2022年湖南省永州市统考专升本管理学知识点汇总（含答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(20题)1.预算只是管理的一种手段，它不能代替管理。换句话说，预算也有局限性。预算具有哪些局限性？编制过于全面和详细；可能会造成计划重复或相互矛盾；有把预算目标置于组织目标之上的危险；有因循旧例的倾向；缺乏灵活性（）A. B. C. D.2.控制工作中采用管理突破的目的是（）A.纠正超过计划允许范围的偏差B.解决组织在长期活动中存在的慢性问题，增强组织素质C.解决直接影响组织日常活动的急性问题D.对生产过程平稳性的开展3.在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能，这体现了组织设计要（）A.权责结合 B.因事设职原则 C.突出重点 D.有利于实现组织目标4.认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的，这体现的道德观是（）A.社会契约道德观 B.公平公正道德观 C.权利至上道德观 D.推己及人道德观5.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的核心问题是（）A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制6.（）提出了一般管理的十四条原则A.法约尔 B.梅奥 C.赫茨伯格 D.亚当斯7.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（）A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.组织、计划、领导、控制8.有这样一些活动或事件：教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下哪一种说法有问题（）A.与导致相同种类的权力B.与导致相同种类的权力C.与都可增加权力，但增加的权力种类不同D.-都不会对相应当事人的权力产生什么影响9.用孙子兵法的语言，可将环境分析分为天、地、彼、己和顾客。在此，地是指（）A.行业环境 B.外部一般环境 C.竞争对手 D.自身条件10.开创了对决策跨文化比较研究的学者是（）A.查尔斯林德布洛姆 B.赫伯特A西蒙 C.威廉大内 D.迈克尔哈默11.提出消极的X理论和积极的Y理论观点的学者是（）A.亚伯拉罕马斯洛 B.弗雷德里克赫茨伯格 C.大卫麦克利兰 D.道格拉斯麦格雷戈12.若某企业共有四个管理层次，各管理层次的管理幅度均为，则该公司总共有管理人员（）人A.17 B.23 C.85 D.11713.下列属于企业自身研究范畴的是（）A.价值链模型 B.五力竞争模型 C.竞争对手 D.目标市场14.与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生（）A.满意情绪 B.没有满意情绪 C.不满情绪 D.没有不满情绪15.教室教学、影片教学、模拟演练等属于（）A.新来员工的培训 B.离职培训 C.提升培训 D.在职培训16.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）A.使命 B.目标 C.政策 D.战略17.通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于（）A.前馈控制 B.过程控制 C.同期控制 D.反馈控制18.在决策的影响因素中，不属于组织自身因素的是（）A.组织文化 B.市场结构 C.组织的信息化程度 D.组织对环境的应变模式19.养殖企业通过收购饲料企业股权的方式实现对其控制，属于哪一种战略（）A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.产品开发20.关于计划的性质，以下哪个不是（）A.首位性 B.效率性 C.协调性 D.普遍性二、多选题(10题)21.影响组织设计的因素有（）A.环境 B.战略 C.技术 D.组织结构 E.人员素质22.与其他资源相比较,人力资源所具有的特色包括（）A.能动性 B.时效性 C.再生性 D.社会性 E.私有性23.管理学作为一门学科，具有的特性为（）A.综合性 B.不精确 C.应用性 D.二重性 E.科学性24.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。国际直接投资进入的方式有（）A.合资进入 B.特许进入 C.独资进入 D.新建进入 E.购并进入25.管理控制的必要性主要是因为（）A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.工作能力的差异 D.组织规模的大小 E.员工自觉的程度26.企业的利益相关者包括（）A.股东 B.员工 C.消费者 D.供应商 E.竞争者27.平衡积分卡的控制指标涉及的范围包括（）A.财务方面 B.客户方面 C.内部经营过程 D.学习和成长 E.竞争对手28.全球化经营的组织模式包括（）A.国际组织模式 B.多国组织模式 C.全球组织模式 D.跨国组织模式 E.海外组织模式29.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，其中主要有（）A.工作能力 B.工作内容 C.工作条件 D.工作环境 E.技术30.影响组织设计的因素包括（）A.环境 B.计划 C.技术 D.组织规模 E.组织生命周期三、判断题(10题)31.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）A.否 B.是32.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）A.否 B.是33.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）A.否 B.是34.战争是冲突中最激烈的表现形式（）A.否 B.是35.正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的心理和信息顺利沟通（）A.否 B.是36.信息的数量和质量直接影响决策水平（）A.否 B.是37.预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算（）A.否 B.是38.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）A.否 B.是39.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人力资源部门的后续工作，与组织设计无关（）A.否 B.是40.清算战略是通过减少成本和资产对企业进行重组，加强企业所具有的基本的和独特的竞争能力（）A.否 B.是四、填空题(5题)41.组织文化有三个层次结构，即制度层、物质层、_42.某公司研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产。制造出一种新型冰箱。此过程中，技术人员、管理人员二者中可称为创新者的是_43.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的_44.按照是否进行反馈，沟通可以分为_和_45.麦克利兰在成就需要理论中强调的三种需要分别是：成就需要、依附需要和_五、案例分析(3题)46.根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。（1）当马丁访问马丁公司世界范围的经销商时；（2）当马丁评估新型吉他的有效性时；（3）当马丁使员工坚守公司的长期原则时47.你认为施恩公司20世纪90年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？48.供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（）A.一般环境 B.具体环境 C.复杂环境 D.简单环境六、论述题(2题)49.试述影响决策的因素50.斯蒂芬罗宾斯曾这样描述控制的作用：尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。请论述控制的环节及有效控制的特征参考答案1.CC本题考查预算的局限性2.BB管理突破就是要打破现状，这就需要解决慢性问题。所以，控制工作中采用管理突破的目的是解决组织在长期活动中存在的慢性问题，增强组织素质3.CC组织设计要突出重点。比如在企业组织和公共组织中就不一样：在企业组织中，要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量，而在公共组织中，则重视社会公共生活和提供公共服务的职能4.BB所谓公平公正主要是指支付薪酬的依据应当只是员工的技能、经验、绩效或职责等因素，而不是其他各种似是而非的因素。这种道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的5.BB本题考查科学管理理论。科学管理的核心问题是提高劳动生产率6.AA亨利法约尔是法国著名管理思想家，他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，他提出了一般管理的五大职能、六大基本活动、十四条原则7.CC关于管理的职能。其排列顺序为：计划、组织、领导、控制8.DD本题考查对权力的理解，显然，不正确的是D项9.AA孙子兵法中，环境分析天、地、彼、己中的地是指行业10.CC决策的跨文化研究，是由威廉大内首先提出的11.D美国心理学家道格拉斯麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论12.C13.AA本题属于战略环境分析的内容。其中，属于企业自身研究范畴的是价值链模型14.AA与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满15.BB离职培训的方式，包括教室教学、影片教学、模拟演练等16.DD孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织17.DDB、C选项是相同的控制，直接排除，而且该控制行为的确不是前馈控制，产品都已经成为成品了，所以也不是前馈控制而是反馈控制18.BB市场结构属于环境因素19.BB养殖企业收购饲料企业是企业对其供应商的控制，故属于后向一体化。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制20.CC计划的性质包括：首位性、普遍性、秩序性、效率性、创造性21.ABCDABCD影响组织设计的因素有：环境；战略；技术；组织结构；组织生命周期22.ABCD23.ABCABC管理学的特性包括综合性、不精确和应用性24.ACDEACDE全球化经营的国际直接投资进入主要包括合资进入和独资进入，新建进入和购并进入等多种方式25.ABC管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异26.ABCD企业的利益相关者包括：股东、员工、消费者和供应商27.ABCD卡普兰和诺顿提出的平衡积分卡的控制指标包括：财务方面、客户方面、内部经营过程、学习和成长28.ABCD全球化组织模式包括多国组织模式、国际组织模式、全球组织模式和跨国组织模式等