2022年河北省邢台市统考专升本管理学模拟考试(含答案)学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.某企业原本只生产A、B、C三种产品，面对市场新的需求，企业负责人经过调研、论证后，决定组织厂内科技人员研发新的产品。根据明茨伯格的管理者角色理论，该企业负责人在这个活动中扮演的角色是（）A.领导者 B.发言人 C.企业家 D.混乱驾驭者2.全球化战略中多国模式的缺点是（）A.子公司无法根据当地的市场情况做出反应B.较高的制造成本和重复工作C.公司需要做大量的协调工作D.大量和广泛的沟通工作3.法约尔把管理职能分为（）A.计划、组织、领导、控制B.计划、组织、指挥、人事、控制C.计划、组织、指挥、协调、控制D.计划、组织、人事、领导、控制4.美国的组织文化强调能力主义、个人奋斗和不断进取；中国文化深受儒家文化的影响，强调团队合作、集体精神。说明组织文化具有（）A.相对稳定性 B.超个体的独特性 C.融合继承性 D.发展性5.跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择的组织模式是（）A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.跨国组织模式 D.全球组织模式6.管理者最经常性的职能是（）A.管理 B.领导 C.控制 D.组织7.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）A.尽力满足各非正式群体的不同需求 B.协调各非正式群体的分歧 C.禁止非正式群体的活动 D.引导非正式群体的活动8.关于对领导的理解，下列说法错误的是（）A.在信息时代，由于环境的进步和被领导者的成熟，不再需要领导者了B.没有最好的领导者，只有符合领导情景与被领导者要求的领导者C.领导理论是千变万化的，但仍然可以通过领导三要素来分析D.领导者要注意工作和组织的需要，也要注意下属的情感和社会需要9.某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是（）A.组织设计上没有考虑命令统一的原则B.管理部门选聘干部上没有找到合适人选C.组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求D.组织设计没有考虑到责权对应的原则10.外部招聘的优势是（）A.有利于调动内部员工的工作积极性B.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系C.有利于保证选聘工作的正确性D.有利于被聘者迅速开展工作11.对企业来说，组织变革是（）A.应该避免的 B.可以避免的 C.无法避免的 D.引起混乱的根源12.下列属于深层的企业文化是指（）A.厂房 B.企业装修风格 C.沉淀于企业及职工内心的意识形态 D.产品形象13.哈默和钱皮曾在公司再造一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）A.变革 B.环境 C.技术 D.文化14.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（）的价值观A.工业化初期 B.工业化中期 C.工业化后期 D.后工业化时期15.有反馈的信息传递的沟通是（）A.单向沟通 B.双向沟通 C.正式沟通 D.非正式沟通16.扁平型组织具有（）A.较窄的管理跨度 B.紧密的监督和有限的授权 C.正规统一的部门 D.较宽的管理跨度17.质量管理和控制的第一个阶段是（）A.质量检查阶段 B.统计质量管理阶段 C.准时制库存管理系统 D.全面质量管理阶段18.波士顿矩阵中在高增长率的市场上占有低份额的业务组合是（）A.明星 B.金牛 C.瘦狗 D.幼童19.按照双因素理论，下述哪种因素属于激励因素（）A.工作的挑战性 B.薪金 C.人际关系 D.职业安定20.员工培训的作用，不包括（）A.补充知识 B.交流信息 C.干部储备 D.转换观念二、多选题(10题)21.管理人员招聘的标准包括（）A.管理的欲望 B.良好的品德 C.勇于创新的精神 D.极强的理论研究能力 E.较高的决策能力22.员工培训的目标有（）A.补充知识 B.吸引人才 C.转变观念 D.交流信息 E.发展能力23.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有（）A.职能与职务的分析与设计 B.部门设计 C.设备配置 D.人员配置 E.层级设计24.根据时机、对象和目的分类的控制类型包括（）A.程序控制 B.跟踪控制 C.前馈控制 D.同期控制 E.反馈控制25.迈克尔波特在竞争战略一书中提出，企业应根据各自具体情况采取的不同竞争战略包括（）A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.成本领先战略 D.差异化战略 E.集中化战略26.个人决策的优点包括（）A.员工满意度高 B.决策速度快 C.责权明确 D.决策质量高 E.成本低27.根据期望理论，员工对待工作的态度所依赖的判断包括（）A.努力绩效的联系 B.绩效奖励的联系 C.奖励个人目标的联系 D.个人目标自我实现的联系 E.自我实现幸福的联系28.良好的细分市场应具有的特征包括（）A.可测量性 B.可接近性 C.可实现性 D.丰富性 E.竞争性29.下列关于扁平型组织结构的说法中，正确的是（）A.信息沟通和传递速度较快B.信息失真度较低C.有利于发挥下属人员的积极性和创造性D.为下属提供了更多的提升机会E.管理的层次比较少30.波特的企业价值链模型中的辅助活动包括（）A.服务 B.企业基础设施 C.人力资源管理 D.技术开发 E.采购活动三、判断题(10题)31.赫茨伯格的双因素理论认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素（）A.否 B.是32.根据公平理论，平均分配是最合理的（）A.否 B.是33.企业技术创新的核心内容是技术创新（）A.否 B.是34.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）A.否 B.是35.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）A.否 B.是36.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力（）A.否 B.是37.物质文化是企业文化的核心层（）A.否 B.是38.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（）A.否 B.是39.职能职权较多由高层人员行使（）A.否 B.是40.外国早期的管理思想是工业管理理论的源头，在现代企业管理思想史上具有不可替代的作用（）A.否 B.是四、填空题(5题)41._的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制42.对管理的贡献主要集中在作业研究和报酬制度这两个方面的管理先驱是_43.计划的编制过程，既是决策的_，也是决策的更为详细的检查和修订的过程44.组织结构中有三种职权类型，其中处于中间的职权是_45.领导的核心在权力,领导的本质在_五、案例分析(3题)46.王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。王宏发问：那你为什么不来告诉我呢？张向荣说：我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。王宏发说：是吗？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。张向荣说：那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？47.亚当斯密在国富论中强调了（）的重要性A.人际关系 B.决策 C.劳动分工 D.计划48.哪种领导类型更有效ABC公司是一家小型家电产品公司。最近，该公司对几个所属部门进行了一次有关领导类型的调查。负责生产的王经理认为，无论在何种情况下，完成生产任务是第一要务，因此实行对生产过程、产品质量的严格管理，每次接到生产任务，都迅速下达到车间，要求车间按时完成，如果不能完成，必将进行处罚，已有4位车间主任因未及时完成任务而遭到解职，解雇工人更是时有发生。他对自己的行为很满意，也对本部门的业绩感到自豪。负责研发的张经理认为，公司要充分尊重研发人员的积极性和创造性，要给他们充分的自由和空间，给他们分配了研发任务后，就让研发人员以自己的方式去完成，不要老去检查他们、监督他们，要信任他们，要多给他们支持和鼓励。他相信大多数员工知道如何把自己的工作做好，会自觉地完成自己的研发任务。负责销售的李经理强调，公司要取得好的销售业绩，一定要给销售人员施以足够的压力。他每年都制定详细的销售计划，并把计划分解到个人，要求销售人员每周都要向他汇报销售情况。每次员工生日，他都会亲自送去生日蛋糕，并给员工放假半天，当员工家里遇到什么困难时，他也总是热情帮助解决。几年来，他的销售队伍很乐意和他一起工作，年年都超额完成销售任务。问题根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?六、论述题(2题)49.试分析组织中集权产生的原因以及过分集权的弊端50.结合实际论述目标管理的过程与特点参考答案1.CC明茨伯格的管理者角色理论中，企业家角色指的是开发新产品、发明新工艺、提供新服务2.BB全球化战略中多国模式的缺点是较高的制造成本和重复工作3.C法约尔在工业管理与一般管理中认为，管理职能可以划分为 计划、组织、指挥、协调和控制五项基本职能。4.BB每个组织都有其独特的组织文化，这是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景以及不同的行业特点所形成的。题干的例子说明了组织文化的超个体的独特性5.AA跨国企业在面临全球化压力低，当地化压力高的市场时，应选择多国组织模式，设在多个国家的子公司作为独立的业务单位来运营6.BB本题考查管理的职能。管理者最经常性的职能是领导7.DD非正式组织的存在有其积极意义和消极作用，管理者对组织中存在的非正式组织应该善加引导8.AA有组织的地方就需要领导。环境变化和被领导者成熟也不能忽视领导的作用9.C10.B外部招聘的优点有：具备难得的外部优势；有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；能够为组织输送新鲜血液11.C12.C企业的组织文化由表及里可分为三个层次结构：显现层的组织文化载体、表层的制度系统和潜层次的精神层。其中，潜层次的精神层是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜