据公司“薪酬管理方法〞确定录用者的薪酬，报用人部门分管领导、公司总经理、董事长审核批准后发放《录用通知单》。被录用人员须持有市级以上医院的近期体检资料。 第五条 报到与入职 （一）被录用人员按录用意向书上要求的时间准时报到并办理入职手续，如超过规定的报到时间3天，公司人事部可取消其录用资格； 考勤记录从新员工正式入职当日起开始。 （二）新员工报到时，需向公司人事部提供“录用通知单〞上规定的相关文件资料，经公司人事部审核合格后，填写《员工履历表》并为其办理入职手续。 （三）由公司人事部答谢加入复试但未被录用的求职者，对于有价值的求职者在征得求职者同意后，将其个人资料存入公司人才库以作备用。 第六条