房产营销部门岗位职责〔共8篇〕
第1篇:营销部门岗位职责
营销部门岗位职责
【篇1:营销部门的职责】
营销部职能
一、职能定位:
1、根据市场环境以及公司的开展,市场营销部主要有四大职能:分析^p ,方案,执行,控制。
2、在公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监视、协调、效劳。
二、部门职能:
1、负责编制和组织施行公司年度销售方案, 完成公司产品的销售任 务, 确保公司市场和经营目的的达成。
2、负责详细销售合同〔定单〕的评审与组织施行。 3、负责售后效劳管理。
4、负责品牌建立和营销人员队伍建立。
6、根据公司月度消费方案和采购策略,负责制定公司采购方案,完成消费经营及办公用品各类物资的采购任务,确保公司消费经营需求及办公的正常。
7、负责深化市场,搜集信息,及时掌握所需钢材的价格变化,为采购提供建议,并根据公司要求,及时安排招标,合理甄选供给商,并按采购方案要求负责货物催缴,保证到货速度。
8、负责标准采购流程,在实现本钱降低的同时确保采购活动的公开公平公正性,建立、健全、执行供给商管理制度,建立构造合理的供给商网络, 定期对供给商资质进展评估并做出调整。
9、负责来货验收,配合相关部门及时处理货物的质量问题,负责质量信息反响,负责营销收入和销售费用的管理,为财务提供结算根据。参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。 10、负责标准销售流程,在实现销售任务的同时确保公司资金回款率,建立、健全、执行客户管理制度,建立构造合理的客户网络。定期对客户资质进展评估并做出调整。负责客户管理和信誉风险管理。
11、及时掌握原料的库存信息,合理安排采购,保证消费运行。
12、监视采购结算票据的审核、结算、收缴、传递各种相关手续 的报批工作。 13、负责根据年度销售方案,结合市场行情及消费现状,制定月 度销售方案,并根据产品的销售方案,开发新客户;接收和处理 客户的日常订单,跟踪订单发货情况及货款回收情况。
14、负责建立和维护正确的客户档案,定期拜访客户,理解客户 需求并沟通公司信息;承受好处理产品质量异议;定期进展客户
评估,淘汰不合格供给商。
15、定期搜集、整理、分析^p 竞争对手信息,提交竞争对手的分析^p 报告,并作出相应的总结。
16、认真完成公司领导受权范围内的详细工作事宜与其它临时交 办的任务。
17、参与网络信息建立和企业文化建立,负责向综合办提供职责 范围内的相应资料。
二、工作分析^p
随着市场经济的开展,旧的经济体制下形成的思想观念、思维方式、工作方法等已经不适应新形势的要求。对此,我们必须解放思想,转变观念,认真研究搞好市场营销工作的方法和措施,适应市场经济开展的要求。
1、必须高度重视市场营销工作,这是企业搞好市场营销的前提。企业的市场营销工作搞得好不好,关键在领导。在工作中,特别是各级领导干部的经营思想要由“消费型”转变到“消费经营型”上来,并把市场营销放在心上,摆到重要议事日程上,经常研究市场营销工作,努力掌握市场营销规律,指导企业消费经营,从而获得最正确经济效益。根据目前钢材企业经济形势,要结合实际,建立市场营销例会制度,实行一天一调度,一天一分析^p ,理解每天的营销动态,获得营销工作的主动权;建立市场跟踪调查制度,组织营销人员深化各大、中型企业开展调查研究,根据他们的消费经营状况,适时调整营销策略,减少营销损失。各级领导在做好分管工作的同时,也要积极主动地做好市场营销工作,开展全方位营销,形成齐抓共管的合力,为企业消费经营的安康开展奠定根底。 2、要建立高素质的市场营销队伍。
市场营销不是简单的推销产品,而是一项专业性、业务性很强的工作,它具有理解市场消费需求、指导企业消费经营、开拓销售市场、满足消费者需求等职能。因此,各级领导必须进步对这项工作重要性的认识,强化对市场营销的管理,建立高素质的市场营销队伍。 一是为了便于企业管理,成立市场营销管理部门,选拔品质好、业务精、社交才能强、具有高度责任心的优秀人员充实加强营销队伍,明确职责,落实任务,积极主动地开展好各项工作。
二是采取“请进来、走出去”的方式,加强对营销人员的培训,进步思想文化素质。
三是鼓励营销人员自学各种业务知识,如市场学、营销学、管理学、商业心理学、公共关系学等知识,指导自己的工作,做到理论与理论的严密结合。
四是严格营销人员考核制度,对那些工作不认真、不胜任营销的人员及时予以调整,以增强他们的责任感和压力感,激发工作积极性。
3、进一步完善营销机制。
一是健全销售提成、工资、奖金、费用和销售额、货款回收挂钩制度,进步销售人员的积极性。
二是要开阔营销思路,以设备、物资采购为切入点进展市场开拓,必要时实行以物抵物,互相抹帐,促进营销工作。
三是建立销售网络。特别在市场竞争剧烈,产品市场供过于求的情况下,通过在全国各地、市建立销售网络,实在解决销售范围小、营销难开展、货款难回收的问题,扩大企业营销和生存空间。 4、加大企业宣传和产品开发力度。
在企业宣传上,要突出以企业精神、企业效益及开展后劲等广泛进展宣传,进步企业知名度,树立良好外部形象,创造良好营销环境。在产品开发,尤其在开展多种经营上,要利用市场信息,认真研究开发那些科技含量高、有市场前景、有经济效益的产品,力求到达适销对路,用户满意。
三、营销部的战略地位及其存在的意义
营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。一般来说,营销部负责人的要求比拟高,要有较好的沟通才能,市场开发和分析^p 才能,管理才能,应变才能,责任心强,有凝聚力,熟悉营销形式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经历。营销部一般来讲是一个比拟大的部门,主要职责是制定营销战略及施行的策略,包括资的调配,人员分工的鼓励,客户关系的协调;另外一局部是技术的支持。制定详细的施行细那么,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资的调配。如资金、人员、技术效劳、售后维护等;再有一局部是营销部的主要职责,针对不同客户的需求,制定施行不同的方案。比方制定工作流程,考核方案,用户满意度调查,售后效劳等。
四、销售人员管理制度
【篇2:市场营销部工作职责】
市场营销部工作职责
负责跨部门经营工作的整体协调及支撑工作。
负责组织年度市场预测及季度调整工作。
负责参与sla的制订、调整及评估工作。
负责产品的资费管理。
负责市场、客户信息的搜集、汇总,并做好月度经营活动分析^p 工作,为局领导和其它部门领导提供公司业务经营现状和 开展方向方面高级别的咨询工作。
负责整体营销策略、方案的制订并指导施行。
负责对公众、商业客户室和增值业务室、呼叫分中心的业务指导工作。负责与其他运营商的互联互通工作。
负责新业务的开发、推广及跟踪、评价工作。
负责业务广告、宣传的筹划、设计及施行工作。
负责落实局效劳工作及前端部门效劳质量的检查与考核。
负责与无锡分公司市场部门的有关接口工作。
负责本部门的业绩考核与奖惩。
负责完成领导交办的其他工作任务。
市场营销经理不但要有较高的威信和较强的感召力,更应有较强的亲和力,让下属有一种亲而近之的感觉,而不是敬而远之,更不是惧而远之。让下属愿意与他同甘共苦,愿意向他倾诉心中的酸甜苦辣业务上成功与失败。
三、市场营销经理的作用
市场营销经理做什么?公司里大大小小的事件事务,哪些是一个市场营销经理应该去做并做好的?这就涉及到市场营销经理的职能。我认为一个市场营销经理必须做好“四件大事”: 1.市场营销经理建立公司营销组织体系
一个公司的组织构造,决定了该公司的资配置方式。换言之,一个公司有什么样的营销组织体系,就有什么样的营销行为,就有什么样的营销功能模块。而营销战略和策略施行的关键,首先在于建立合适于公司本身的营销组织体系。简单地讲,营销组织体系,就是一个公司围绕营销这一主题设立哪些职能部门;每一个职能部门又该设置哪些职能岗位;每一个职能岗位又该安排哪些层级的工作人员。这一组织体系,要求既没有空白,又没有重叠,到达“事有人做人有事做”的效果。
2.市场营销经理设置营销相关部门的职、权、责
每完成一项详细的营销工作,既要一定的权利作保障,又要一定的责任作约束。建立起营销组织体系的框架后,接下来就应该完成同公司营销相关的市场部、销售部、营销效劳部、营销综合部等部门的职、权、责的设置。细化各部门工作内容、设定各部门权限、明确各部门责任,并制订详尽的岗位说明书。为建立一支权责明确、既分工又协作、高效和谐的营销团队打下坚实的根底。 3.市场营销经理制定营销管理的各项业务流程
假如说第一件事是确定了“谁来做”、第二件事是确定了“做什么”的话;那么,营销管理各项业务流程的设计那么是为了确定“怎么做”。为了使公司的营销管理各项工作详细化、标准化、标准化,必须对相关的业务流程进展设计。
需要设计的业务流程主要有:广告管理、市场调研管理;形象设计与制作管理;促销管理;品牌规划管理;物流、配送管理;新闻宣传管理;市场巡察管理;促销品采购管理;售后效劳管理;经济责任考评;销售返利管理;营销培训管理;营销人员招聘和选用管理;产品管理;通路管理;驻外机构信息管理;营销方案管理;销售月季方案管理;营销预算管理。
4.市场营销经理设计营销管理体系
建立营销管理体系是为了对公司详细营销工作的开展予以宏观调控和总体规划,如建立营销方案管理体系;也是为了对公司详细营销工作的开展提供后勤保障,如营销费用管理体系决定了公司的市场开发力度、营销薪资管理体系又直接影响到公司能吸引什么样的营销人才来加盟;更重要的是为了创立一个公平公正、既能鼓励先进又能鞭策落后的绩效考评环境,使团队成员在公司有“干下去”并“干好”的欲望,这又必然要设计营销考核管理体系。
四、市场营销经理的主要职责:
1.在分管副总经理领导下,负责主持本部的全面工作,组织并催促部门人员全面完本钱部职责范围内的各项工作任务;
2.贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,亲密与消费、人事、方案、财务、质量等部门的工作联络,加强与有关部门的协作配合工作; 3.组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准,建立健全销售管理网络,认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作;
4.负责组织编制年、季、月度销售方案,适时合理地签订供货合同,确保销售方案指标完成,节约销售费用、及时回笼资金,加速公司资金周转;
5.加强仓库管理根底工作。认真办理产品出入库手续,定期进展清仓盘点工作,做好在库产品的平安消防工作;
6.负责编制销售统计报表。做好销售统计核算根底管理工作,建立和标准各种原始记录、统计台账、报表的核算程序,汇总填报年、季、月度销售统计报表,及时择写销售统计分析^p 报告,为公司领导决策效劳;
7.负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量方案,合理平衡产品供货,做好对外销售点联络工作,组织产品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;
8.负责抓好市场调查、分析^p 和预测工作。做好市场信息的搜集、整理和反响,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开拓新的经销网点,努力拓展业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
9.负责做好优质效劳、售后效劳工作。加强对营业人员的教育,走访用户,及时处理用户投诉,进步企业信誉;
10.负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生;
11.有权向主管领导提议下属科长、经理人选,对其工作考核评价; 12.按时完成公司领导交办的其他工作任务
【篇3:市场营销部岗位职责】
企划部岗位职责
市场营销部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、筹划、组织、施行及相关业务管理。
一、市场营销部工作职责:
1、负责公司工程市场工作的全面掌控。包括组织、参与