国开(新平台)(广东)《国际礼仪概论》形考任务4答案
形考任务3
1. 与西方人交谈时可以谈论: ( )
A. 对方年龄 B. 对方婚姻 C. 天气情况
正确答案是: C. 天气情况
2. 国际社会公认的“第一礼俗”是:( )
A. 女士优先 B. 尊重原则 C. 宽容的原则
正确答案是: A. 女士优先
3. 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧?( )
A. 左侧 B. 右侧 C. 正前方
正确答案是: B. 右侧
4. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?( )
A. 7:45pm——8:00pm B. 8:00pm整到达 C. 8:00pm——8:15pm
正确答案是: C. 8:00pm——8:15pm
5. 在与外宾洽谈过程中,如需打断对方的谈话,最恰当的表达方式为:( )
A. 摆手即可 B. Excuse me, ……(对不起,客套语) C. I am sorry, ……(对不起,抱歉)
正确答案是: B. Excuse me, ……(对不起,客套语)
6. 客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置 ( )?
A. 后排右边 B. 司机旁边 C. 后排左面
正确答案是: A. 后排右边
7. 如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位 ( )?
A. 副驾驶座 B. 后排右侧 C. 后排左侧
正确答案是: A. 副驾驶座
8. 对于座次的描述不正确的是( ):
A. 前排高于后排 B. 两侧高于中央 C. 中央高于两侧 D. 内侧高于外侧
正确答案是: B. 两侧高于中央
9. 与人谈话时,对手势的要求有( )
A. 多用手势帮助表达 B. 手势动作不宜过大 C. 手舞足蹈 D. 手足无措
正确答案是:B. 手势动作不宜过大
10. 电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次:( )
A. 二次 B. 三次 C. 四次 D. 五次
正确答案是: B. 三次
11. 当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。
A. 先问清对方是谁 B. 先告诉对方他找的人不在 C. 先问对方有什么事 D. 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
正确答案是: B. 先告诉对方他找的人不在
12. 在商务礼仪中,什么时候不要因公事打对方电话?( )
A. 星期一早上10:00以后的时段 B. 周末的16:00以前时段 C. 对方休假时段
正确答案是: C. 对方休假时段
13. 电话通话过程中,以下说法不正确的是( )
A. 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话 B. 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 C. 为了尊重对方,不边看资料边打电话 D. 以上说法都不正确
正确答案是: D. 以上说法都不正确
14. 在社交活动中,正式的邀约形式不包括( )。
A. 书信邀约 B. 请柬邀约 C. 便条邀约 D. 当面邀约
正确答案是: D. 当面邀约
15. 在社交活动中,非正式的邀约形式不包括( )。
A. 便条邀约 B. 当面邀约 C. 电话邀约 D. 托人邀约
正确答案是: A. 便条邀约
16. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写,行文要求不正确的表书一项是( )。
A. 全部字母均应大写 B. 分段 C. 不用标点符号 D. 采用第三人称
正确答案是: B. 分段
17. 用来邀请的书信,它的基本要求是( )。
A. 内容以邀约为主 B. 措辞严谨 C. 包括邀请人签名都可打印 D. 必须由邀请人亲笔书写
正确答案是: A. 内容以邀约为主
18. 对书面邀约回函不正确的做法是( )。
A. 书信形式 B. 亲笔书写 C. 如打印至少应亲笔签名 D. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
正确答案是: D. 须在接到书面邀约之后一周之内回复
19. 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做:( )
A. 主动回避,注意影响 B. 主动帮助,挂拿存取衣服 C. 在旁边等待,然后挂拿存取衣服
正确答案是: B. 主动帮助,挂拿存取衣服
20. 听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上:( )
A. 随到随坐 B. 两首曲子中间 C. 中间休息时
正确答案是: B. 两首曲子中间
21. 酒店的客房是客人付费享用的房间,客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由,无须在意外人的反应,可以随心所欲。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
22. 一般不提倡在客房内会晤来访的客人。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
23. 接电话时应当在铃响2—4声之间接听。( )
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
24. 打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
25. 会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
26. 每天都应当查看自己的电子邮箱。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
27. 在办公室里见到熟悉的老客户,可以用他(她)的小名或绰号来称呼他(她),这样显得更加亲切。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
28. 卫生间不是办公室,可以聊聊科长的家事。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
29. 国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
30. 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
31. 观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
32. 在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
33. 向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
34. 会议的组织者应当提前确定会议的议题、时间、地点及议程、要求,并将这些信息提前告知与会者。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
35. 如果不打算在会议上发言,穿什么衣服无所谓。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
36. 通常不要给女性送玫瑰,特别是不要送1朵红玫瑰。
A. 对 B. 错
正确答案是: A. 对
37. 上下轿车时,通常应当请被陪同者首先上下车。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
38. 出入电梯,陪同人员理当最后一个出入。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
39. 在一些正式场合,以可乐、雪碧、芬达之类的汽水待客通常也是可行的。它既可以解渴,又可以消暑,所以比较受欢迎。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错
40. 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。
A. 对 B. 错
正确答案是: B. 错