泓域/空穴传输层材料公司服务营销 空穴传输层材料公司 服务营销 xxx有限公司 目录 一、 公司基本情况 2 二、 产业环境分析 4 三、 OLED有机材料的发展情况 6 四、 必要性分析 7 五、 项目基本情况 7 六、 品牌文化定位 10 七、 品牌定位 15 八、 品牌的情感策略 25 九、 一般品牌的策略 27 十、 网络消费者的购买过程 35 十一、 影响网络消费者购买的主要因素 38 十二、 服务市场营销策略分析 40 十三、 服务营销概述 44 十四、 SWOT分析说明 46 十五、 发展规划分析 56 十六、 组织机构管理 59 劳动定员一览表 60 一、 公司基本情况 （一）公司简介 公司在发展中始终坚持以创新为源动力，不断投入巨资引入先进研发设备，更新思想观念，依托优秀的人才、完善的信息、现代科技技术等优势，不断加大新产品的研发力度，以实现公司的永续经营和品牌发展。 未来，在保持健康、稳定、快速、持续发展的同时，公司以“和谐发展”为目标，践行社会责任，秉承“责任、公平、开放、求实”的企业责任，服务全国。 （二）核心人员介绍 1、冯xx，中国国籍，无永久境外居留权，1971年出生，本科学历，中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。 2、朱xx，中国国籍，无永久境外居留权，1958年出生，本科学历，高级经济师职称。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事长；2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事长；2016年11月至今任xxx有限公司董事、经理；2019年3月至今任公司董事。 3、高xx，中国国籍，无永久境外居留权，1970年出生，硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。 4、覃xx，中国国籍，1978年出生，本科学历，中国注册会计师。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司独立董事。 5、任xx，中国国籍，无永久境外居留权，1959年出生，大专学历，高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问；2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。 二、 产业环境分析 （一）巩固提升战略性新兴产业支撑作用 推进战略性新兴产业高端化、融合化、集聚化、智能化发展，壮大互联网、生物、新能源、新一代信息技术、新材料、文化创意和节能环保等战略性新兴产业。重点围绕生物医药、高端医学影像、基因技术、新能源汽车、高端材料、数字内容、高效储能等领域，统筹布局技术研发、标准制定、应用示范和产业化等环节重大工程，提升先进技术的创新与集成能力。优化产业空间布局，加快中兴通讯新一代信息通信等省级战略性新兴产业基地建设，打造高端特色产业群。到2020年，战略性新兴产业规模达到3万亿元。 （二）加快发展未来产业 拓展未来产业发展空间，加大生命健康、航空航天、机器人、可穿戴设备和智能装备等未来产业培育发展力度，围绕生命信息、高端医疗、航空电子、无人机、机器人、智能制造成套装备等重点领域，组织实施一批发展前景好、技术水平高、价值含量高的重大项目，形成新的经济增长点。培育壮大蓝色经济，实施国家海洋工程装备应用示范工程，重点在深水、绿色、安全的海洋高技术领域取得突破，优先发展海洋电子信息、海洋生物、海水淡化等产业，组建深圳海洋研究院，打造全国海洋经济科学发展示范市。统筹推进军民融合创新，积极承接国家军民融合重大项目，加快形成全要素、多领域、高效益的军民科技深度融合发展新格局。紧密跟踪全球科技和产业发展趋势，超前谋划一批新的未来产业。到2020年，未来产业规模达到1万亿元。 （三）推进现代服务业高端化发展 积极推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，增强金融、现代物流等支柱产业国际竞争力，提升会计审计、法律服务等专业服务业发展水平，大力发展工业设计和建筑设计，推动科技服务和信息服务市场化发展，实现服务业与制造业在更高水平上有机融合。推动生活性服务业向精细和高品质转变，促进商贸会展服务高端化发展，旅游服务多样化发展，体育、生命健康和教育服务产业化发展，家庭服务规范化职业化发展，培育发展养老服务业，加快构建功能完善、管理规范、高效高质的生活性服务业体系。到2020年，现代服务业增加值占第三产业比重达71%左右。 三、 OLED有机材料的发展情况 随着AMOLED下游应用的持续拓展，我国AMOLED面板市场销售额也持续快速上升。根据赛迪智库数据，2019年中国大陆AMOLED面板实现销售额185．17亿元，较2018年同比增加413．29%，较2017年年复合增长率352．11%。预计到2023年，中国大陆AMOLED面板销售额有望突破840．00亿元。 OLED有机材料是OLED面板制造的核心组成部分，也是OLED产业链中技术壁垒最高的领域之一，在OLED面板中成本占比较高。 根据NanoMarket数据，在手机OLED面板中，OLED有机发光材料的成本占比约为23%；根据中信证券研究部测算，由于大尺寸显示面板在器件结构上与中小尺寸面板有所区别，其拥有更多数量的电子传输层、空穴传输层和有机发光层，因此OLED有机发光材料在电视等大尺寸OLED面板中的成本占比超过40%。 随着下游手机和电视OLED面板产线的投产和产能爬坡，OLED面板市场规模快速增长，上游OLED有机材料在手机和电视领域的市场也在持续快速扩张。 根据DSCC的预测，2019年全球OLED有机材料的市场规模达到9．25亿美元，预计至2023年将增长至21．80亿美元，年复合增长率为23．90%。 根据智研咨询的预测，2017年国产OLED有机材料市场规模约为4．60亿元，截至2019年，国产OLED有机材料市场规模增至15．40亿元，较2017年增长234．78%。未来国产OLED有机材料市场规模将快速提升，预计至2025年将达到47．10亿元。 国内OLED有机材料企业经过多年的技术研发，部分企业通过自主专利技术突破了国外的专利封锁，凭借自身的产品性能、成本优势、服务优势进入了国内OLED面板厂商的供应系统。随着国内面板厂商产能的不断释放，国产OLED有机材料的需求也将持续增加。 四、 必要性分析 1、提升公司核心竞争力 项目的投资，引入资金的到位将改善公司的资产负债结构，补充流动资金将提高公司应对短期流动性压力的能力，降低公司财务费用水平，提升公司盈利能力，促进公司的进一步发展。同时资金补充流动资金将为公司未来成为国际领先的产业服务商发展战略提供坚实支持，提高公司核心竞争力。 五、 项目基本情况 （一）项目投资人 xxx有限公司 （二）建设地点 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准）。 （三）项目选址 本期项目选址位于xx（以选址意见书为准），占地面积约58.00亩。 （四）项目实施进度 本期项目建设期限规划24个月。 （五）投资估算 本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资27086.42万元，其中：建设投资20308.54万元，占项目总投资的74.98%；建设期利息426.24万元，占项目总投资的1.57%；流动资金6351.64万元，占项目总投资的23.45%。 （六）资金筹措 项目总投资27086.42万元，根据资金筹措方案，xxx有限公司计划自筹资金（资本金）18387.73万元。 根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额8698.69万元。 （七）经济评价 1、项目达产年预期营业收入（SP）：56700.00万元。 2、年综合总成本费用（TC）：46548.94万元。 3、项目达产年净利润（NP）：7424.99万元。 4、财务内部收益率（FIRR）：20.07%。 5、全部投资回收期（Pt）：6.11年（含建设期24个月）。 6、达产年盈亏平衡点（BEP）：20471.36万元（产值）。 （八）主要经济技术指标 主要经济指标一览表 序号 项目 单位 指标 备注 1 占地面积 ㎡ 38667.00 约58.00亩 1.1 总建筑面积 ㎡ 69566.15 容积率1.80 1.2 基底面积 ㎡ 22813.53 建筑系数59.00% 1.3 投资强度 万元/亩 337.74 2 总投资 万元 27086.42 2.1 建设投资 万元 20308.54 2.1.1 工程费用 万元 17679.53 2.1.2 工程建设其他费用 万元 2166.15 2.1.3 预备费 万元 462.86 2.2 建设期利息 万元 426.24 2.3 流动资金 万元 6351.64 3 资金筹措 万元 27086.42 3.1 自筹资金 万元 18387.73 3.2 银行贷款 万元 8698.69 4 营业收入 万元 56700.00 正常运营年份 5 总成本费用 万元 46548.94 "" 6 利润总额 万元 9899.98 "" 7 净利润 万元 7424.99 "" 8 所得税 万元 2474.99 "" 9 增值税 万元 2092.30 "" 10 税金及附加 万元 251.08 "" 11 纳税总额 万元 4818.37 "" 12 工业增加值 万元 16398.60 "" 13 盈亏平衡点 万元 20471.36 产值 14 回收期 年 6.11 含建设期24个月 15 财务内部收益率 20.07% 所得税后 16 财务净现值 万元 4767.17 所得税后 六、 品牌文化定位 品牌文化定位是通过建立一种清晰的品牌定位，在品牌定位的基础上，利用各种内外部传播途径形成受众对品牌在精神上的高度认同，从而形成一种文化氛围，通过这种文化氛围形成很强的客户忠诚度。 1、品牌文化定位的重要性 （1）提高品牌的品位。 品牌文化定位不仅可以提高品牌的品位，而且可以使品牌形象独具特色。通过传达诸如文化价值观、道德修养、文学艺术、科技含量等，启发联想，引导愿景，建立心智模式，平衡美感等形成一定的品位，成为某一层次消费者文化品位的象征，从而得到消费者认可，使他们获得情感和理性的满足。如索尼“永不步人后尘，披荆斩棘创无人问津的新领域”，成为世界闻名的“创新先锋”。 （2）提高品牌价值，保持和扩大市场占有率。 情感是维系品牌忠诚度的纽带，如果一种品牌不能深度引起消费者的情感共鸣，品牌将难以获得消费者的信任；通过提升品牌文化意蕴，以情营销，培养消费者对品牌的情感，使消费者对企业品牌“情有独钟”，增强品牌的人性创意和审美特性，占据消费者的心智，激起消费者的联想和情感共鸣，从而引起兴趣，促进购买。 （3）使品牌形象获得消费者认同和忠诚。 英特尔前总裁格罗夫曾说过：“整个世界将会展开争夺‘眼球’的战役，谁能吸引更多的注意力，谁就能成为21世纪的主宰。”吸引不了注意力的产品将经不起市场的惊涛骇浪，注定要在竞争中败下阵来。只有独具特色、个性化的品牌文化定位，才会有别于同类产品，才能引起消费者的好奇心。 “品牌的背后是文化”，“文化是明天的经济”，不同的品牌附着不同的特定的文化，企业应对文化定位予以关注和运用。 2、品牌文化定位的策