市场管理公司防抢、防盗专项应急预案 1、市场内保安人员，负责顾客物品的安全。对形迹可疑的人员要注意观察。 2、如有客人或商户物品被抢、被盗应按照以下预案处理。 ①保安人员或值班经理如遇到顾客或商户反映物品被抢或被盗等情况，应予以高度重视。 ②接到报案后，值班经理应及时赶到现场，了解情况，填写报案记录。 ③配合警方开展工作。如安慰失主、保护现场等。 ④容留有责任者，将与案件有关的当班人员全部留下。对已经下班回家的应立即想办法召回，以便开展调查工作。 ⑤配合警方开展调查工作，将案件情况调查清楚。