员工的年终工作总结报告10篇 不经意间，一段时间的工作结束了。这是珍贵的工作时间，我们收获了许多。是时候在工作总结中总结过去的成果了，信任许多伴侣都不知道怎么写工作总结吧。下面我给大家带来关于员工的年终工作总结报告，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 员工的年终工作总结报告篇1 我是负责__的__(或__部门)，很兴奋也很荣幸在这辞旧迎新之际，能够代表污水处理厂的职工伴侣们汇报本年的工作状况。 我是污水处理厂的一名老职工，多年的工作实践让我有机会目睹我厂的成长与进步，而回首这一年的工作，我感慨颇多。在工厂领导的正确指导和悉心关怀下，我厂沿着科学进展的路线不断前进，渐渐走向成熟，为渤海新区的环保事业做出了杰出的贡献。而我个人，也随着厂子的进步得到完善和提升，理论水平和技术管理力量有了大幅的跨越。接下来，我从以下几个方面进行工作总结，并真诚地盼望各位领导和同事们赐予指导。 一、在工作态度方面。 我思想端正，求真务实，能以乐观上进的态度对待工作，一丝不苟，敬业奉献。我深知，我的工作是光荣的、宏大的、高尚的，在这个大力提倡科学进展、和谐.的时代，低碳、绿色、清洁、环保是永恒的主题。我国国民经济与建设的十二五规划纲要建议中也提出，要坚持把建设资源节省型、环境友好型.作为加快转变经济进展方式的重要着力点。所以，我怀着朴实的态度，勤勤恳恳工作，时刻走在前列，在思想上视工作高于一切。 二、在工作业绩方面。 我乐观创先争优，严格把关，不断优化管理方法和思路。今年x月我厂进行设备更新，我在最短的时间内熟识新设备和新的操作程序，使新设备在程度上发挥了作用，提高了工作效率，并保证了工作中各项流程的平安和顺畅，制造了零失误率，圆满完成年终指标!当然，这与同事们的亲密协作是息息相关的，全厂职工们的团结和融洽也是我工作中的重要动力。 三、我想借此机会剖析一下自身存在的不足和具有的优势。 以明确在将来工作中努力的方向。我是一名一般职工，在与年轻职工的共事和沟通过程中，我感受到年轻人所具有的蓬勃的生气与活力，他们较高的科学文化素养和娴熟学习和应用新技术的力量让我熟悉到自己存在的差距，在新的一年里，我也要不断加强学习，与时俱进，创新思想。同时保持自身阅历丰富、沉稳持重、任劳任怨的优点，改进方法，提高效率，保证污水净化过程的平安、高效。 回首过去，几多风雨;展望将来，信念满怀。信任在工厂领导的带领下，在同事们的支持下，我会连续努力，争取制造更好的成果，期望大家赐予监督和指导!也信任我们的污水处理厂实现新的辉煌!最终，诚心地祝福各位领导和同事们在新的一年里工作顺当! 员工的年终工作总结报告篇2 我于20__年x月份通过应聘，有幸成为永康电子的一名生产人员、在此，感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和关心，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。 在工作的这半年中，感受颇多，收获颇多。新环境、新领导、新同事、新岗位，使我得到了一个很好的熬炼和提升自己各方面力量的机会，对我来说也是一个良好的进展机遇、回顾半年的工作，主要总结汇报以下三个方面： 一、工作中的几点体会： 1、规范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，我们需要将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数。 2、这一大半年来，虽然通过我们的努力能准时完成各项任务，但也存在一些不足，在一些细节工作中不够主动，生产产品的产能未能有效的在改善中得到质的提升，以及个别人员的机纪律未得到有效的掌握。总之，这一大半年来，做了肯定的工作，但距离上级领导的要求还有肯定的差距。 3、可以方案性的进行一些员工的综合素养培训，如先系统的岗前培训，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和把握各岗位的操作技能，班组为他们供应岗位轮换机会，但应当有一个考核机制来约束大家，应当有质与量的同步考核，让员工在一种竞争状态中来提高自己的综合素养，而非好玩一样的来面对。 二、自身存在的问题及改正措施： 1、个人心情掌握稍差，在遇事时简单冲动，缺乏冷静，不过不会把负面心情带到工作中，仍旧会尽全力完成工作。今后工作中，要学会沉稳应对各种突发及各类日常事项，乐观向上的与别人沟通问题以达到圆满的解决。 2、对于本公司的部分产品仍不熟识，对于各类设备的工艺流程不精通。故要求自己在平常要多看工艺流程及娴熟各类设备，避开因不熟识设备导致报表的数据出现大的误差以及其它工作方面出现大的失误。同时也盼望公司领导能给我更多的学习机会。 三、20__年工作方案： 新的一年对自己要有新的目标和要求，在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。 1、仔细执行职工培训工作提高自己的理论水平和操作水平。 2、努力学习技术，不断的充实自己解决生产中遇到的问题，更好的完成公司和车间交给的各项工作任务。 3、加强工艺事故的处理和预防措施，提高可预见性防范、做好不合格品的.掌握，实行订正措施。 随着公司的不断进展，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需要把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和工作技能，肯定努力打开一个工作新局面，为公司的进展做出应有贡献! 员工的年终工作总结报告篇3 岁末接近，新春将至，不知不觉，20__年转瞬间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧急而开心，工作是繁琐而充实。我始终在输变电运行一线上班，从最初一名一般变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有肯定的分析力量，做好了一名正班应尽的职责。 一、思想工作方面 自工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，乐观参与政治学习，关怀国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。 二、工作上 我信任一分耕耘，一份收获，所以我始终努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20__年我参与四川西华高校电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成果取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参与了变电值班员高级工培训，同样以优异的成果拿到了高级工证书。 在工作中，能吃苦耐劳，仔细负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时反省，肯定不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。 今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成果，11月10日我们班还参与由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的确定。在详细操作中严格按《平安规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行两票三制能正确地依据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡察，定期检查，发觉设备的隐患要准时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消退，以免事故的扩大。 三、工作改进 为提高我们处理事故的力量，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们预备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能精确     推断，准时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失削减到最低。 虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际阅历，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的进展作出更大的贡献。 员工的年终工作总结报告篇4 在过去的一年时间里，柜台的工作内容没有太多变化，依旧以开户，档案扫描，系统测试，股票机发放，客户询问等内容为主，现将一年工作状况总结如下： 1.柜台业务方面，20__年截止7月22号，共开户561户，经办开户操作212笔，客户档案采集扫描1422件，客户联合身份信息修改7笔，开通债券回购业务12笔，转户业务受理笔，其他业务操作若干。在客户开户资料信息全都及档案采集上传总部等方面，做到仔细对比，认真审核，根据总部提出的流程要求来完成，均未出现差错。 2.股票机发放方面，20__年，由于股票机缺货较为严峻，加之总部更换股票机供应商，我部共收到总部寄来股票机部，20__年共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出，约75%的客户资产在9万-20万之间，通过客户经理们的宣扬及营销，开发了许多优质的客户资源，这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。 3.在系统测试方面，20__年，参加并协作总部柜台系统测试13次，其中深交所及电话托付程序升级测试6次，上交所报盘升级测试4次，沪深交易所集中交易系统应急演练1次，单客户多银行存管业务上线测试一个月，代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中，每次都很好的完成了总部交给的测试任务，按时上传测试报告，保障了系统的有效运行和正常运转。 4.四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加状况，协作综合部规范客户资料，自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件，保证了客户经理名下客户资料的完整性。 5.个人客户营销方面，20__年客户营销做的不抱负，共开户9户，客户资产约15.6万元。 从以上几个方面可以看出，20__年工作内容比较繁琐，客户营销工作做的很不够，在接下来的20__年工作方案中，将要做好以下工作支配： 第一，在做好本职工作的前提下，协作财宝中心，做好“民富其实”产品签约录入工作，做到客户签约准时录入，客户信息准时反馈，客户试用结束后，佣金准时调整的工作方案，仔细做好每一步工作流程，让客户充共享受到公司供应的优质服务。 其次，由于20__年月办股份转让系统也就是新三板的业务始终处于测试阶段，估量20__年通过几次测试后，会有上线的可能。做好新三板上线前的预备工作，仔细学习和熟识新三板上线后的操作流程，对业务上要有更深一层次的理解和熟悉，把握全部业务流程。 第三，努力开展营销工作，合理使用公司现有的服务和政策，通过伴侣介绍，客户转介绍的方式，开发更多的优质客户，提高开户数量，提升资产水平。 员工的年终工作总结报告篇5 我在酒店传菜的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，但是在这一年里，我在思想熟悉还有实际工作中并没有尽到这个责任。通过仔细反思，总结了以下几点： 一、工作时工作怠慢，热忱度不高。在服务上缺乏敏捷性和主动性。 二、对自己的本职工作操作机械化，不创新求异。 三、缺乏沟通和沟通，信息反馈不准时，导致工作不协调。 四、缺乏销售意识和销售技巧，客房出租率低。 五、微机改革之后，缺乏责任心，没有准时的数据统计和管理。 六、自身调整力差，心情化严峻。 七、服务意识淡薄，没有真正的把客人的需求放在第一位。 针对以上的在工作中出现的问题，我会通过反思乐观的改正，并立志做到以下几点： 1、加强业务训练，提升自身素养。在酒店的门面前工作，个人的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务标准和管理水平，因此平常对自己严格要求，乐观把握业务，才能更好的为客人供应优质的服务。 2、加强销售意识和销售技巧，提高入住率。依据客人的需求，调配好房间，推出客房促销方案，让每一位进到酒店的客人，都有可能住下来，争取更高的入住率。 3、加强协调工作。酒店是一个复杂的大家庭。前台是大家庭的核心。加强与客人的沟通，了解客人的需求，进而满意。加强与楼层的沟通，协调好前后台关系。加强与公关