2023年旅游局社会治安综合治理工作总结个人社会治安综合治理工作总结 市法建办： 　　今年上半年，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学进展观，适应新形势新变化，以围绕保障民生、维护公民权益、促进社会和谐稳定，增加法律宣传教育的针对性和实效性，深入推动社会冲突化解、社会治理创新、公正廉洁执法三项重点工作，切实抓好依法治旅工作，为实现我市经济社会平稳较快进展，促进我局外事、侨务、旅游工作不断取得新的进展，为全市旅游行业营造良好的法治环境。现将2023年上半年社会治安综合治理工作总结报告如下： 　　一、领导重视，责任明确 　　局党组非常重视社会治安综合治理工作，年初成立了社会治安综合治理工作领导小组，实行“一把手”负总责，把社会治安综合治理工作纳入我局目标治理工作之中，并列入全局重要议事日程。层层建立责任制，明确责任，以“属地治理”、“谁主管、谁负责、谁经营、谁负责”的原则，条块结合，实行分级负责，着力解决工作中消失的困难和问题，积极开展冲突和纠纷的调处和排查。建立了完善综治工作责任体系，形成上下一心，齐抓共管的局面，仔细贯彻落实了党和国家的方针、政策，完成了市委、市政府和综治委部署的各项综合治理工作。 　　二、健全制度，强化措施 　　围绕中心工作，将综治工作与局机关日常事务工作严密结合起来，齐头并进，做到工作有规划、有部署、有检查、有总结，并实行有力措施，确保各项工作落到实处。 　　一是各负其责，定期自查。年初以来，机关各科室（队所）根据年初签订的责任目标，仔细抓落实，定期自查，发觉问题准时报告，准时整改。二是派员参与省执法总队举办的旅游执法人员培训，并对我市旅游从业人员进展培训与组织学习沟通。三是到各涉旅单位进展明查与暗访，确保小长假、黄金周期间旅游安全和旅游市场稳定，结合全行业开展“安全生产年”活动、“百日安全活动”、“绿盾行动Ⅶ”等活动对各区（县）星级宾馆、旅行社（门市部）等85家涉旅企业进展了检查，参与检查人员800余人次，发出整改意见和建议300余条，分发安全和安康安全学问宣传资料15000余份，确保了全市未发生旅游安全事故。 　　三、责任到位，全方位开展工作 　　按分管领导详细抓，强化责任，综合治理工作要求，积极预防，努力将不稳定因素化解在萌芽状态。 　　1、抓好政务公开，标准办事程序，承受公众监视，全年市政务效劳中心受理168件； 连续深化旅游诚信建立和精神文明建立，大力推动旅游标准化、信息化、法制化建立。 　　2、深入开展“大调解”工作，积极开展冲突和纠纷的调处和排查，准时处理旅游投诉，搞好旅游询问工作。上半年共受理旅游投诉3件，办结3件，结案率100%。 　　3、健全社会治安综合治理工作台帐制度，连续完善档案治理，严格执行重大治安案件急报制度和综治经费保障制度。 　　三、搞好普法宣传教育培训工作 　　1、坚持法制建立、普法活动、社会治安综合治理与行业依法治理、维护社会稳定、创立平安旅游相结合。扎实开展好《旅游条例》及其实施细则、《归侨侨眷权益爱护法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《突发大事应对法》、《四川省安全生产条例》、《四川省生产经营单位生产责任规定》和外事治理规定的学习宣传，以局领导干部学法用法为龙头，坚持局党组中心组理论学习和职工学习会常常性学法制度，坚持局领导班子重大决策前法律询问制度； 加强对涉旅企业的法制宣传，大力推动诚信经营，在全行业营造学法、守法、用法的气氛，坚固树立依法治国、执法为民、公正正义、效劳大局、党的领导“五大”理念。 　　2、亲密与政法各部门、宣传部门的联系和各大新闻媒体的协作，充分用好XX旅游网，发挥宣传阵地作用，大张旗鼓地表彰宣传见义勇为先进事迹。 　　3、加强执法队伍建立，提高执法人员的综合素养，做到旅游行业执法的标准化和程序化。组织各区（县）旅游行业治理人员和执法人员开展旅游法规、安全等方面的培训2期，同时派员参与全省旅游执法人员培训2次。 　　4、抓好外事和侨务工作。外事方面：积极做好因公出访治理工作，今年上半年，共有50批70人次办理因公出访手续，其中党政人员计25批40人次，无一例违反涉外规定和外事纪律的状况。侨务方面：全市共接待侨界群众来访30余人次，承受询问20余人次，做到了件件有落实，事事有回复，办结率达100%。 　　由于我局领导重视，制度健全，责任明确，措施得力，全年我局职工没有发生渎职行为、违法行为导致的错案，无行政投诉、无群众集体上访等责任案件。 XX市外事侨务旅游局