国家开放大学电大专科【广告调查与预测】2025期末试题及答案[试卷号：2459 ] 盗传必究 一、不定项选择题[共15道题，每题2分，共30分。以下各题均有一个或一个以上正确答案，请将恰 当的答案前的字母填入括号中，多项选择、漏选或错选均不得分 ] 1. 以下关于市场调查的说法中，正确的选项是[ ]o A. 市场调查能为企业提供营销决策的依据 B. 市场调查获取的信息是有限的 C. 市场调查可以代替营销决策 D. 不恰当的市场调查会对创造市场造成危害 2. 一般探索性调查可以借助[ ]方法进行。 A. 二手数据的收集 B. 个案研究 C. 观察法 D. 其他定性研究方法、 3. 在市场调查过程中，对访员进行监督控制的方法有[ ]0 A. 现场监督 B. 问卷复查 C. 电话回访 D. 实地复访 4. 在广告调查的基本流程中，第一个环节是[ ]o A. 调查方案设计 B. 问卷设计 C. 确定调查问题和研究目标 D. 客户说明会 5. 实验法不被经常使用的原因主要有[ ]o A. 实验成木问题 B. 保密问题 C. 变量控制问题 D. 测试市场和总体市场之间的差异问题 6. 深度访谈的前期准备工作包括[ ]。 A. 访谈工具的准备 B. 访谈提纲的确认 C. 礼品或酬金的准备 D. 选择访问对象 7. 在投影技法调查中，让被调查者回答下列问题：“请举出您所喜爱的饮料名称〞，这种调查使用的具体 方法是[ ]o A. 语句联想法 B. 完成技法 C. 结构技法 D. 绘画技法 8. 电话调查法的缺点是[ ]。 A. 费用较高 B. 不易控制实施的质量 C. 调查成功率比较低 D. 抽样的总体与目标总体的一致性较低 9. 在抽样前，可以从哪些方面去定义同质总体？[ ] A. 地域特征 B. 人口统计特征 C. 产品或服务使用情况 D. 认知程度 10. 在进行抽样调查时，调查员任意找一些在家的居民进行访问，这种抽样方法属于[ A. 随机抽样 B. 非随机抽样 C. 便利抽样 D. 判断抽样 11. 以下各种题型中，属于顺位题型的是[ ]o A. 评比量表 B. 排序题 C. 李克特量表 D. 数值分配法 12. 以下对于问卷设计的表述，正确的选项是[ ]。 A. 同性质的问题要尽量分开排版 B. 所有问题的措辞要尽量客观 C. 被访者的个人资料如教育程度、经济状况等应放在问卷的开头 D. 问卷的排列要由浅而深 13. 调查问卷的回收与编辑过程包括哪几个环节？[ ] A. 调查问卷的检查 B. 调查问卷的数据的录入 C. 问卷的编码 D. 问卷的校订 14. 市场分析主要包括[ ]o A. 对消费者的分析 B. 对公司自身及产品的分析 C. 对竞争对手的分析 D. 对相关环境的分析 15. 广告投放时，选择广告媒体主要考虑的“有关媒体的因素〞包括[ A. 媒体的传播特点 B. 媒体的社会地位 C. 媒体的受众人数与接触次数 D. 媒体从业人员素质 二、 填空题[每空1分，共10分 ] 16. 市场调查按调查的组织形式分类，有专项调查、连续性调查和搭车调查。 17. 资料作为调查的基础，一般可以划分为原始资料和二手资料两大类。 18. 在实验法调查中，实验设计的类型有预先实验设计、真实实验设计和准实验设计三种类型。 19. 在定量调查中，根据所覆盖调查对象的范围是全部还是部分，可将调查分为普查和抽样调查。 20. 在抽样调查中，一般来说，所有的调查对象被称作总体，从总体中抽取的部分调查对象被称作样 本。 21. 在抽样调查过程中，选择什么样的抽样方法取决于调查对象总体的规模和特点、调查的性质、抽 样框资料、调查经费的预算以及对调查结果精确度的要求。 22. 在调查报告的序言部分，通常包括封而、目录和索引。 23. 根据广告效果的形成时间，广告效果可分为即时效果和潜在效果。 三、 名词解释[每题5分，共15分 ] 24. 自变量：又称实验变量，指由实验者控制的变量或因素。在市场研究中，自变量往往是价格、包 装和广告等。 25. 开放式问题：是一种应答者可白由回答和解释有关想法的问题类型，也就是说，调查人员没有对 应答者的选择进行任何限制。 26. 广告文案测试：是对发布于各种广告媒体上的广告文案[包括声音、影像 ]所作调查的总称。 四、 简答题[每题10分.共20分 ] 27. 在市场调查过程中，使用二手资料有哪些局限性？ 答：在市场调查过程中，使用二手资料有以下局限性： [1 ] 缺乏可得性。[2.5分 ] [2 ] 缺乏相关性。[2.5分 ] [3 ] 缺乏准确性。[2.5分 ] [4 ] 资料不充分o [2.5分 ] 28. 广告媒体量的特性包含哪些层而的意义？ 答：广告媒体量的特性通常包含三个层面的意义： [D媒体分布，即各媒体的单位数。报纸杂志是指其销售份数；电波媒体指其被视听的节目的受信机 台数；户外广告及其他媒体指其装置数；[3分 ] [2 ] 媒体视听众。即报纸、杂志的读者数，电波媒体是指各节目的视听者数，户外广告及其他媒体指 “视或听〞者的数量；[3分 ] [3 ] 广告视听众。对各媒体所刊载或被播映的各个广告的接触人数。[4分 ] 五、 论述题[25分 ] 29. 试论述在定性调查中，小组访谈法相对于其他收集数据的方法，有哪些优势和局限性。 答：小组访谈的优点： [1 ] 小组访谈中的群体动力是激发受访者产生新观念、新思想和新创意的最正确方式，将一组人放在一 起讨论，与单个人去询问得到的私人回答相比，前者可以产生更广泛的信息、更深入的理解和看法。[4 分 ] [2 ] 小组访谈可以对数据的收集过程进行密切的监视，观察者可以亲自观看访谈的情况并可以将讨论 过程录制下来用作后期分析。[4分 ] [3 ] 小组访谈速度快，成本低，执行相对简单。由于在同一时间内可同时访问多个受访者，小组访谈 的资料收集和结果分析都是相对较快的。[3分 ] 小组访谈的局限性： [1 ] 小组访谈的最大局限性就来白于它本身，因为小组访谈存在募集到错误代表的可能。如果募集到 的受访者与客户的目标人群不一致，那么与其说是征集到了一个焦点小组，倒不如说是征集了一个大麻烦。 [4分 ] [2 ] 小组访谈的结果比其他数据收集方法的结果更容易被错误地判断，因为它迎合了人们寻求快速和 简单答案的心理，对所得的表面性的理解会产生误导而不是指导。而且小组访谈的结果对总体是没有代表 性的，因此不能把小组访谈的结果当作是决策的唯一根据。[4分 ] (3) 小组访谈的最大潜在不足来自群体会谈，主持人是整个互动过程的一部分，素质良好的主持人必 须保持自己的主持风格不带偏见，否则会造成访谈结果的很大偏差。(3分) (4) 小组访谈所得到的回答绝大部分是无结构性的，这使得对小组访谈结果的编码、分析、解释都很 困难。(3分)