江苏省昆山市便民服务中心招考坐席话务员模拟考核试卷含答案 答题时间：120分钟 试卷总分：100分 试卷试题：共300题 姓名：_______________ 学号：_______________ 题型 单选题 多选题 填空题 判断题 简答题 公文写作 总分 得分 一.单选题(共200题) 1.在我国的法律监督体系中，从国务院到地方各级人民政府的法律监督是_____。 A: 社会的监督 B: 国家的监督 C: 国家行政机关的监督 D: 国家司法机关的监督 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析：国务院及其领导的地方各级人民政府是我国的行政机关。其对法律的监督属于行政机关的监督。 本题所属考点-题库原题 2.赵某酒后驾车，致使自己投保的车辆撞到一水泥墩上，导致该车车头外壳变形、断裂。事故发生后，赵某向投保公司谎称夜晚合法行车时，被一驾驶员违章开车所撞，致使车辆受损。因此，赵某向保险公司索赔并获得了保险金l0万元。此案中，赵某的行为_____。 A: 构成诈骗罪 B: 构成合同诈骗罪 C: 属于民事欺诈，不构成犯罪 D: 构成保险诈骗罪 参考答案: D 本题解释:参考答案【解析】保险诈骗罪是指以非法获取保险金为目的，违反保险法规，采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法，向保险公司骗取保险金，数额较大的行为。题干中赵某虚构保险事故骗取l0万元保险金的行为已经构成了保险诈骗罪。故选D。 本题所属考点-题库原题 3.上级机关答复下级机关的请示事项应当使用_____。 A: 意见 B: 批复 C: 决议 D: 通知 参考答案: B 本题解释: 参考答案:B 【解析】B[解析]根据《党政机关公文处理工作条例》第8条的规定，意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。批复适用于答复下级机关请示事项。决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。故本题正确答案为B。 本题所属考点-题库原题 4.下列对外国文学常识的表述，不正确的一项是_____。 A: 被誉为“中世纪最后一位诗人，同时也是新时代最初的一位诗人”的但丁所写的《神曲》，包括《地狱》《炼狱》和《天堂》三部分 B: 歌德是德国伟大的诗人、小说家和戏剧家，其代表作有书信体小说《少年维特之烦恼》、诗剧《浮士德》 C: 拜伦是与雪莱齐名的英国诗人，“冬天来了，春天还会远吗?”是其在《西风颂》中的著名诗句 D: 司汤达是法国19世纪批判现实主义文学的奠基人，长篇小说《红与黑》是他的代表作 参考答案: C 本题解释: 参考答案:C【解析】“冬天来了，春天还会远吗?”是英国著名诗人雪莱在《西风颂》中的名句，拜伦的代表作为《唐璜》，故C项错误。其余选项所述均正确。本题选C。 本题所属考点-题库原题 5. Which of the following can be the main idea of the text?_____ A: give children freedom to spend money. B: pay children for common house work. C: let children understand business works. D: help children learn about personal finance. 参考答案: C 本题解释:【答案】B。解析：根据第三段Butit is not a good idea to pay your child for work around the home . Paying children to do extra work around the house,however, can be useful.可知，B项“为普通家务而付钱”不是一个好主意，符合题意。题干中的a bad idea是对原文not a good idea的同义替换。A项并未提及;C、D项与题干意思相反。 本题所属考点-题库原题 6.关于人类探月，下列说法不正确的是_____ A: “嫦娥一号”是我国的登月工程 B: 阿姆斯特朗是登陆月球第一人 C: “阿波罗计划”是美国的登月工程 D: 美国发射的“月球陨坑观测与遥感卫星”在月球上发现了水 参考答案: A 本题解释: 【答案】A。解卞嫦娥一号”属于我国三期嫦娥计划的一期工程——绕月探测工程。因此A项错误。 7.直角三角形直角边长度平方之和等于斜边长度的平方，被称为_____。 A: 欧几里得定理 B: 勾股定理 C: 阿基米德定律 D: 黄金分割率 参考答案: B 本题解释: B【解析】略 8.社会主义市场经济条件下按劳分配的主体是_____。 A: 国家 B: 企业 C: 个人 D: 市场 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析：在我国现阶段社会主义市场经济条件下，劳动者的个人劳动不能直接表现为社会劳动，劳动者只能通过各自所在的企业向社会提供劳动，而每个企业的集体劳动只是局部劳动，还不是直接的社会劳动，其社会劳动的性质，只有通过产品的市场交换实现其价值后才得到转化和实现。因而，劳动者个人收人的高低，不仅取决于劳动者本人的劳动贡献大小，而且还取决于本企业的经营状况。因此，不同企业的劳动者会出现同工不同酬的情况。 本题所属考点-题库原题 9.根据公文写作规范，下列关于该公文的说法，正确的是：_____ A: 主送机关为:各市、县(市、区)人民政府，省各委办厅局，省各直属单位 B: 发文字号应改为：X政发〔2013年〕第52号 C: 成文日期可写为：二0一三年二月十七日 D: 附件名称可加书名号 参考答案: A 本题解释:【答案】A。解析:B项发文序号前不加“第”字;C项成文日期用阿拉伯数字标注;D项附件名称不加书名号。故本题答案选A。 本题所属考点-题库原题 10.心理健康的人能够有效地发挥个人的身心潜力以及作为社会一员的_____。 A: 积极的社会功能 B: 应有的责任能力 C: 应有的责任义务感 D: 道德精神面貌 参考答案: A 本题解释: 【答案】A。解析：A选项符合高层次（积极的）心理健康的定义。 本题所属考点-教育理论综合知识 11.政府的主要作用是掌舵，而不是划桨。这一说法是指_____。 A: 政府应强化集权 B: 政府主要是做决策，而不是执行 C: 政府应该加强自身组织的建设 D: 政府应该成为现代社会的导航员 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析:掌舵象征着最后决策和指挥，划桨者是命令的承受者和执行者。在环境瞬息万变，需求多元化的市场经济下,政府的主要职责是作决策，是掌舵而不是划桨。 本题所属考点-题库原题 12.下列不属于事业单位的是_____。 A: 西安市社科院 B: 西安市儿童医院 C: 西安市曲江管委会 D: 反病毒技术研究所 参考答案: C 本题解释:【参考答案】C【解析】事业单位，是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。事业单位一般要接受国家行政机关的领导，要有其组织或机构的表现形式，要成为法人实体。行政机关通常简称“政府”，是国家机构的基本组成部分，是依法成立的行使国家行政职权的行政组织，包括政府以及有关功能部门。管理委员会，一般又简称管委会、管委，主要是指组织中执行某些管理职能的一组人或者一定的行政功能区域。它不仅是作为组织机构，而且作为管理机构的一种重要的组织形式，已经被广泛地应用于政府、企业管理的重要方面。西安市曲江管委会不属于事业单位，是行政机关。故本题答案为C。 本题所属考点-题库原题 13.抗日战争时期，日本人把大批中国人抓去日本北海道一带当劳工，一名中国劳工偶然得 以逃脱，躲进北海道一山洞里，靠采野果喝雪水生存，一躲就是三十多年，被人发现时，他已经丧失说话能力，经测试，他的智商只相当于七岁左右的孩子。这说明人类意识是_____。 A: 上帝给的，先天就有 B: 自然界发展的产物 C: 社会的产物 D: 人脑发展的产物 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析:题目中事例体现了人类意识是社会的产物。 本题所属考点-题库原题 14.刑事诉讼的基本原则有_____。 A: 同等与对等 B: 法院调解 C: 支持起诉 D: 分工负责，相互配合，相互制约 参考答案: D 本题解释:【答案】D。解析：我国刑事诉讼的基本原则有以下14项：（1）侦查权、检察权、审判权由专门机关依法行使；（2）人民法院、人民检察院依法独立行使职权；（3）依靠群众；（4）以事实为根据、以法律为准绳；（5）对于一切公民在适用法律上一律平等；（6）分工负责、相互配合、相互制约；（7）人民检察院依法对刑事诉讼实行法律监督；（8）各民族人民有权用本民族语言文字进行诉讼；（9）犯罪嫌疑人有权获得辩护；（10）未经人民法院依法判决，对任何人不得确定有罪；（11）保障诉讼参与人依法享有的诉讼权利；（12）具有法定情形的不予追究刑事责任；（13）追究外国人刑事责任适用我国刑事诉讼法；（14）刑事司法协助。A、B、C三项均为我国民事诉讼的基本原则。故本题答案选D。 本题所属考点-题库原题 15.《行政许可法》规定，行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过法定时间,法定时间内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以再延长_____，并应当将延长期限的理由告知申请人。 A: 10日 B: 15日 C: 30日 D: 40日 参考答案: B 本题解释: 参考答案:B 【解析】B[解析]《行政许可法》第42条第2款规定，依照本法第26条的规定，行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过45日;45日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长15日，并应当将延长期限的理由告知申请人。因此，B项正确。 本题所属考点-题库原题 16.欢迎词、欢送词、答谢词的开头都应首先交代其_____。 A: 祝愿 B: 将要取得或已经取得的成绩 C: 期望 D: 对象 参考答案: D 本题解释:【答案】D。解析：欢迎词是在迎接宾客的仪式上或开会、举办宴会开始时，主人对宾客或会议代表的到来，表示热烈欢迎的讲话稿。欢送词是对宾客离别或会议结束、学生毕业、文艺团体下乡、下厂演出结束等表示热情欢送的致词。答谢词是在喜庆宴会、欢迎或欢送会、授奖大会，或对曾经帮助过自己的有关团体表示感谢的致词。开头写称呼，即欢迎、欢送、答谢对象的称呼，后加冒号。故本题答案选D。 本题所属考点-题库原题 17.商洽性文件的主要文种是_____。 A: 请示 B: 通知 C: 函 D: 通报 参考答案: C 本题解释: 参考答案:C 【解析】商洽性文件是指探讨、协商一般事项的文件，函是其主要文种。故选C。 本题所属考点-题库原题 18.法院在审理某药品行政处罚案时查明，药品监督管理局在作出处罚决定前拒绝听取被处罚人甲的陈述申辩。下列关于法院判决的哪种说法是正确的?_____ A: 拒绝听取陈述申辩属于违反法定程序，应判决撤销行政处罚决定，并判令被告重新作出具体行政行为 B: