泓域/皮肤护理喷雾公司企业风险管理计划 皮肤护理喷雾公司 企业风险管理计划 xxx投资管理公司 目录 一、 风险管理职能部门 4 二、 董事会 5 三、 风险管理组织体系和企业目标的关系 7 四、 风险管理组织体系标准 8 五、 标准化调查法的分类 8 六、 标准化调查法的步骤 12 七、 因果图分析的作用与缺点 16 八、 绘制因果图的注意事项 17 九、 流程图的类型 18 十、 运用流程图识别风险 19 十一、 将损失摊入经营成本 20 十二、 组建专业自保公司 22 十三、 保险的选择与购买 32 十四、 保险的职能 39 十五、 产业环境分析 42 十六、 皮肤护理产品行业发展概况 44 十七、 必要性分析 44 十八、 公司概况 45 公司合并资产负债表主要数据 45 公司合并利润表主要数据 46 十九、 发展规划分析 46 二十、 项目风险分析 53 二十一、 项目风险对策 55 二十二、 人力资源配置 57 劳动定员一览表 58 一、 风险管理职能部门 企业应设立专职部门或确定相关职能部门履行全面风险管理的职责。该部门对总经理或其委托的高级管理人员负责。风险管理部对包括生产、销售、财务、人力资源、研发等在内的各业务和职能部门运营流程中的各环节进行监控，检查其遵守公司规章制度的情况，并针对各项检查结果，向总经理和风险管理委员会汇报。具体而言，风险管理部主要履行以下职责。 （1）研究提出全面风险管理工作报告。 （2）研究提出跨职能部门的重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制。 （3）研究提出跨职能部门的重大决策风险评估报告。 （4）研究提出风险管理策略和跨职能部门的重大风险管理解决方案，并负责该方案的组织实施和对该风险的日常监控。 （5）负责对全面风险管理有效性评估，研究提出全面风险管理的改进方案。 （6）负责组织建立风险管理信息系统。 （7）负责组织协调全面风险管理的日常工作。 （8）负责指导、监督有关职能部门、各业务单位，以及全资、控股子企业开展全面风险管理工作。 （9）负责风险管理其他有关工作。 需要明确的是，虽然风险管理部门涉及不同的部门，但是绝不能说风险管理部门可以控制不同部门的风险。实际上，多数企业风险都是在风险管理部门和各职能部门的共同努力下得到控制并有效管理的。在风险管理部门内部，也会设立不同的专业团队或组织，重点控制和管理某一方面的风险。 二、 董事会 我国《公司法》对董事会、股东大会和总经理的责权进行了较为明确的划分，董事会在其中居于相对核心的地位。董事会是企业风险控制框架构建的核心，它需要对风险管理的目标确立、组织建立、制度订立与执行以及审计与监控负责。相对而言，董事会居于风险控制框架的核心具有一定的优势。首先，由于股东大会召开频率较低，而且股东水平参差不齐，甚至存在众多根本不关注企业日常经营的股东，所以股东大会难以肩负起建立风险管理体系和监督其实施的重任。其次，如果总经理居于风险控制框架的核心，容易导致自我监管的弊病，并且会诱发其追求短期利益的机会主义倾向。相反，如果确立以董事会为核心的风险管理体系，一方面能够保持一定的监管独立性，另一方面也可以保证站在更高的、更全面的角度进行风险管理决策。 董事会就企业全面风险管理工作的有效性对股东大会负责。它了解重大风险，并对企业风险管理的基本成分负最后责任，这包括风险战略、容忍度及重大政策。董事会在全面风险管理方面主要履行以下职责。 （1）创造良好的风险控制环境。控制环境是风险管理活动得以开展的土壤。好的控制环境要求从董事会向企业传达积极稳健的管理哲学和经营风格，同时还要以身作则带头实践正直、诚信的道德规范，督导企业风险管理文化的培育。建设风险管理组织体系也是董事会的职责。董事会可以设立风险管理委员会和内部审计委员会两个专门机构，承担风险管理与评估及内外部审计的工作。董事会还需要安排总经理和风险管理总监的人选，以确保他们有能力执行风险管理政策。 （2）审议并向股东大会提交企业全面风险管理年度报告。 （3）确定企业风险管理总体目标及风险偏好或风险承受度，明确地排除偏离战略和不可接受的行为和活动。董事会需要根据对竞争环境和自身实力的判断，制定企业发展战略，并由此确定企业风险管理的总体目标、风险偏好或风险承受度。 （4）以面对整个企业的全局视野，而不是面对业务单位或部门的狭隘视野来选择企业风险与回报的整体优化战略。 （5）了解和掌握企业面临的各项重大风险及其风险管理现状，批准风险管理策略和重大风险管理解决方案，作出有效控制风险的决策。 （6）批准重大决策、重大风险、重大事件和重要业务流程的判断标准或判断机制，批准重大决策的风险评估报告，在高风险领域实行有效的内部控制和核查与平衡机制。 （7）批准内部审计部门提交的风险管理监督评价审计报告。 （8）批准风险管理措施，纠正和处理任何组织或个人超越风险管理制度规定作出的风险性决定。 （9）全面风险管理其他重大事项。 三、 风险管理组织体系和企业目标的关系 建立完善的风险管理组织体系的目的无疑是要保证企业风险管理目标的实现，保证企业在可承受的风险水平下运行，从而保证企业战略目标的实现。各个企业的风险管理目标根据本企业的实际情况，如战略定位和发展阶段，会有所不同。但一般企业风险管理的主要目标包括生存和使风险管理成本最小化。生存是企业的基本保障，只有生存下去了才能去实现企业的其他目标。风险管理就是以最小的代价降低企业风险，所以，风险管理成本最小化也是风险管理目标的一部分。除了上述两个主要目标，企业风险管理一般还包括保证资源在损失后的充足性，满足法律与合同的义务，等等。风险管理组织体系就是为了实现企业的这些风险管理目标所设计的，企业风险管理组织体系为企业完善风险管理提供了基础。 四、 风险管理组织体系标准 各个企业根据自身的具体情况都有适合自己的风险管理组织体系，风险管理组织体系的设计更像是一门艺术而不是一门科学。人们仍然需要适宜的决策机构，来破除许多企业中风险管理责任空缺和重叠的僵局。关键是要在现有的管理结构的基础上发展，并把企业的经营模式、目标、文化和风险承受能力等因素纳入考虑的范围。在较小的企业中，风险管理组织机构可以像执行委员会那样简单，通过行使管理特权来识别风险、排定风险和轻重缓急顺序、任命风险责任人、分析缺陷、批准行动计划和监督执行结果。但是，在规模较大且复杂的企业中，则需要设立风险管理总监和独立的风险管理委员会。 五、 标准化调查法的分类 标准化调查法一般可分为以下几类：面谈采访法、在线调查法、书面调查法、查阅文件法、专题研讨会法和目标明确的专项审核法。 （一）面谈采访法 面谈采访法是指对利益相关者进行面对面的采访调查，以查明潜在的事件，并把伴随的风险按轻重缓急排序。 面谈采访法的优势主要有两方面。 （1）面谈采访互动为下述各项活动创造了机会：①搭建舞台；②询问相应的后续追踪问题；③探索/了解潜在的根源；④必要时澄清某些问题；⑤更透彻地讨论敏感的议题。 （2）面谈采访能对未来潜在事件了解得更多、更深入。 进行面谈采访时，也会面临一些问题，这些问题主要为：①时间集中；②进度安排困难；③采访人员主观地汇集各网点数据；④单独采访不能直接地促成共识。 （二）在线调查法 在线调查法是指通过互联网进行调查，既可以包括事件或风险调查核对清单，也可以包括开放式问题。 在线调查法的优势主要为：①参与者易于参加，不受时间和地点的限制；②能够支持同风险界定及额外资源相关联的流程；③相对于访谈而言，成本低而效率高；④可以应用于众多的受访者；⑤可以自制文件和汇报；⑥效率高，易于在人数和地域众多的情况下采用；⑦由于采用统一标准化的量表，因此可能会形成共同的聚合资源；⑧可以进行状态追踪。 在线调查方法存在的主要问题为：①后续追踪受到一定的限制；②调查过后需要花时间来审查和了解得到的答案；③难免会对得到的答案产生误解；④答案的深度可能有限；⑤个人作出的回答并未考虑他人的观点。 （三）书面调查法 书面调查法是指通过纸版书面进行调查，既可以包括事件或风险调查核对清单，也可以包括开放式问题。 书面调查法的优势主要为：①参与者不受时间与地点的限制；②虽然不如在线成本效益高，但仍然成本较低，效率较高；③可以应用于众多的被调查者；④由于采用统一标准化的量表，因此可能会形成共同的聚合资源。 书面调查法存在的主要问题有4个方面。①书面调查法具有与在线调查法类似的问题。②没有考虑“最佳实践方法”。③收发调查表的滞后时间较长。④同在线调查相比，将在如下几项工作中占用调查者较多的时间和精力：分发调查表、后勤支持、加工处理、监督过程、汇编结果。 （四）查阅文件法 通过重新翻阅企业现有的公开文件、监管评论、审计报告、专题研究报告和其他资料，也可以发现并识别企业可能面临的风险。 查阅文件法的主要优势有：①范围广泛全面；②注重事实；③可以给量化风险奠定基础；④在采集实情实况过程中占用利益相关者的时间较少；⑤不受内部文件的限制。 查阅文件法也存在一些问题，主要为：①审阅和分析现有材料的成本较高；②经常缺乏前眠性；③也许公开资料不能反映企业当前的经营情况；④如果焦点分散，范围较宽，则可能会浪费大量的金钱和时间。 （五）专题研讨会法 专题研讨会是指由主要的利益相关者参加的现场或在线的专题研讨会。通过专题研讨会可以对企业存在的风险进行识别和评价。 专题研讨会的优势在于6个方面。①博学多识者的互动有助于形成对潜在事件和相关业务影响更宽广高远的见解。②互动刺激探索原本没有发现的风险领域，而这些领域如果采用其他沟通模式可能仍然不会被发现。③时间利用效率高。④协作有助于就首要风险及其影响达成共识。⑤同面谈采访类似，互动为下述各项活动创造了机会：搭建舞台；询问相应的后续追踪问题；探索/了解潜在的根源；必要时澄清某些问题；更透彻地讨论敏感的议题。⑥讨论和协作围绕首要风险而进行，这可能会产生优质的意见和建议，为风险应对规划活动做贡献。 专题研讨会也可能会存在一些问题，主要为：①效果取决于引导员和充分的构思；②需要事先进行计划；③在时间和场所安排上，后勤支持较复杂困难；④由于参加的人数和需要澄清事件的界定，因此可能很劳神费时。 （六）目标明确的专项审核法 目标明确的专项审核法是指通过专门研究或目标明确的专项分析，以评价有关特定事件或预期担忧事件对企业的影响。 目标明确的专项审核法的优势主要有：①同查阅文件法的优势；②由特定的专门议题专家来完成；③对特定的潜在事件和相关业务影响的了解深刻透彻；④既可以大范围地采用，也可以小规模地采用；⑤能够综合内外部各种观点；⑥能够得出令人满足的风险应对措施。 目标明确的专项审核法存在的问题为：①必须明确地确定预期结果；②必须明确地划定研究范围；③通常比采用其他方法要花费更多的时间。 六、 标准化调查法的步骤 标准化调查法一般包括以下几方面的工作。 （一）调查前的准备工作 风险管理人员在进行调查前，应该做好充分的准备工作：确定调查的时间、调查的地点、调查的对象，编制调查表，预先确定需要询问的一些问题，尽量避免忽略、遗漏某些重要事项。 （二）现场调查和访问 风险调查和访问应该密切注意那些经常引发事故的环境和工作方式。例如，风险管理部门发现高架梯经常引发事故，这时，风险管理人员会仔细调查这些架子的性能和工人使用高架梯的方法，最后的调查结果是使用高架梯的工人违规操作，整改的方式是对使用高架梯的工人进行培训，这是对工人工作方式的现场调查。 下面以火灾保险为例，说明国外火险现场调查的程序。一般来说，保险人很少亲临现场查看保险标的，而是委托风险调查员进行现场调查。对于面积比较小的房产，调查员在得到投保人的允许后，将独自进行调查。调查后，会向被保险人说明疑点，并提