电梯服务承诺书（必备11篇） 电梯服务承诺书 第1篇 为了保证本公司所维保电梯的正常使用，以“一切为用户负责”为前提，我们电梯维修保养从业人员对电梯维修保养工作作出以下承诺： 1、严格按照电梯维修保养质量管理手册及电梯监督检验规程做好电梯的维修保养工作。 2、每次工作时，不少于二人操作，决不单独上岗，并坚持持证上岗；杜绝违章操作，由此发生的安全责任自负。 3、保证本公司所维保之电梯每月定期保养不少于二次，每天实行24小时全天候提供服务，接到急修电话市区保证在30分钟内到达，其他地区按路程在最短时间内到达。 4、每次维修保养时，在电梯入口处悬挂“电梯保养、严禁乘梯”或“电梯检修、严禁乘梯”的指示牌。 5、在进入电梯维保工作时，应先到机房切断总源，决不带电操作。 6、在进入电梯维保工作时，一定戴好安全帽及保护用品，所使用的行灯均采用36V以下的安全电压。 7、在维保及试车时，决不载人、载货，待试车结束确保正常安全可靠后方可交付使用。 8、每次保养及急修后，认真填写保养及急修记录，交用户签字，一份公司留存，一份交用户留存。 9、经常听取用户对维保工作的建议，并认真加以改正。对用户经常性宣传正确使用电梯的操作规程，日常养护工作。 特此承诺 承诺人： 年月日 电梯服务承诺书 第2篇 广西军区桃源物业管理公司： 现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺： 1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。 2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。 3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工作证，穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。 4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。不能违反用户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日-15日，第二次为每月15日-30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。 5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更换配件的预防工作。 6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加完善。 承诺人： 年月日 电梯服务承诺书 第3篇 市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的服务 1、保修年限、范围、保修条件 保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。 保修范围：整台 保修条件：非人为损坏造成的故障 2、解决问题、排除故障的速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。 3、售后服务方面的其他承诺 a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量 b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务 c、设立完成维修时间监督表 4、其它优惠条件 a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。 5、地区售后服务机构 6、联系人 联系电话 7、售后服务热线 20xx年x月x日 电梯服务承诺书 第4篇 致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SDLIFT”电梯系列产品的信赖和支持! 1、保修服务： (1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。 (2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。 (3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。 (4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。 2、紧急状况服务： 提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后2030分钟内赶到现场; 3、配备易损件服务： 以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格; 4、用户投诉： 若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。 5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。 6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。 xxx 20xx年xx月xx日 电梯服务承诺书 第5篇 本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服务 一、售前服务 1、签订电梯售后服务承诺书之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。 2、我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB7588、GB1005810060等与电梯相关的技术规范与标准。 3、我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。 二、售中服务： 1、签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。 2、签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3、安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。 4、安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。 5、我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6、我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。 三、售后服务 1、公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。 2、在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。 特此承诺！ xxx xx年xx月xx日 电梯服务承诺书 第6篇 本公司对所售出的xx牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服务。 一、售前服务 1.签订合同之前，帮助业主了解崇友(gfc)牌电梯的功能及配置。 2.我方保证本投标设备是台湾崇友gfc电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国gb-7588、gb-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。 3.我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、装箱单、产品检验合格证及电梯使用维护说明书等相关资料。 二、售中服务 1.签订合同后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。 2.签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。 3.安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。 4.安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装gfc电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。 5.我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。 6.我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。 三、售后服务 1.公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。 2.在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意(人为因素除外)。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。 特此承诺! xx电梯有限公司 电梯服务承诺书 第7篇 质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月 维保方：山东富士电梯有限公司 本公司承诺负责下列售后服务工作： 1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。 2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。 3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。 响应时间：30分钟 4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。 5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。 6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。 7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。 A.产品在质保期内 a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，