1.21.2信息系统的功能信息系统的功能1.通过分析实际的信息系统，知道信息系统的功能。2.理解不同功能类型信息系统的基本工作原理。3.体验不同功能类型信息系统的应用方法。4.理解计算机、移动终端在信息系统中的作用。5.树立利用信息系统进行咨询、决策的意识。学学习习目目标标 人们的日常工作、生活、学习都离不开信息处理，离不开信息系统的帮助。不同的信息系统能够完成不同的特色的信息工作。课堂导入课堂导入活动活动11调查同学们对信息系统的功能需求调查同学们对信息系统的功能需求功能举例输入数据输出数据处理方式提醒、备忘、转交闹钟图书号、学生证号、借阅日期响铃时间判断记录、分析、查询存储、查询、统计咨询、判断问题、量表数据分析诊断、翻译逻辑推理结合生活、学习需要，调晒同学们对信息系统的功能需求并进行分类整理，分析信息系统功能的共性与个性。1）需求调查2）需求分类活动活动11调查同学们对信息系统的功能需求调查同学们对信息系统的功能需求结合生活、学习需要，调晒同学们对信息系统的功能需求并进行分类整理，分析信息系统功能的共性与个性。1）需求调查2）需求分类功能举例输入数据输出数据处理方式提醒、备忘、转交闹钟图书号、学生证号、借阅日期响铃时间判断记录、分析、查询运动app，成绩查询用户信息，位置信息，准考证号显示轨迹，步数，显示成绩单存储、查询、统计咨询、判断天气预报网，心理测试网问题、量表显示穿衣指数、列出心理压力等数据分析诊断、翻译植物识图APP，在线翻译网站植物图片，外文文本等出示植物名称显示译文等逻辑推理不同的信息系统其功能不同，工作原理也各不相同。但是，几乎所有的信息系统都包含五大基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。输入存储处理输出控制五大基本功能基本功能基本功能含含义输入功能入功能存存储功能功能处理功能理功能输出功能出功能控制功能控制功能不同的信息系统其功能不同，工作原理也各不相同。但是，几乎所有的信息系统都包含五大基本功能：输入、存储、处理、输出和控制。输入存储处理输出控制功能取决于系统所要达到的目的、系统的能力以及信息环境的许可系统能够存储各种信息资料和数据基于数据仓库技术的联机分析处理和数据挖掘等不仅是显示信息，也包含输出指令、动作等对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。监控录像、图书防盗检测等信息系统可以自动获图像、磁条信号等。这体现了信息系统的（）A.输入功能B.处理功能C.输出功能D.控制功能练习A活动活动2 2 体验利用事务处理系统处理日常事务体验利用事务处理系统处理日常事务手机缴费信息流程图事务开始输入号码输入金额提交支付支付判断 账单完成事务结束已支付未支付 取消账单学生活动：任选以下其中一个选题，进行分组讨论，绘制事务处理流程图，体验事务处理系统的工作特点。活动选题1：刷卡买饭活动选题2：图书借阅活动选题3：图书归还活动选题4：用邮件发送文件学生活动：交流小组或个人绘制的事务处理流程图。小组讨论：图书归还事务提醒信息系统的工作流程图。事务处理系统（TransactionProcessingSystem，TPS）能在数据发生处将它们记录下来，保存到数据库中供其它信息系统使用，实现预定的业务流程，提高事务处理效率并保证其正确性。事务处理系统TPS现代事务处理系统的显著特点是：1、具有在线处理功能。2、能够远程提交或取消事务。例如：网上支付手机费，可通过支付宝、微信，也可是信用卡及网上银行，如果金额不足用取消订单，订单即无效，系统回到事务提交状态。下面是事务处理系统的工作原理示意图：事务处理系统TPS以下不属于事务处理系统的是（）A.电子计算器B.水费缴纳APPC.机器人D.电磁炉练习练习D活动目标：结合管理信息系统的体验，交流数据输入、检索及统计功能活动目标：结合管理信息系统的体验，交流数据输入、检索及统计功能活动3应用管理系统查找图书海南省图书馆：http:/ 理 信 息 系 统（Management Information System，MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新、拓展和维护的系统。校园一卡通系统是一个典型的管理信息系统，它为学校提供电子化校务信息综合管理，把学校各部门、教师、学生、教学、后勤服务机结合在一起，提供快速、便捷、准确、及时的信息通道，为学校提高工作效率、强化师生服务提供便利，也为学校管理人员提供教学、科研、后勤据分析服务，从而提高他们的规划与管理能力。管理信息系统MIS学生活动：任选以下其中一个选题，进行分组交流，感受管理系统的用途与意义。活动选题1：图书借阅活动选题2：综合素质评价登记活动选题3：学业成绩分析活动选题4：调查问卷分析学生活动：交流小组或个人总结，针对具体的管理信息系统实例阐述其功能与用途。活动目标：结合管理信息系统的体验，交流数据输入、检索及统计功能活动目标：结合管理信息系统的体验，交流数据输入、检索及统计功能活动3功能体验交流以下属于管理信息系统的是（）A.学术期刊网B.农业专家系统C.机器人D.门禁练习练习A思考：事务处理系统和管理信息系统功能很强，但并不聪明，怎样让信息系统更智能呢？使用智能决策支持系统及使用智能决策支持系统及专家系统解决问题专家系统解决问题学生活动：任选以下其中一个选题，进行分组讨论，体验决策支持系统和专家管理系统的工作特点，进行初步的区别。活动选题1：使用心理检测网站进行心理素质的测试，寻找调节心理的方法。活动选题2：使用植物识别APP或网站，体验专家系统的功能。活动选题3：探讨影响语音识别系统、手写输入系统的准确性的要素，对照专家信息系统的工作原理进行分析并改进。活动4使用决策支持系统和专家系统解决问题活动选题：使用心理检测网站进行心理素质的测试，寻找调节心理的方法。学生活动1：寻找决策支持系统进行功能测试六种调节心理情绪的方法:（1）呼吸放松调节法（2）音乐调节法（3）合理宣泄调节法（4）理智的调节法（5）暗示调节法（6）升华总结：总结：决策支持系统（DecisionSupportSystem，DSS），是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机科技术、仿真技术和信息技术为手段，针对决策问题支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。决策支持系统的工作原理如下图所示：决策支持系统的工作原理示意图知识拓展：决策支持系统的发展知识拓展：决策支持系统的发展自从自从20世纪世纪70年代决策支持系统概念被提出以来，决策支持系统已经年代决策支持系统概念被提出以来，决策支持系统已经得到很大的发展。得到很大的发展。1980年年Sprague提出了决策支持系统三部件结构（对话提出了决策支持系统三部件结构（对话部件、数据部件、模型部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地部件、数据部件、模型部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地推动了决策支持系统的发展。推动了决策支持系统的发展。决策的进程一般分为决策的进程一般分为4个步骤：个步骤：（1）发现问题并形成决策目标发现问题并形成决策目标，包括建立决策模型、拟定方案和确定效果，包括建立决策模型、拟定方案和确定效果度量，这是决策活动的起点；度量，这是决策活动的起点；（2）用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性；（3）决策人员对各种结局进行定量评价决策人员对各种结局进行定量评价；（4）综合分析各方面信息，以最后决定方案的）综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍取舍，有时还要对方案作灵，有时还要对方案作灵敏度分析，研究原始数据发生变化时对最优解的影响，决定对方案有较大敏度分析，研究原始数据发生变化时对最优解的影响，决定对方案有较大影响的参量范围。影响的参量范围。活动选题：使用植物识别APP或网站，体验专家系统的功能学生活动学生活动2：探讨专家系统的智能特征探讨专家系统的智能特征分组探究：针对选题，对所选信息系统进行试用，探究其工作流程，讨论其功能特点。总结：总结：专家系统（ExpertSystem，ES）是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专家知识，通过模拟专家的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。专家系统通常可以从对一个或多个专家的访谈中得到，并把这些事实与规则合并成一个知识库，用被称为“推理机”的软件进行操作，最终得出决策、结论或建议。专家系统的工作原理如下图所示：专家系统的工作原理示意图专家系统的工作原理示意图 对比决策支持系统与专家系统工作原理的相同与不同之处。根据图示，分析决策支持系统与专家系统相同之处：（1）都有输入、输出、存储、处理、控制功能；（2）都能够根据数据处理结果得出一定的结论。根据图示，分析专家系统与决策支持系统不同之处：（1）专家系统有一个环节是专业知识获得、处理后形成知识库；（2）专家系统根据知识库由推理机对比综合数据库，用解释器自动给出结论或建议。决策支持系统需要人应用模型数据得出结论。使用决策支持系统和专家系统解决问题以下不属于决策支持系统的是（）A.心理压力估计平台B.天气预报网站C.股票分析系统D.伺服机器人练习D以下不属于专家系统的是（）A.口语训练校正系统B.植物识别系统C.农业病虫害检测诊疗系统D.安保金属探测系统练习练习D练习练习3.决策支持系统（决策支持系统（DSS）是以提高决策的效果为目标，面向决）是以提高决策的效果为目标，面向决策者的一种信息系统，它是在（策者的一种信息系统，它是在（）基础上发展而来的。基础上发展而来的。A.管理信息系统（管理信息系统（MIS）B.企业资源规划（企业资源规划（ERP）C.电子数据处理系统（电子数据处理系统（EDPS）D.制造资源计划系统制造资源计划系统(MRPII)A1.理解信息系统的五大基本功能.2.理解决策支持系统和专家系统。小结输入、存储、处理、输出和控制专家系统用解释器自动给出结论或建议决策支持系统需要人应用模型数据得出结论