2022年广东省广州市统考专升本管理学学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.（）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关A.生产导向 B.员工导向 C.权力导向 D.利益导向2.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）A.财务比率 B.负债比率 C.经营比率 D.盈利比率3.计件奖励工资制的提出者是（）A.吉尔布雷斯夫妇 B.甘特 C.泰罗 D.法约尔4.通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（）A.奖励权力 B.合法权力 C.专家权力 D.强制权力5.下列不属于宏观经济环境内容的是（）A.人口数量及增长趋势 B.国民收入 C.某地区消费者的就业程度 D.国民生产总值6.如果用马斯洛的需要层次理论来分析，非正式组织主要是由哪一类需要引起的（）A.生理需要 B.安全需要 C.归属需要 D.自我实现需要7.麦克利兰提出者了（）A.XY理论 B.成就需要理论 C.双因素理论 D.劳动分工理论8.以下关于绩效评估的论述，不正确的是（）A.绩效评估可以及时对下级行为纠偏B.绩效评估是上级对下级的评估，不需要下级参与C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据9.事业部制结构的最高管理当局可以不保持（）方面的决策权A.事业发展的决策权 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务10.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有5种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大11.企业中非管理人员256人，管理人员的管理幅度为4,该企业管理层次为（）A.5 B.6 C.7 D.812.根据SWOT综合分析法，利用外部机会改进内部弱点的战略是（）A.WO战略 B.SO战略 C.ST战略 D.WT战略13.控制标准Z值是时间t的函数，这类控制类型属于（）A.跟踪控制 B.程序控制 C.自适应控制 D.最佳控制14.日本企业发明的准时制库存系统，其目标是（）A.实现零库存 B.减少库存成本 C.转嫁库存风险 D.增加库存量15.根据菲德勒权变理论，任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度属于（）A.职位权力 B.上下级关系 C.工作环境 D.任务结构16.职能职权较多由（）行使A.直线人员 B.专业人员 C.高层人员 D.低层人员17.信息的加工是一个过程，其最后一个步骤是（）A.鉴别 B.排序 C.初步激活 D.编写18.下列哪个管理职能是其他管理职能的依据（）A.决策和计划 B.组织 C.领导 D.控制19.人际关系学说认为，工人是（）A.经济人 B.自我实现人 C.社会人 D.复杂人20.根据涉及时间长短及其范围广狭的综合性程度标准，可以将计划分为（）A.短期计划、中期计划和长期计划 B.指导性计划和具体性计划 C.战略性计划和战术性计划 D.程序性计划和非程序性计划二、多选题(10题)21.实施平衡积分卡的障碍有（）A.员工心理上的障碍 B.沟通与共识上的障碍 C.组织与管理系统方面的障碍 D.信息交流方面的障碍 E.对绩效考核认识方面的障碍22.适度控制是有效控制的特征之一，适度控制是指控制的（）要恰到好处A.时机 B.手段 C.范围 D.程度 E.频度23.影响组织设计的因素有（）A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 E.组织生命周期24.从历史的观点来看，企业价值观经历的阶段是（）A.后工业化时期 B.工业化后期 C.工业化中期 D.工业化初期 E.后现代化时期25.下列属于防御型战略的是（）A.收缩战略 B.剥离战略 C.成本领先战略 D.清算战略 E.基本战略26.下列属于法约尔十四条原则内容的有（）A.权力与责任 B.等级链 C.个人利益服从集体利益 D.集权与分权 E.首创精神27.影响决策的环境因素主要有（）A.环境的稳定性 B.市场结构 C.买卖双方在市场上的地位 D.组织文化 E.问题的紧迫性28.集体决策的优点是（）A.能拟定更多的备选方案 B.能更好地沟通 C.能得到更多的认同 D.能集思广益 E.能更好地进行追踪29.古典管理理论包括（）A.泰罗的科学管理理论 B.马斯洛的需要层次理论 C.梅奥的人际关系学说 D.韦伯的行政组织理论 E.法约尔的一般管理理论30.在管理实践中，常用的激励方式有（）A.工作激励 B.成果激励 C.沟通激励 D.批评激励 E.培训教育激励三、判断题(10题)31.按决策问题的重要性程度，可将决策分为程序化决策和非程序化决策（）A.否 B.是32.信息化程度对决策的影响主要体现在其对决策效率的影响上（）A.否 B.是33.产生压力的因素可能会有多种，变革中的主要压力因素是组织因素和个人因素两种（）A.否 B.是34.美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期（）A.否 B.是35.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）A.否 B.是36.某企业领导在电视上看到了关于生产方便筷子浪费木材、破坏环境的报道，深受感触，于是组织公司后勤部门开会，经研究决定，本公司食堂从即日起停止使用方便筷，改用重复性耐用竹筷子，并在食堂粘贴宣传海报，号召职工在日常生活中也不要使用方便筷子。该企业的这种行为属于社会责任（）A.否 B.是37.相对于个人决策，集体决策能更大范围地汇总信息，能得到更多的认同，能更好地沟通，并且需要的时间较短（）A.否 B.是38.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度（）A.否 B.是39.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）A.否 B.是40.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和_42.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、_和控制43.任何行业中都有五种基本竞争力量，它们是新进入者的威胁、现有企业间的竞争、_、买方讨价还价能力和供应商的讨价还价能力44._是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程45.导致历史上第一次在企业中实现所有权和管理权分离的事件是_五、案例分析(3题)46.经济订购批量模型主要适用于（）A.对供应商的控制 B.库存控制 C.质量控制 D.生产控制47.从激励的角度，分析该市采取的以上措施，符合马斯洛需求层次理论48.亚当斯密提出了（）假设A.社会人 B.经济人 C.自我实现人 D.复杂人六、论述题(2题)49.科学管理之父泰罗开展了哪些主要研究试验？其科学管理理论的要点有哪些？你如何评价泰罗制？50.美国著名心理学家和管理专家弗雷德菲德勒提出的权变领导理论开创了西方领导学理论的一个新阶段，他认为三类主要的环境因素条件决定了几乎所有特定环境所适用的领导风格，试述菲德勒的权变领导理论的基本观点参考答案1.BB本题考查对李克特领导理论的认识。其中，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关2.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率3.BB甘特提出了计件奖励工资制，即对于超额完成定额的工人，除了支付给他日工资，超额部分还以计件方式发给他奖金；对于完不成定额的工人，工厂只支付给他日工资。泰罗提出来差别计件工资制4.A奖赏性权力是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力，例如上级在其职权范围内可以决定或影响下级的薪水、晋升、提拔、资金、表扬5.C本题考查战略环境分析中的外部一般环境。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势、国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度6.CC从非正式组织的含义去理解7.BB美国管理学家麦克利兰提出成就需要理论，认为人的一生中有三种需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和权力的需要8.BB绩效评估是一项需要组织全员参与的工作，现代企业多采用目标管理法和360度考核法，自我评价是绩效评估的一部分9.DD事业部制结构的最高管理当局主要保持三方面的决策权：事业发展的决策权、有关资金分配的决策权、人事安排权10.AA本题考查对马斯洛需要层次论的认识。正确的是：对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响11.A由题干可知，非管理人员256人，管理人员的管理幅度为4。因此第一层1人，第二层4人，第三层16人，第四层64人,第五层256人，组织层次为5层。12.AA根据SWOT综合分析法，WO战略是扭转型战略，利用外部机会改进内部弱点13.BB程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数14.AA准时控制系统（JIT）的目标是实现零库存15.DD任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。如果这些任务越明确，而且部下责任心越强，则领导环境越好；反之，则越差16.BB职能职权较多地由专业人员行使17.DD信息的加工是一个过程，其步骤有：鉴别、筛选、排序、初步激活、编写18.AA组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托。决策和计划是其他管理职能的依据。控制的实质就是使实践活动符合计划，计划是控制的标准19.CC梅奥的人际关系学说认为工人是社会人，他们在追求金钱收入的同时，还追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬20.CC根据涉及时间长短及其范围广狭的综合程度标准，可以将计划分为战略性计划和战术性计划21.BCDEBCDE实施平衡积分卡的障碍：沟通与共识上的障碍；组织与管理系统方面的障碍；信息交流方面的障碍；对绩效考核认识方面的障碍22.CDECDE适度控制是指控制的范围、程度和频度要恰到好处23.ABCDEABCDE影响组织设计的因素有环境；战略；技术；组织结构；组织生命周期24.ABCDABCD从历史的观点来看，企业价值观经历了四个发展阶段：工业化初期、工业化中期、工业化后期和后工业化时期25.ABD26.ABCDEABCDE法约尔管理的十四条原则有分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神和集体精神27.ABC影响决策的环境因素有：环境的稳定性；市场结构；买卖双方在市场上的地位28.ABCD29.ADE古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论，强调运用经济刺激的手段来调动工人的积极性，以提高劳动生产率。代表性的理论有泰罗的科学管理理论、马克斯韦伯的行政组织理论和法约尔的一般管理理论。梅奥的人际关系学说