2022年广东省潮州市统考专升本管理学真题(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是（）A.战略性变革 B.结构性变革 C.流程主导性变革 D.以人为中心的变革2.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力3.弗里德曼认为，企业的社会责任是增加公司的利润；实现社会利益最大化；实现股东利益最大化；为相关利益者服务（）A. B. C. D.4.某企业领导层决定，对地震捐款百万。该企业的这种行为属于（）A.社会义务 B.社会反应 C.社会责任 D.社会权利5.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续A.前提 B.目标 C.保证 D.结果6.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）A.科研部门 B.军队 C.学校 D.企业7.下列不属于外部招聘缺点的是（）A.组织对外聘者缺乏深入了解 B.对内部员工的积极性造成打击 C.外聘者对组织缺乏深入了解 D.可能会引起同事之间的矛盾8.（）是一种传统而基本的组织形式A.职能部门 B.车间 C.工厂 D.班组9.着重考查环境变量与管理方式之间联系的管理理论是（）A.系统管理理论 B.数量管理理论 C.行为管理理论 D.权变管理理论10.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低A.金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗11.旨在解决信息适用性问题的信息加工步骤是（）A.鉴别 B.编写 C.排序 D.筛选12.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）A.物质层 B.精神层 C.制度层 D.核心层13.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力A.职前引导 B.职务轮换 C.在职培训 D.提升培训14.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于（）A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的人际关系能力15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于哪一种强化方式（）A.积极强化 B.消极强化 C.惩罚 D.忽视16.在一个企业的每周一次的部门经理例会上，你认为最好的沟通方式应该是（）A.全通道式沟通 B.环式沟通 C.链式沟通 D.轮式沟通17.领导（）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别A.问题 B.特质 C.行为 D.权变18.下列关于期望理论说法错误的是（）A.期望理论主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为及其结果之间的关系B.期望理论认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足C.期望理论的员工判断依据是员工个人的知觉，而与实际情况关系不大D.对于不同的员工，采用同一种办法激励，能满足的需要程度不同，激发出的工作动力也不同19.销售总额与固定资产之比是（）A.库存周转率 B.销售利润率 C.资金利润率 D.固定资产周转率20.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素二、多选题(10题)21.常见的奖励形式有（）A.提高工作报酬 B.工作内容丰富化 C.精神鼓励 D.带薪休假 E.批评教育22.管理控制的必要性的主要决定因素有（）A.组织人员的变化 B.环境的变化 C.组织规模的大小 D.管理权力的分散 E.工作能力的差异23.组织设计的影响因素包括（）A.环境 B.战略 C.技术 D.组织规模 E.组织生命周期24.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。国际直接投资进入的方式有（）A.合资进入 B.特许进入 C.独资进入 D.新建进入 E.购并进入25.根据工作的多变性与可分析性两项维度标准，可以将技术划分为（）A.常规型技术 B.工艺型技术 C.工程型技术 D.非常规型技术 E.流程型技术26.下列各项对于泰罗科学管理理论的表述中，正确的选项有（）A.核心问题是提高劳动生产率B.提出了工作定额原则C.提出了差别计件工资制D.开展动作研究，制定科学的作业方法E.强调非正式组织的作用27.领导生命周期理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。那么下属的成熟度可以分为（）A.技巧成熟度 B.生理成熟度 C.工作成熟度 D.心理成熟度 E.能力成熟度28.在权变管理理论中所指的因变量是（）A.环境变量 B.技术变量 C.人员变量 D.管理观念 E.信息变量29.创造性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，必须具备的关键知识和能力是（）A.语言沟通能力 B.国际商务知识 C.文化适应能力 D.视角转换能力 E.创新能力30.根据领导生命周期理论，领导有（）A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导 E.服务型领导三、判断题(10题)31.据社会经济观，企业社会责任的范围是所有股东（）A.否 B.是32.上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显（）A.否 B.是33.道德发展的最低层次是前惯例层次（）A.否 B.是34.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）A.否 B.是35.在财务比率中，反映企业所有者提供资金与外部债权人提供的资金的比率关系的指标是流动比率（）A.否 B.是36.职位丰富化是工作的横向扩展（）A.否 B.是37.某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1260元时，该公司才不会亏损（）A.否 B.是38.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）A.否 B.是39.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）A.否 B.是40.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于_战略42.菲德勒的环境三维因素包括上下级关系、任务结构和_43.管理的社会属性主要取决于_44.权变理论认为，低LPC型领导比较重视_的完成，高LPC型领导比较重视_45.期望理论的基础是_，它认为每一员工都在寻求获得最大的自我满足五、案例分析(3题)46.五维公司是一家小型民营起重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的起重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点的影响，组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。请结合案例回答以下问题组织发展的趋势之一是层级扁平化，简述扁平化组织的优缺点47.这种类型的决策有何优缺点?48.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？六、论述题(2题)49.论述直线职能制的优缺点和适用范围50.权变理论认为不存在一种普遍适用的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。简述菲德勒权变理论的主要内容参考答案1.B结构性变革是指组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作2.C解析：工作轮换后，各方面的工作都经历过，自然可以增强有关人员的综合管理能力。3.BB弗里德曼的古典观（纯经济观）认为，企业的社会责任是增加公司的利润；实现股东利益最大化4.C企业的社会责任主要体现在以下几个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境。题干中该企业号召员工不使用方便筷子的行为是自觉保护自然环境的体现，该企业行为属于社会责任5.AA决策是计划的前提，而计划是决策的逻辑延续6.BB管理科学学派中所运用的科学技术方法诞生于二战的硝烟弥漫中，最早应用于军队7.DD。D项属于内部提升的局限性，其他三项说法正确8.AA职能部门是一种传统而基本的组织形式9.DD权变管理理论的核心是研究组织与环境的关系。着重考查有关的环境变量与各种管理方式之间的关系10.A波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：瘦狗型：业务增长