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实用文档—Word格式、可编辑打印 2022服装销售员年终工作总结〔精选15篇〕 2022服装销售员年终工作总结〔精选15篇〕 2022服装销售员年终工作总结 篇1 阴飞逝,转瞬间又是一个年头,回想这一个年头,可以略微安心的说句,这一年没有是一个劳绩颇多,让我感到较为踏实的一年。 我有幸参加了公司这个大家庭,照样在我喜欢的销售部工作,当然不是新卒业的高校生,决然照样有种奇怪 和忐忑,因为终究是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开头了这一年的生活。本日回想一年来的风风雨雨,有重要,有感慨,更多的是喜悦。假设让我总结这一年的劳绩和进步,是闯四关。下面是本人20__年的工作总结。 第一关,面对问题要岑寂而不应当急躁,先要阐发缘由,再提出办理。在刚进营运部时,在打造教练店,我和同事负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在谈天。我说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而进步自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了进步工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克制这种心理的最正确方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。 四、下月规划 1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保大货可以准时出厂,做好秋季打样工作。 2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从如今开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。 3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的标准行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。 4、坚持学习产品学问和进步自身的业务程度,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正理解客户需要什么产品。 以上是我上半年的工作总结,缺乏之处还请指导多多教诲和批判. 2022服装销售员年终工作总结 篇8 现将x月份服装销售工作总结作如下汇报: 一、工作方面 做好根本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息; 做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,理解订单产品的消费进程,确定产品是否可以按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品; 货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配; 维护老客户,保持常常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1.货期协调力量不够强,一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要x十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。 2.由于自身产品学问的缺乏和业务程度的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和进步业务程度。 3.产品质量问题在大货消费中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:。 店铺陈设卫生有待提升,不能保持公司要求的陈设细节标准与卖场卫生干净干净性。店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注意商场工作,没有能给销售上带来关心。 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉; 3、店里的员工在销售上也比拟乐观,大家都为同一个目的,但做得缺乏的地方也还有许多,比方销售,陈设等等都还有待进步。 20xx年是承上启下的一年,我将会带着店员深入总结,将我们这一年做的不好的地方准时改正,做得好的地方连续发扬,为20xx年的工作做铺垫。 20xx年方案 新的一年掀开新的一页,20xx年年度方案如下: 1:品牌形象:这是我们年年每天必不行少的工作,要把我们“声雨竹〞服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌; 2:店铺形象:要做到店铺的干净,商品的陈设及摆放; 3:效劳:如今服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有效劳方式,效劳质量,效劳态度,要在以后的工作中不断的转变和提升; 4:心态的提升:要常常和员工谈天,沟通,理解其想法,准时的把事情解决好,随时给员工传递正能量; 5:对新老VIP的维护:这点是我们20xx年终重点的一个工作,争取把做得不到位的地方做得更好; 6:加强自我和员工的销售力量,加大对新员工的培训力度; 7:人员管理:觉察问题,解决问题,让团队更有分散力; 8:晨会的坚持:这不仅仅是一个简洁的会议,更重要是鼓励员工的士气; 在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增加各方面的专业学问,新的一年,新的盼望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx打破目的,再创业绩新高。 4
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