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2021年辽宁省铁岭市统招专升本管理学测试题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.按照领导生命周期理论,对于已经比较成熟的中年骨干职工,最适宜的领导方式为()A.命令型 B.授权型 C.说服型 D.参与型2.切斯特巴纳德将组织看成是一个(),在组织中人们应该相互合作A.乌托邦式的工作场所 B.理想的官僚行政机构 C.社会系统 D.权威与自由结合的地方3.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力,这一观点出自()A.期望理论 B.X理论 C.Y理论 D.超Y理论4.SD公司由李翥和任垢合伙注册经营,其主要业务是为客户设计网页。到目前为止,公司一直没有招聘员工,两个人既当经理又当员工。联系正式组织和非正式组织问题,你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适()A.目前是一个非正式组织,当扩招员工后,将变成一个正式组织B.只是一个正式组织,但公司内部不会有非正式组织C.是一个正式组织,同时公司内部也可能存在非正式组织D.本身是一个正式组织,同时公司内部也一定存在非正式组织5.流感是急性呼吸道传染病,医生建议,儿童应通过下列方式预防流感:一是少去公共场所及人群聚集的场所;二是居住的环境要常通风;三是应勤洗手;四是适量多喝水;五是如果儿童有接触过流感患者,可口服磷酸奥司他韦抗流感病毒药物,这种控制属于()控制A.反馈 B.前馈 C.现场 D.间接6.拟定和选择可行性方案行动计划不包括()A.拟定可行性行动计划 B.评估计划 C.修改计划 D.选定计划7.管理方格图中,(9,1)型对应的领导方式是()A.贫乏型管理 B.乡村俱乐部型管理 C.中庸之道型管理 D.任务型管理8.把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是()A.按工作的对象不同 B.按变革的程序与速度不同 C.按变革的侧重不同 D.按组织所处的经营环境不同9.有效的创新工作需要管理者能够为部属的创新提供条件、创造环境,有效地组织系统内部的创新。下列关于创新管理的技能不正确的是()A.正确理解和扮演管理者的角色 B.创造促进创新的组织氛围 C.不允许失败 D.制定有弹性的计划10.某企业生产某种产品,单位售价5元,单位可变成本3元,固定成本总额600元。则保本销售量为()A.400件 B.300件 C.200件 D.120件11.关于管理幅度、管理层次的关系,以下论述不正确的是()A.组织规模既定,管理幅度、管理层次成反比例关系B.管理幅度既定,组织规模、管理层次成正比例关系C.管理层次既定,组织规模、管理幅度成正比例关系D.组织规模、管理幅度、管理层次,三者之间关系不大12.菲德勒的研究结果表明,下列哪种情况属于不利的领导环境()A.人际关系差,工作结构简单,职位权力强B.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强C.人际关系差,工作结构简单,职位权力弱D.人际关系好,工作结构简单,职位权力强13.标杆控制工作步骤的起点是()A.确定标杆控制的对象和对比点 B.确定标杆控制的项目 C.组成工作小组,确定工作计划 D.资料收集和调查14.提出一个行业内部竞争状态取决于五种基本竞争作用力的学者是()A.泰勒 B.彼得德鲁克 C.迈克尔波特 D.詹姆斯钱皮15.巴纳德是哪个学派的代表人物()A.决策理论学派 B.社会合作学派 C.社会技术系统学派 D.管理过程学派16.做你周围的人所期望的事的道德发展阶段所属的道德发展层次是()A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次17.1990年,彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作,这就是()A.企业再造工程 B.管理的革命 C.第五项修炼 D.管理的实践18.俗语说:要想公道,打个颠倒。这种观点反映的是那种道德观()A.权力至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观19.单向沟通和双向沟通进行比较表明()A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间B.发送者比较满意双向沟通C.接收者比较满意单向沟通D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多20.下列不属于全球化管理者关键能力的选项是()A.国际商务知识 B.文化适应能力 C.视角转换能力 D.较高决策能力二、填空题(10题)21._是企业存在的理由和目的22.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为人际角色、信息角色和_三大类23.结构的变革包括_等其他结构参数的变化24.西蒙在管理行为一书中提出了有限理性标准和_25._计划的目的是确保企业做正确的事,_计划的目的是确保企业正确的做事26.战略决策指的是为了长期的发展,制定出目标和方针,以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策,它一般涉及组织的全局,以及发展的_问题,在比较长的时间内起指导作用27.按照管理跨度的大小设管理层的多少,可形成两种组织结构,_和锥形式组织结构28.网络计划技术中网络图具体包括三个要素:_、事项、_29._是最基本也是最常用的一种数学规划30.在公平理论中,员工选择的与自己进行比较的参照类型有三种,分别是_、制度和_三、判断题(10题)31.组织变革意味着组织固有的关系结构的改变,组织成员之间的关系也随之需要调整()A.否 B.是32.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()A.否 B.是33.领导者的本质就是被领导者的追随和服从,它完全取决于追随者的意愿,而不完全取决于领导者的职位与权力()A.否 B.是34.品种创新,要求企业根据市场需要的变化,根据消费者偏好的转移,及时地调整企业的生产方向和生产结构,不断开发出用户欢迎的适销对路的产品()A.否 B.是35.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系,即:努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系()A.否 B.是36.保险公司、医院、大学、汽车制造商所处的环境属于低中程度不确定性的环境类型()A.否 B.是37.上海一厂长这样说:走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服,才能对我行使权力颁发通行证。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力()A.否 B.是38.据社会经济观,企业社会责任的范围是所有股东()A.否 B.是39.当前的计划越是影响到对未来的许诺,计划的期限应越短()A.否 B.是40.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离()A.否 B.是四、案例分析(5题)41.公司环境污染事件M公司是某市一家知名的国有化工企业,拥有1000多名员工,每年上缴2亿多元,为该市的纳税大户,公司王总经理也被评为优秀企业家。2010年公司决定进行技术改造,设备更新,扩大生产,企业升级。9月技改完成并试生产,但是却偷偷将氨氮含量超标数十倍的废水直接排入了旁边的河流,导致河流严重污染,下游3个城市200多万群众的饮水中断达20天,直接经济损失4亿多元。据专家评估,河流下游生态环境遭到严重破坏,至少需要5年以上的时间才能恢复到事故前的水平。事后,市委市政府免去了王总经理的职务,并将3名企业负责人及环保部门干部移交司法机关处理。另外,企业被罚款2000万元,用于渔业损失及其他相关赔偿。对于这个处理结果,王总经理很不服气,他说:企业正处于发展时期,资金本来就紧张,又要进行技术改造,哪还有钱来搞废水处理,遇到这个事情,我们真是倒霉。问题请你评价王总经理的看法。企业价值观的发展经历了哪几个阶段?42.你认为公司管理者应该采取何种措施才能尽可能消除李立的不满43.10分钟提高效率美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教:如何更好地执行计划的方法?。利声称可以给舒瓦普一样东西,在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着,利递给舒瓦普一张白纸,说:请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说:现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。舒瓦普又花了约5分钟做完。利说:好了,现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来,做第一项最重要的。不看其他的,只做第一项,直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项直到下班为止。即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做,直到你相信这个方法有价值时,请将你认为的价值给我寄支票。一个月后,舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票,并在他的员工中普及这种方法。5年后,当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。问题为什么总裁舒瓦普有计划却难以执行?效率专家利认为即使只做完一件事,那也不要紧,因为你总在做最重要的事。你认为制定计划光是做最重要的事够吗?44.三个领导,三种风格刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?请按照领导生命周期理论进行归类45.王宏发是宏远纺织品公司的总裁,一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨,那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品,并已运货到厂。张向荣说:我特别关照总公司采购部经理,从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了,以后别买它了。王宏发问:那你为什么不来告诉我呢?张向荣说:我以为直接对赵腾飞讲了,就不用绕圈子做官样文章了。再说,我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商,叫他们以后别再运这种货了。王宏发说:是吗?我们和那家供应商已订了采购合同,他们对此会特别敏感,你这样做真让我们处境难堪。以后,让采购部经理来决定我们买哪家的,你别直接给供应商打电话,那是采购部经理的责任。张向荣说:那个电话不是我打的,是印染车间主任打的。请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥
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