国家开放大学电大专科【学校管理心理】2024期末试题及答案[试卷号：2055 ] 一、单项选择题[将正确选项的字母填在题后括号内，何题2分，共20分 ] 1. 学校中的组织结构、组织设计与组织有效性的心理规律属于[ ]。 A. 个体心理 B. 群体心理 C. 组织心理 D. 领导心理 2. 一个人对将来会发生什么情况有一个坚定的信念，并使其变成现实，这种现象被称为[ ] A. 皮格马利翁效应 B. 投射效应 C. 选择效应 D. 定型效应 3. 属于理智的、建设性的行为反应的是[ ]。 A. 幻想 B. 升华 C. 回归[退化 ] D. 压抑 4. 当信息引起对象一定恐惧时，说服效果会更好，能够达到此效果需要的恐惧强度是[ ] A. 低度 B. 中度 C. 高度 D. 超强 5. 在工作任务比较困难，而且部分群体成员不能独立完成全部工作时，应选择[ ]。 A. 合作 B. 竞争 C. 独立 D. 放弃 6. 在人际吸引中长远起作用的因素是人的[ ]o A. 个性 B. 地位 C. 外表 D. 地域 7. 学生因为害怕受到惩罚而遵守纪律，这是[ ]。 A. 内化 B. 认同 C .服从 D.模仿 8. 属于非权力性影响力因素的选项是[ ]。 A. 资历 B. 品德 C. 职务 D. 地位 9. 不是勒温的组织变革步骤的选项是[ ]。 A. 解冻 B. 发展 C. 冻结 D. 变革 10. 直接表达学校的组织气候的选项是[ ]o A. 学校的校训 B. 学校的校舍整洁、美观 C. 学校有良好的校风、班风 D. 学校具有悠久的历史 二、判断并改错[将"或X填在题后括号内，并将正确答案写在该题后。每题2分，共20分 ] 11. 学校管理心理学是一门社会科学。[X ] 正确是：学校管理心理学是应用性很强的心理学科。 12. 性格不具有社会性，没有好坏之分。[X ] 正确是：性格具有社会性，有好坏之分。 13. 内部需要与外部目标的结合是需要转化为动机的必要条件。[V ] 14. 适当的工作压力是必要的，过度的压力会影响教师的身心健康。[V ] 15. 在人际沟通中发生信息失真是难免的。[V ] 16. 家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。[V ] 17. 课堂上学生有小动作，教师应立刻停下讲课，处理学生的问题。[X ] 正确是：教师要遵循最小干预原则，用最简捷的干预纠正学生的行为，尽量做到既有效，又不中断上 课。 18. 管理方格模式中“9.9〞型是团队型的、最有效的领导方式。[V ] 19. 对学校教师应该实行严密的管理。[X ] 正确是：教师工作具有松散化和弹性化的特点，应该对学校教师实行人性化的管理。 20. 校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。[X ] 正确是：校园危机管理包括事前预防阶段、事发应变阶段、事后熏建和防止再度发生阶段。 三、 论述题[每题18分.共36分 ] 21. 结合实际谈谈对“领导生命周期〞理论的认识和理解。 答：领导生命周期理论将职工的成熟水平与领导行为的四分图相结合。根据人的成熟度分为四种，配 应不同的管理方式。对不成熟者应采取命令式；对初步成熟者应采取说服式；对比较成熟者应采取参与式; 对很成熟者应采取授权式。 22. 结合实际谈谈工作团队的特点。 答：[1 ]有明确工作目标。[2 ]成员间相互平等，信息沟通便捷。[3 ]具有共同的价值观，工作和谐一 致。[4 ]成员在个性、技能、背景、年龄、性别等方面的合理搭配。[5 ]规模适度，人数不宜太多或太少。 5 -11人的规模较为有效，能得到较正确的决策意见。 23. 谈谈竞争与合作对学生能力发展的影响。 答：竞争能使学生的学习能力得到发展，但是在竞争中容易产生“马太效应〞，即越有能力的学生其 能力发展的机会越多，而越是需要锻炼的学生越得不到机会。因此，长期以竞争为惟一模式的教学情境不 利于所有学生的发展。 合作更利于学生学习能力发展的学习情境。在合作情境中学习的学生面临的不是“输一赢〞的问题， 他们不必过分担心失败，可以把更多的精力集中在解决问题上，所以他们敢于大胆创造，发散性思维得到 发展。 合作的情境能促进建设性的争论。在争论中学生从他人那里得到更高级的知识、技能和解决问题的策 略，并有更多的口头表达的机会，从而使口头表达的能力得以提高。在准确表达自己的意见使他人理解自 己的同时，还必须听取和准确理解他人的意见，可以锻炼出良好的沟通能力。 四、 案例分析[24分 ] 24. 基本要求： [1 ] 根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。 [2 ] 要说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚、观点陈述要明确。 [3 ] 字数要符合答题要求，一般不少于300字。 从早上起就大雨滂沱，路边几个叫卖食品的小贩一直没有生意。快到中午了，卖烤饼的饿了，就吃了 一块自己的烤饼；卖西瓜的也敲开了一个西瓜来吃；卖辣椒干的开始吃辣椒干；卖杨梅的也只好吃杨梅了。 雨一直下着，几个小贩一直这样吃着。卖烤饼的吃得渴，卖西瓜的吃得撑，卖辣椒干的吃得辣，卖杨梅的 吃得酸……这时，从雨中跑来四个年轻人，他们分别从四个小贩那儿买了这四样食物，坐到附近的亭子里 一起吃。有香有辣，酸酸甜甜，味道好极了。请根据合作方面的相关理论评析之。 答：(1)合作是指两个或两个以上的个人或群体，为实现共同目标在某项活动中联合协作的心理与行 为。合作必须具备两个条件：①合作中双方有一致的目标；②活动结果不仅有利于自己而旦有利于对方。 (2) 合作中人的心理特点：①成员具有较强烈的活动动机；②成员的活动有可替代性，即成员的活动 有分工，而且可以互换；③成员之间有有效的信息沟通；④成员从合作的活动中得到积极的情绪体验，成 员之间相互信任、接受、支持和喜爱；⑤成员在合作的活动中经常得到奖励，行为上得到正而的诱导。 (3) 自己的理解和认识。