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企业年会讲话稿 企业年会讲话稿1各位来宾各位同事们: 大家晚上好! 今天是我们公司的年会,我感谢大家能够来到年会现场,在这里我们共聚一堂,我作为公司的负责人,我感触很多,未来的一段时间肯定还是会出现更多的事情,回顾我们的这一年有困难,也有收获,我当然是希望能够继续报这些好的习惯保持下去,对于我们每一位__的员工来讲这些都是应该做好的,我感激大家的付出,也感激我们的所有人的对公司的热爱,我们是一个大集体,现在到了这年终大家坐下来一起收获是非常有趣的事情,在新的一年我们万众一心,当然也需时刻解决问题,继续为公司美好明天奋斗。 回顾这一年来我们公司也是取得了一些成绩,我们公司在某些领域也是取得了提高,这绝对不是说说而已,我们每一个人都应该主动地承担起这份责任,在工作当中这些都是应该继续落实好,保持稳定持续的工作状态,能够让我们在未来的工作当中继续发挥自己能力,公司一年来经历了很多困难,但是都是已经过来了,一路来大家都是见证者,大家都是公司的开拓者,我们公司虽然现在发展的不是很大,在业内也仅仅只能是中游,我们的业务还是有待提高,有待扩展,这一直都是公司一直以来的发展方向,虽然说我们取得了不错的成绩,虽然说在过去一年的工作当中,公司正在朝着目标一步步的靠近,但是任重而道远,我希望大家能够共同背负起这份职责,公司也会在未来的发放更多的福利,这一直都是公司的初衷所在。 我也很感激各位来宾,感谢我们的合作伙伴,在未来的工作的当中我们一定是会越来越好,这份工作我们是需要继续保持下去的,合作是共赢的,一年来我司的成长与进步都是离不开各位合作伙伴公司的支持,我们一同在过去的一年取得了不错的成绩,我是非常原因继续在新年的一年在业务上面我能够继续加强沟通,在工作上面我们能够达成更多的共识,对于现阶段我们的合同我希望能够更进一步,我们的在过去的年是非常愉快的,虽然说在合作的过程当中也会出现一些小插曲但是那都不是非常重要,重要的是我们的之间的合作默契,能够有一个好的工作默契这是非常的珍贵的,我们在下阶段一定会继续保持,也会让合作更进一步,感谢来带我们的公司的年会现场,我已经很期待新的一年了,最后预祝这次年会圆满成功。企业年会讲话稿2尊敬的领导,各位同仁: 欢歌辞旧岁,笑语迎新春,不寻常的20__年已经过去,充满希望的20__年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战,我们必须统一思想,提高认识,认真总结经验教训,合理安排部署20__年度的全面工作,把__推向跨越发展、创新经营的轨道。下面我就去年的工作和今年的安排讲几点意见。 一、_年工作回顾 去年,为了完成年初确定的任务指标,我们全体员工发扬爱岗敬业、团结奉献的钻石时代精神,恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏,敢为人先,取得了较为理想的业绩,各项工作都再上一个新台阶: 1、餐饮特色化 两店餐饮去年任务完成较好,尤其是中餐厅,业绩骄人,得益于两个方面,一是餐饮趋于市场化。随着社会发展,人们的消费水平与观念发生改变,百姓宴请逐步形成气候、年夜饭散客档次也一再提高,两店都形成了各自的优势与固定客源。二是管理趋于精细化。__凭借亲情化的服务、地道实惠的本地菜系;郁金香特色化的经营方式、中高档次宴请的准确定位吸引着八方宾客,营业额逐年攀升。 2、客房个性化 我一直强调服务精细无止境,工作要做有心人,客房在这方面意识较强,注重细节服务,自制天气预报、电视开机提示、睡前问候等温馨提示卡,方便了客人的生活起居和出行,受到了客人的高度评价。我们要时刻站在客人角度思考问题,有针对性的为客人提供满意加惊喜的服务。 二、当前形势和现存问题 去年,__余波震荡,经济市场动荡不安,__、__等星级和连锁酒店入驻运城,快捷连锁和商务酒店纷纷开张,使原本饱和的__酒店市场竞争更加激烈;我们内部经营成本逐年攀升,水、电、煤的价格大幅上涨……各种变数交织在一起,使旅游行业受到前所未有的冲击。我们在工作中还存在几个方面有待加强和改进: 1、营销意识淡薄,工作缺乏前瞻 首先是营销团队缺少协作务实精神,各自为战,一盘散沙,自扫门前雪,对部门其他的事情不闻不问,爱理不理,使工作难以开展。营销人员不能深入一线,发扬吃苦精神,关注顾客动态,及时反馈信息;其次,营销意识淡薄,市场分析不明确、合约履行不完善、营销政策不到位,信息渠道不畅通,多次让其他同行抢了先机,占了客源。老客源流失,新客源难以为继,人气指数下降,循环往复的恶性循环,导致经济效益直接受损。 2、部分设施陈旧,难以满足客户 酒店行业的特殊性决定了硬件环境必须紧跟市场。20__年,我们凭借较好的硬件资源和管理服务,发展态势良好;而由于经营时间长,硬件过时陈旧,造成服务质量下降,吸引不了客人,老客户逐渐流失。摆在我们面前的路只有一条——就是下定决心重新装修,以崭新的姿态顺应潮流,迎接20__年。 3、管理工作被动,缺乏创新意识 经过长期发展,管理流程基本顺畅,执行力与团队凝聚力都是郁金香学习的榜样,但长期的积淀,形成了一些格式化、程序化的东西,阻碍企业发展,导致业绩下滑。当务之急是输入新鲜血液,管理上也要突破固有思维,不能一直按老套数出牌,包括对员工的管理,特殊情况要特殊对待,注重亲情化教育与引导。在今后的管理上,人事部门招聘要严格把关,把好人员入口外调关,对于年龄小、资历浅的要慎重对待,按程序录用,逐步按照国家要求以相关的职业资格证录用和使用。过去是特殊工种要求这样做,现在几乎所有的岗位都要求这样,服务员、厨师、保安等都要经过相关的正规培训,拿到相应的资格证书才能上岗。 现在市场竞争日益激烈,一本黄历念到底的方法是行不通了,我们必须从目前市场竞争的现状和未来着眼,进一步增强生存危机感,加强市场竞争意识,努力在环境布置、服务质量上多下功夫、多动脑筋,这样,我们的事业才能不断向前发展。为了配合酒店__周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。企业年会讲话稿3 尊敬的各位领导、来宾,亲爱的各位同事: 下午好! 律回春晖渐,万象始更新。值此新春佳节到来之际,我谨代表公司董事会,向各位来宾的到来表示热烈的欢迎,向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意! 20__年,是公司逆势而上的一年,是非凡的一年:公司成立十周年,公司工会正式成立,第一届工会代表大会胜利召开,广州分公司顺利搬迁和人员扩编,公司各种丰富多彩的员工活动等,让我们的每一位员工看到公司发展的希望。虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心,但是,我们的企业和全体员工面对危机与困难,在公司董事会、管理层的正确指导下,积极采取自救行动,开源节流、削减开支,并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能,把握机遇,创新发展。通过公司管理层和全体员工的努力,公司获得了健康、稳步持续的发展,做到了稳健运营,实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水,也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。 因此,我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢,并通过你们向你们的家人表示新春的祝福,祝大家新春愉快,工作顺利,身体健康,合家幸福,万事如意! 展望20__年,我们将面临新的机遇和更大挑战,希望大家继续努力,开拓创新,与时俱进,以新的姿态、新的步伐,谱写新的篇章! 我相信20__年,在董事会的正确决策下,有公司管理层的正确领导,有我们全体员工的共同努力和齐心协力,通过强化管理,提升效率,我们的员工和企业一定能够携起手来,共度难关,在激烈的市场竞争中求得新的发展,公司一定会有更美好的未来! 最后祝我们的年会圆满成功! 谢谢大家!企业年会讲话稿4 各位同事: 随着春晚的不断推进,__年即将和我们永远的告别。今年的春节似乎最不像春节,我选择了更加宁静的方式,思考去年的经验和教训,希望通过反思收获企业运营的规律。愿大家都能度过一个很“像春节”的春节。我们的团队在20__年能达成既定的目标,恰当的工作方法必不可少。今天我想和大家谈一谈__年,我们应该用什么样的心态去工作。 ____年公司定位为“服务年、学习年、优化年”,“足够谦虚、足够灵敏、足够用心”是我们__年开展运营工作的根本指导方针。我们必须为客户提供令人赞赏的服务,通过学习凝聚团队,发现优秀人才,通过优化提升运营效率,提升运营质量。 我们还是一家小公司,我们没有大公司诱人的品牌和福利,但我们可以把__教育打造成一个有趣的工作地点。 __年,通过资源整合,我们在业界已经具备一定的知名度和影响力。客户和各界朋友都给予我们团队极大的肯定,我想这是团队全体成员坚守我们的使命感和价值观的结果,追求卓越的信念我们坚定不移。 人最大的危机是取得一点小成绩的时候飘飘然,忘了自己是谁。我们没有资格傲慢,我们必须保持足够的谦虚,像牧师一样的去倾听客户和伙伴的心声,关注每个人的发言权和尊严。人们总希望有机会说出自己的思想,拥有自己的观点和看法,获得“被倾听”的感受,这与地位、职位、背景无关。学会倾听,学会分析客户和他人的需求,是每位__人必备的基本功。每位员工在__教育的工作、努力和个性都将得到尊重。 面对质疑和不同的声音,请耐心的倾听,让人家把话说完,无论对错,我们不需要做任何解释,把他们的意见作为我们决策时的重要参考。理解我们的人不需要我们的解释,不理解我们的人解释也没用。鼓励人家把话说完,我们坚持听完却是需要勇气和宽容的。我们倾听并不是要被人牵着鼻子走,而是我们必须鼓励他把话说完,挖掘真知灼见来修正我们的思想和方法。 误解源于沟通的不畅,只有充分的沟通才能高效的达成目标,只有团队成员的高度参与,我们的工作才能变得非常有趣。 我们通过打造透明的管理机制和公平有效绩效考核体系来保持团队的灵敏性,面对复杂的竞争和复杂的形式保持高度团队战斗力。 有了明确的目标,如果不解决方法的问题,目标只不过是空中楼阁。很多时间,我们都会固执的从自己的角度去思考问题,我们需要对外界的变化表现出有特有的敏感,抑或是直觉。我们的学生版本的课程虽然经历了一些小的改版,但缺乏大刀阔斧的提升,希望你能敏感的觉察到市场的变化并保持警醒。 很多人每天都会花掉大量的时间浪费在漫步目的的信息浏览,根本不具备处理信息和筛选信息的能力,因此这些信息除了让我们的心态更加浮躁之外,似乎没有任何的帮助。____年,我们静下心来,远离无聊的网络,有目的的去利用网络吧;我们每天利用片刻的时间进行严肃的反思,并认真的读几页书吧,把这些反思得来的智慧用于为客户提供更加满意的服务吧。 干部和员工的良好互动是高质量开展工作的前提,学会带队伍是我们每个干部义不容辞的责任和义务。____年我们将重启对干部更加严格的绩效考核,干部应该承担更多的责任,履行更多义务,并呈现更高质量的结果。干部应该经得起考评,受得了委屈,我们没有资格去浪费公司有限的资源。我们的干部需要不断提升自身的格局和胸怀,在一次又一次的搏击和考验中不断的走向成熟。 ____年,干部考核的准则之一就是是否能找到一群比自己更加精明,更加精明的人。一位卓越的领导者就应该有这样的勇气,敢于把最优秀的人集中到自己的团队里,不怕把自己变成会议室里看上去最傻的人! 我们的事业注定无法一帆风顺,我们的干部需要经历一两次挫折,因此明年的干部提拔我们考察他过去是否经历过挫折,没有经历过挫折的人不能走上领导岗位。面对挫折,保持革命乐观主义精神,不断寻找新的办法和出口,走出困境。 我们都怀揣梦想,我们必须保持足够的灵敏,去拥抱梦想,实践梦想。没有对梦想的执着与坚持,梦想即刻变为空想,一不小心
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