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2022年吉林省通化市统考专升本管理学重点汇总(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.具有更大灵活性和柔性,而且容易操作的组织结构形式是()A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.直线职能制结构 D.事业部制结构2.根据马斯洛需要层次理论,下列说法正确的是()A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.任何人都有五种不同层次的需要,而且各层次的需求程度相等C.越是低层次的需要,其对于人们行为所能产生的影响也越大D.层次越高的需要,其对于人们行为产生的影响也越大3.根据双因素理论,下面不属于保健因素的是()A.工作互不干涉 B.工作成就感 C.人际关系 D.公司政策4.信息的加工是一个过程,其最后一个步骤是()A.鉴别 B.排序 C.初步激活 D.编写5.程序控制的特点是()A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值过去时刻已达到状态Kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成6.按照功能划分,沟通可以分为()A.单向沟通和双向沟通 B.个体间沟通和群体间沟通 C.工具式沟通和感情式沟通 D.正式沟通和非正式沟通7.可以帮助新加入组织的成员,尽快适应组织,使自己的个人价值观更好地与组织价值观相匹配。这是()A.组织文化的凝聚功能 B.组织文化的导向功能 C.组织文化的调适功能 D.组织文化的辐射功能8.菲德勒的研究结果表明,下列哪种情况属于不利的领导环境()A.人际关系差,工作结构简单,职位权力强B.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强C.人际关系差,工作结构简单,职位权力弱D.人际关系好,工作结构简单,职位权力强9.梅奥通过霍桑试验得出()A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现B.正式组织有利于组织目标的实现C.正式组织应该设法取缔非正式组织D.正式组织中存在非正式组织10.下列属于职能部门化缺点的是()A.能够突出业务活动的重点,确保高层主管的权威性并使之能有效地管理组织的基本活动B.符合活动专业化的分工要求,能够充分有效地发挥员工的才能,调动员工学习的积极性C.简化了培训,强化了控制,避免了重叠,最终有利于管理目标的实现D.部门利益高于企业整体利益的思想可能会影响到组织总目标的实现11.对于基层管理而言,最重要的是()A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能12.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于()战略A.相关多元化 B.混合多元化 C.横向多元化 D.市场渗透13.美国学者迈克尔波特所提出的五力分析模型主要适用于研究()A.一个企业内部的竞争情况 B.一个行业内部的竞争情况 C.一个地区内部的竞争情况 D.五家企业之间的竞争情况14.管理者履行管理职能的根据目标是()A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威15.下列技术类型中,集权程度比较高的是()A.单件小批量生产 B.大批量生产 C.连续生产 D.间断生产16.战略计划是计划管理的核心和首要环节,有助于使组织内部各项管理工作之间相互协调,相互一致这说明()A.战略计划是战术计划的依据B.战略计划只强调对未来环境的正确估计C.战略计划以战术计划为依据D.战略计划就是长期计划17.组织横向结构设计的结果是()A.组织的部门化 B.决策的层级化 C.有机式组织 D.机械式组织18.最小最大后悔值法属于()A.确定型决策方法 B.不确定型决策方法 C.风险型决策方法 D.定性决策方法19.成就需要理论的提出者是()A.麦格雷戈 B.麦克利兰 C.赫茨伯格 D.亚当斯20.德国著名的社会学家韦伯认为的一切社会组织的基础中,不正确的一项是()A.等级 B.权威 C.秩序 D.行政制二、多选题(10题)21.为了达到组织设计的理想效果,组织设计者需要完成的主要工作有()A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计22.下列属于决策主体因素的是()A.个人对待风险的态度 B.组织的信息化程度 C.个人能力 D.个人价值观 E.决策群体的关系融洽程度23.根据巴纳德的组织理论,组织的形成应具备的要素包括()A.共同目的 B.协作的意愿 C.良好的沟通 D.制度安排 E.体制改革24.罗伯特卡茨认为,管理者要具备的管理技能是()A.协调技能 B.概念技能 C.人际技能 D.技术技能 E.沟通技能25.影响管理者道德行为的因素主要有()A.道德发展阶段 B.个人特性 C.组织结构 D.组织文化 E.问题强度26.根据亚当斯的观点,员工会通过横向和纵向两个方面来判断其所获报酬的公平性,员工选择与自己比较的参照物有()A.其他人 B.制度 C.自我 D.组织文化 E.管理者27.组织文化的特征主要有()A.超个体的独特性 B.相对稳定性 C.融合继承性 D.发展性 E.科学性28.企业防御战略类型包括()A.虚拟运作战略 B.收缩战略 C.清算战略 D.剥离战略 E.出售核心产品战略29.下列选项属于平衡积分卡控制指标的是()A.客户 B.内部经营过程 C.学习和成长 D.财务 E.战略30.企业中的预算是多种多样的,一般大类可分为()A.收入预算 B.财务预算 C.经营预算 D.非货币预算 E.资产负债预算三、判断题(10题)31.赫茨伯格的双因素理论认为,引起人们行为动机的因素有两个:一个是保健因素;二是激励因素,其中,激励因素是指与员工不满情绪有关的因素()A.否 B.是32.“德尔菲技术”是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法。()33.组织设计的任务就是提供组织结构系统图,至于编写职务说明书,那是人事部门的后续工作,与组织设计无关()A.否 B.是34.在不同的组织结构中,管理者在时间、竞争和成本方面的压力不同,压力越大,越有可能降低伦理标准()A.否 B.是35.当企业对原先战略进行调整时,需要从外部引进管理干部以对内部的价值观、行为准则形成一定的冲击,从而促进企业文化的改造和变革()A.否 B.是36.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程()A.否 B.是37.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比,形成一个比率,从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法()A.否 B.是38.根据领导生命周期理论,高任务高关系是最有效的领导方式()A.否 B.是39.某企业运用原有技术优势,开发了一种固定资产投资极大的新产品,投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时,有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成,而投资金额为原来的五分之一,该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析,该企业最有可能是在估量机会,确定目标这个环节上出了毛病()A.否 B.是40.组织应该避免冲突,冲突本身表明组织内部的机能失调,这种观点属于冲突的人际关系观点()A.否 B.是四、填空题(5题)41.双因素理论研究的重点是_42.研究表明,道德发展要经历三个层次,即前惯例层次、惯例层次和_43.库尔特卢因(kurt LEwin)把人看作是在一个力场上活动的,力场内并存着_和遏制力,人的行为便是场内诸力作用的产物44.控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个管理职能紧密结合起来,使管理过程形成了一个_系统45.管理的本质是协调,协调的中心是_五、案例分析(3题)46.联系本案例谈谈战略性计划与战术性计划的不同47.保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后,到一家大型的会计师事务所的芝加哥办事处工作,由此开始了他的职业生涯。9年后,他成了该公司的最年轻的合伙人。公司执行委员会发现了他的领导才能和进取心,遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。其工作最主要的是审计,这要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力。他主张工作人员间要以名字直接称呼,并鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标,每个人都很了解,但实现这些目标的办法却是相当不明确的。办事处发展得很迅速。到1988年,专业人员达到了30名。保罗被认为是成功的领导者和管理人员。保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同种富有进取心的管理方式。他马上更换了几乎全部的25名专业人员,并制定了短期的和长期的客户开发计划。职员人数增加的相当快,为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。很快,办事处有了约40名专业人员。但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。保罗马上认识到办事处的人员过多了,因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工,以减少开支。他相信挫折只是暂时性的,因而仍继续采取他的策略。在此后的几个月时间里又增雇了6名专业人员,以适应预期增加的工作量。但预期中的新业务并没有接来,所以又重新缩减了员工队伍。在1991年夏天的那个黑暗的星期二,13名专业人员被解雇了。伴随着这两次裁员,留下来的员工感到工作没有保障,并开始怀疑保罗的领导能力。公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处,在那里他的领导方式显示出很好的效果。问题保罗作为一位领导者的权力来源是什么?48.海尔的崛起海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短15年的时间,海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电的中国家电第一品牌,到1999年海尔产品包括58大门类、9200多个品种,企业销售收入以平均每年81.6%的速度高速、持续、稳定增长,1999年,集团工业销售收入实现215亿元。1997年8月,海尔被国家经贸委确定为中国六家首批技术创新试点企业之一,重点扶持冲击世界500强。而海尔长期的成功的企业文化的建设,对海尔的崛起有着举足轻重的作用。以下就是海尔文化的具体体现:A美国海尔人:当日的工作决不往后拖!1999年7月中旬美国洛杉矶地区的气温高达40多度,连路上也少有人在这么热的天气里走动。一次,因运输公司驾驶员的原因,运往洛杉矶的洗衣机零部件多放了一箱,这件事本来不影响工作,找机会调回来即可,但美国海尔贸易有限公司零售部经理丹先生不这么认为,他说:当天的日清中就定下了要调回来的内容,哪能把当日该完成的工作往后拖呢?于是丹先生冒着酷暑把这箱零部件及时调了回来。B金昌顺现在工作为何这么顺?金昌顺经过培训上岗,干起了冰箱总装焊接工,他的梦想是想当海尔焊接大王。光想当不行,更要平日好好练。怎么个练法?因为心急,刚开始金昌顺就碰了钉子,在一次焊接比赛中成绩不理想,便一度产生了消沉情绪。他的师傅发现这个现象后,便开导他说:任何能力的提高都有一个过程,不要心急,工作效果
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