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基础试题库和答案要点企业人力资源管理师之三级基础试题库和答案要点企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关试题库人力资源管理师通关试题库(有答案有答案)单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、下列选项中不属于员工满意度调查内容的是()。A.薪酬 B.工作 C.管理 D.程序【答案】D 2、通过测试应聘者基础知识和素质能力的差异,判断其对岗位适应性的招聘筛选的方式是()。A.面试 B.笔试 C.调查 D.档案【答案】B 3、在职工代表大会的代表中各级管理人员一般为代表总数的()。A.10%B.15%C.20%D.25%【答案】C 4、我国已经把周制度工时从 48 小时缩短到()小时。A.24 B.36 C.42 D.40【答案】D 5、决定企业薪酬体系类型的外部因素,不包括()。A.外部市场薪酬水平 B.劳动力供给状况 C.社会经济发展状况 D.现行的薪酬政策【答案】D 6、要素比较法是从()衍化而来的,它也是按要素对岗位进行分析和排序。A.要素计点法 B.要素分析法 C.排序法 D.岗位归类法【答案】C 7、()是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。A.奖金 B.福利 C.薪酬 D.津贴【答案】C 8、在实践型培训中,工作轮换法的优点不包括()。A.适用于企业各类人员 B.丰富受训者的工作经验 C.改善部门间的合作 D.使受训者找到适合自己的位置【答案】A 9、()不属于目标型调查法。A.选择法 B.序数表示法 C.正误法 D.描述调查【答案】D 10、()指在评估中,雇员仅仅因为受到关注而表现出高绩效的现象。A.莱特效应 B.托马斯效应 C.霍桑效应 D.布莱效应【答案】C 11、在夏季,工作地点的温度经常超过(),企业应采取降温措施。A.25 B.30 C.35 D.40【答案】C 12、(2018 年 5 月)管理岗位知识能力规范,不包括()。A.知识 B.经历 C.能力 D.学历【答案】D 13、(2015 年 11 月)以下关于工作时间的叙述,不正确的是()。A.每月制度工作日为 20.83 天 B.用人单位延长工作时间每日可以超过 3 个小时 C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班 D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点【答案】B 14、全面的信息采集与分析不包括()。A.主观信息的采集 B.非主观信息的采集 C.客观信息的采集 D.信息之间的对比分析【答案】B 15、()指的是培训为什么发挥作用及培训实现其目标的程度。A.培训评估 B.培训有效性 C.培训质量 D.培训评价【答案】B 16、以下关于案例分析法的表述,不正确的是()。A.它包括描述评价型和分析决策型两种 B.描述评价型对案例进行事后分析,提出“亡羊补牢”性的建议 C.描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的能力 D.分析决策型只介绍某一待解决的问题,由学员分析并提出对策【答案】C 17、()是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A.扩大业务法 B.充实业务法 C.工作连贯法 D.轮换工作法【答案】B 18、岗位薪酬体系以()为核心要素,建立在对岗位的客观评价基础之上。A.岗位 B.角色 C.地位 D.部门【答案】A 19、军队式结构的优点不包括()。A.指挥系统清晰 B.权责关系明确 C.信息沟通迅速 D.外部协调容易【答案】D 20、()是国家以一定的立法程序规定的,劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。A.最高工资 B.平均工资 C.最低工资 D.标准工资【答案】C 21、()不属于住房公积金的性质。A.普遍性 B.返还性 C.强制性 D.共享性【答案】D 22、培训使用的材料和设施费用、交通费用及设备租金等属于()。A.直接成本 B.间接成本 C.培训投资 D.其他费用【答案】A 23、(2017 年 11 月)()用来判断培训项目给企业带来的回报。A.技能成果 B.投资净收益 C.情感成果 D.效果性成果【答案】D 24、以下关于培训师的说法错误的是(?)。A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素 B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具 C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业理论新动向 D.外部培训师的理论知识较扎实,但对企业实际情况并不了解【答案】C 25、诊断面试对于高级管理人员的招聘,组织的()也将参加。A.董事长 B.企业总经理 C.高层领导 D.公司股东【答案】C 26、()在各个部门或单位之间、各个下属成员之间进行对比,以发现组织与下属员工工作绩效实际存在的差距和不足。2013 年 5 月三级真题 A.水平比较法 B.目标比较法 C.纵向比较法 D.横向比较法【答案】D 27、关于面试提问的技巧,开放式提问一般在()的时候运用。A.面试开始前 B.面试开始 C.面试过程中 D.面试结束【答案】B 28、()是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。A.归因 B.内因 C.外因 D.知觉【答案】A 29、()也称经验效度,是通过建立一定的指标来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度 B.统计效度 C.过程效度 D.结构效度【答案】B 30、对()的准确统计是国家从宏观上了解员工生活水平的重要依据,也是企业掌握人工成本的主要信息来源。A.奖金津贴 B.工资总额 C.社会保险 D.福利水平【答案】B 31、()面谈要求参加者事先准备一些问题而且要掌握提问和聆听的时机。A.双向倾听式 B.综合式 C.单向劝导式 D.解决问题式【答案】A 32、在岗位评价中,()要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任 B.劳动技能 C.劳动强度 D.劳动环境【答案】D 33、研讨法的类型包括:以教师为中心的研讨和以学生为中心的研讨及()。A.任务取向的研讨与过程取向的研讨 B.任务取向的研讨着眼于达到某种目标 C.组织这样的研讨需要设计能够引起讨论者兴趣 D.任务取向的研讨后会得出某个结论【答案】A 34、()应当充分体现企业的价值观和经营理念,以及人力资源管理发展战略和策略的要求。A.绩效管理程序设计 B.绩效管理方法设计 C.绩效管理制度设计 D.绩效考评标准设计【答案】C 35、下列选项中不属于人力资源规划内容的是()。A.战略规划 B.组织规划 C.人员规划 D.结构规划【答案】D 36、下列选项中不属于特别重大事故标准的是()。A.造成 30 人以上死亡 B.造成 100 人以上重伤 C.1 亿元以上的直接经济损失 D.大范围环境污染【答案】D 37、(2017 年 11 月)按照通行的国际规则,最低工资标准相当于本地区月平均工资的()A.3050 B.4060 C.5070 D.6080【答案】B 38、集体合同的形式可以分为主件和附件。主件是综合性集体合同,附件是()。A.专项集体合同 B.劳动关系合同 C.工资协商合同 D.工资集体协商合同【答案】A 39、()以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。A.技能薪酬体系 B.绩效薪酬体系 C.岗位薪酬体系 D.行业薪酬体系【答案】A 40、不属于狭义人力资源规划内容的是()。A.人员晋升计划 B.人员补充计划 C.劳动力市场计划 D.人员配备计划【答案】C 41、费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A.分项预算 B.分头预算 C.分别统计 D.整体需求【答案】B 42、对于当年经济效益严重下降或亏损的企业,在支付员工工资不低于当年本地区最低工资标准的前提下,工资应控制在()不予增加。A.下线 B.上线 C.基准线 D.中位线【答案】A 43、在绩效管理的各个环节中,管理者关心的中心和焦点应当始终是()。A.考评目的 B.考评标准 C.考评方法 D.被考评者【答案】D 44、(2016 年 5 月)()不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A.操作测验 B.模拟情境 C.学前学后比较 D.书面测验【答案】C 45、下列被称为人力资源管理活动的纽带的是()。A.制度规划 B.人力资源规划 C.战略规划 D.工作岗位分析【答案】B 46、以下关于行为模仿法的说法中,错误的是()。A.它能够提高学员的行为能力 B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系 C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训 D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】C 47、()又称为“华德决策准则”。A.悲观决策标准 B.乐观系数决策标准 C.中庸决策标准 D.最小后悔决策标准【答案】A 48、()要求企业的每位员工都必须按照规定的时间、地点、方法和程序要求履行自己的劳动义务。A.劳动合同管理制度 B.劳动定员定额规则 C.劳动纪律 D.时间规则【答案】C 49、计时工资不包括()。A.小时工资制 B.日工资制 C.月度工资制 D.周工资制【答案】C 50、添加新增福利无需注明的是()。A.受益者 B.本年度预算 C.效果预测 D.奖金【答案】D 多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、为了保证考评方法的科学有效,在选择确定具体的绩效考评方法时,应当充分考虑()。A.管理成本 B.工作实用性 C.工作适用性 D.工作强度 E.工作密度【答案】ABC 2、企业人工成本一般包括()。A.劳动报酬总额 B.福利费用 C.房屋折旧费用 D.教育费用 E.劳动保护费用【答案】ABD 3、以下关于对考评周期的表述,正确的有()A.一般情况下考评时间要与考评目的以及管理制度相协调 B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行 C.晋升晋级的绩效考评,一般在岗位出现空缺或人员晋升时组织进行 D.用于培训的考评,一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行 E.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评属于定期考评【答案】ABCD 4、事件处理法的适用范围:()。A.适宜各类员工了解解决问题时收集各种情报及分析具体情况的重要性 B.适宜各类员工了解工作中相互倾听、相互商量、不断思考的重要性 C.适宜各类员工通过自编案例及案例的交流分析,提高学员理论联系实际的能力 D.适宜各类员工培养员工间良好的人际关系 E.适宜各类员工通过自编案例及案例的交流分析,提高学员分析解决问题的能力以及表达、交流能力【答案】ABCD 5、为了提高对人员录用的质量的评估,还可以采用录用合格比和录用基础化两个统计指标,其公式是()。A.录用基础比=(录用人数应聘人数)100 B.录用合格比=(录用人数计划招聘人数)100 C.录用基础比=(应聘人数计划招聘人数)100 D.录用合格比=(已录用胜任岗位人数实际录用总人数)100 E.录用基础比=(原有人员胜任岗位人数原有人员总数)100【答案】D 6、定期进行劳动力工资水平的市场调查,了解同类企业各类劳动力工资价位的变化情况,需要掌握劳动力市场工资水平的()。A.基准线 B.上线 C.中线 D.下线 E.预警线【答案】BCD 7、签订集体合同的程序包括()。A.集体合同的公布 B.确定集体合同的主体 C.协商集体合同 D.劳动部门审核 E.审核期限和生效【答案】ABC 8、从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分为()。A.效果主导型 B.品质主导型 C.行为主导型 D.结果主导型 E.过程主导型【答案】BCD 9、从内容上看,人力资源规划包括()。A.组织规划 B.企业组织变革规划 C.人员规划 D.人力资源费用规划 E.战略规划【答案】ACD 10、()是工作岗位评价经常使用的方法。A.排列法 B.因素比较法 C.分类法 D.关键事件法 E.评分法【答案】ABC 11、行为导向型主观考评的方法包括()。A.排列法 B.成对比较法 C.强制分布法 D.关键事件法 E.结构式叙述法【答案】ABC 12、在经济运行过程中,阻碍互惠交换不能实现的主要障碍包括()。A.信息障碍 B.体制障碍 C.市场缺陷 D.人为障碍 E.经济滞后【答案】ABC 13、岗位规范的结构模式包括()。A.管理岗
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