泓域/质谱仪公司人力资源管理计划 质谱仪公司 人力资源管理计划 目录 一、 公司简介 2 公司合并资产负债表主要数据 3 公司合并利润表主要数据 3 二、 项目基本情况 3 三、 绩效目标设置的原则 6 四、 基于不同维度的绩效考评指标设计 8 五、 结果导向型考评方法 12 六、 目的和要求 18 七、 利用招聘申请表甄选应聘人员的方法 18 八、 利用笔试甄选应聘人员的方法 19 九、 企业人员招募的方式 20 十、 实施内部招募与外部招募的原则 26 十一、 情境模拟测试的应用 27 十二、 情境模拟测试 31 十三、 SWOT分析 33 十四、 项目风险分析 44 十五、 项目风险对策 46 十六、 发展规划 48 一、 公司简介 （一）基本信息 1、公司名称：xx集团有限公司 2、法定代表人：李xx 3、注册资本：1460万元 4、统一社会信用代码：xxxxxxxxxxxxx 5、登记机关：xxx市场监督管理局 6、成立日期：2014-4-2 7、营业期限：2014-4-2至无固定期限 8、注册地址：xx市xx区xx （二）公司简介 公司自成立以来，坚持“品牌化、规模化、专业化”的发展道路。以人为本，强调服务，一直秉承“追求客户最大满意度”的原则。多年来公司坚持不懈推进战略转型和管理变革，实现了企业持续、健康、快速发展。未来我司将继续以“客户第一，质量第一，信誉第一”为原则，在产品质量上精益求精，追求完美，对客户以诚相待，互动双赢。 公司秉承“以人为本、品质为本”的发展理念，倡导“诚信尊重”的企业情怀；坚持“品质营造未来，细节决定成败”为质量方针；以“真诚服务赢得市场，以优质品质谋求发展”的营销思路；以科学发展观纵观全局，争取实现行业领军、技术领先、产品领跑的发展目标。 （三）公司主要财务数据 公司合并资产负债表主要数据 项目 2020年12月 2019年12月 2018年12月 资产总额 6267.33 5013.86 4700.50 负债总额 3322.62 2658.10 2491.97 股东权益合计 2944.71 2355.77 2208.53 公司合并利润表主要数据 项目 2020年度 2019年度 2018年度 营业收入 26361.62 21089.30 19771.22 营业利润 6035.10 4828.08 4526.33 利润总额 5549.32 4439.46 4161.99 净利润 4161.99 3246.35 2996.63 归属于母公司所有者的净利润 4161.99 3246.35 2996.63 二、 项目基本情况 （一）项目投资人 xx集团有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xxx。 （三）项目选址 本期项目选址位于xxx，占地面积约42.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划12个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资14992.79万元，其中：建设投资11845.92万元，占项目总投资的79.01%；建设期利息129.86万元，占项目总投资的0.87%；流动资金3017.01万元，占项目总投资的20.12%。 （六）资金筹措 项目总投资14992.79万元，根据资金筹措方案，xx集团有限公司计划自筹资金（资本金）9692.26万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额5300.53万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：34100.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：28912.20万元。 3、项目达产年净利润（NP）：3785.25万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：17.15%。 5、全部投资回收期（Pt）：6.12年（含建设期12个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：15719.74万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 28000.00 约42.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 49153.33 容积率1.76 1.2 基底面积 ㎡ 16240.00 建筑系数58.00% 1.3 投资强度 万元/亩 263.83 2 总投资 万元 14992.79 2.1 建设投资 万元 11845.92 2.1.1 工程费用 万元 10131.70 2.1.2 工程建设其他费用 万元 1425.99 2.1.3 预备费 万元 288.23 2.2 建设期利息 万元 129.86 2.3 流动资金 万元 3017.01 3 资金筹措 万元 14992.79 3.1 自筹资金 万元 9692.26 3.2 银行贷款 万元 5300.53 4 营业收入 万元 34100.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 28912.20 "" 6 利润总额 万元 5047.00 "" 7 净利润 万元 3785.25 "" 8 所得税 万元 1261.75 "" 9 增值税 万元 1173.31 "" 10 税金及附加 万元 140.80 "" 11 纳税总额 万元 2575.86 "" 12 工业增加值 万元 8622.52 "" 13 盈亏平衡点 万元 15719.74 产值 14 回收期 年 6.12 含建设期12个月 15 财务内部收益率 17.15% 所得税后 16 财务净现值 万元 1943.72 所得税后 三、 绩效目标设置的原则 绩效目标简单地讲就是绩效指标与绩效标准的综合形式，即组织希望员工各项指标达到的预期程度。为了确保绩效目标切实有效，在绩效目标设计时需要把握好SMART原则。 （一）明确具体的（Specific） 明确具体，是指绩效目标应该尽可能明细化、具体化。绩效目标对员工的工作具有引导作用，组织只有将对员工的绩效要求表达得明确而具体，才能够更好地激发员工实现这一目标，并能够引导员工全面地实现管理者的绩效期望。 （二）可衡量的（Measurable） 设定绩效目标是为了能够根据计划控制员工的行为，因此，目标必须可以衡量才能够对员工的行为进行有效反馈。可衡量，就是可以将员工实际的绩效表现与绩效目标相比较，也就是说绩效目标应该提供一种可供比较的标准，如客户经理的绩效目标为“24小时内答复投诉问题”而不是“提高客户满意度”。绩效目标的可衡量特征与绩效标准和绩效评价指标的可衡量特征是密切相关的，这三者的可衡量特征决定了绩效评价和反馈在绩效管理中的可能性。需要指出的是，可衡量并不一定要绝对的量化。 （三）有行为导向的（Acion-oriented） 绩效目标应该能够引导员工的行为，因此目标应具有行为导向的特征。这实际上是要求绩效目标不应该仅仅是一个能够衡量的最终结果，还应该包含对员工在实现该绩效结果的过程中应有的行为约束。举例来说，我们不仅要对营销人员提出“本月合同额达到…….水平”的目标，还应该在目标中包含诸如“发展新客户合同2项以上”等对行为进行引导的内容。 （四）切实可行的（Realistic） 之所以要针对员工个人的实际情况制定绩效目标，就是要向员工提出一个切实可行的工作方向和目标，以激发员工更好地实现管理者对他的期望。实际上，目标切实可行并不仅仅强调不应该制定过高的不切实际的目标，还强调应该根据员工的工作潜力制定具有一定挑战性但是通过努力可以实现的目标。过高的目标会使员工失去信心、失去动力，而太低的目标则无法使员工发挥应有的水平。切实可行是在这两者之间寻找到一个最好的平衡点，找到一个员工通过努力可以达到的可行的绩效水平。 （五）受时间和资源限制的（Timeandresourceconstrained） 绩效目标应带有时限要求和资源限制，如“在A时间内，投入不超过10000元使s指标增长30%”，而不是“在一定时间内，在合理投入的情况下使S指标增长30%”。这种时间和资源限制实际上是对目标实现方式的一种引导。对于被授予权限较大的员工来说，制定他们的绩效目标时行为引导可能会较少一点，但时间和资源的限制是在任何情况下都是必不可少的。不论是时间或资源的限制，都有一个程度的问题。在目标一定的情况下，这一程度应该根据管理者的要求和员工的工作能力等方面的情况确定。另外，我们往往会根据需要制定分阶段的分目标。不论是整个绩效计划中的总目标还是分阶段的分目标，每一个目标都应受到时间和资源的限制。 四、 基于不同维度的绩效考评指标设计 根据绩效的内容，可以将绩效考核指标分为能力指标、态度指标和业绩指标，不同指标的来源和设计方法有所区别，在实际设计过程中需要对其进行系统把握。 （一）工作业绩指标设计 根据指标的来源及重要性程度，可以将业绩类绩效指标划分为关键绩效指标和岗位职责指标两种类型，可以采用不同的方法进行设计。 1、关键绩效指标设计。关键绩效指标来自组织战略和经营规划；是对企业发展具有重要影响的指标。这类指标的设计需要有高层管理者的参与根据组织战略逐级制定。常见的关键绩效指标设计方法有目标管理、标杆管理、KPI和平衡计分卡。 （1）目标管理。目标管理（ManagementByObjectives，MBO）是195年由美国著名的管理学家彼得•德鲁克在《管理的实践》一书中提出的德鲁克认为，企业的目的和任务都必须转化为目标，而企业目标只有通过分解变成每个更小的目标后才能够实现。并不是有了工作才有目标，而是有了目标之后，根据目标确定每个人的工作。这种方法并没有明确指出如何设计指标，而是提供了指标设计的思路，强调指标或目标的设计需要上下级共同协商制定，并且通过由上至下的目标体系进行管理和监控。 （2）标杆管理。标杆管理（Benchmarking）又称基准管理，起源于20世纪70年代末。首先开辟标杆管理先河的是施乐公司，后由美国生产力与质量中心进行了系统化和规范化总结。具体而言，标杆管理是通过不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，构建绩效考评指标体系的过程。通过标杆管理，企业能够明确产品服务或流程方面的最高标准，然后进行必要的改进来达到这些标准。 （3）KPI，KPI即关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator）它不同于指标的概念，是专指一种关键绩效指标的设计方法。该方法起源于20世纪80年代，至今在各类组织中的应用仍十分广泛。具体而言，KPI是企业根据宏观战略目标提出具有可操作性的战术目标，并将其转化为若干个考评指标，然后借用这些指标，从事前、事中和事后多个维度，对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。从其名称和定义中可以看出，“关键二字是KPI的核心，也是指标体系选择和确立的基础。 （4）平衡计分卡。平衡计分卡（BalancedScoreCard，BSC）是由罗伯特•卡普兰与戴维•诺顿于20世纪90年代共同提出的，其基本思想是通过一个包含财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个层面的框架，将组织战略利用目标组合的形式予以逐层描述，继而将目标转化为具体的、相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行监控，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。因此，发展到今天，平衡计分卡已经成为一套“描述战略、衡量战略、管理战略”的完整体系，被很多大中型企业应用。 上述几种关键绩效指标的设计方法思路各异。目标管理理解起来比较简单，即将战略目标转化成一系列