安徽省宿州市统招专升本考试 2022 年管理学第一次模拟卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_ 一、单选题(30 题)1.目标管理法最大的缺点是（）A.不能很好地激励员工 B.强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标 C.对员工绩效评估的公开性和透明度差 D.需要的时间短 2.关于古典决策理论，以下认识错误的是（）A.古典决策理论始于 20 世纪 50 年代 B.古典决策理论的人性假设是经济人 C.古典决策理论忽视了非经济因素的作用 D.古典决策理论认为决策的目的是获得最大的经济效益 3.不确定性的避免属于全球化管理环境因素中的（）A.政治与法律环境 B.经济与技术环境 C.文化环境 D.任务环境 4.天地公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定成立企划部，请问企划部部长应采用的招聘方法是（）A.内部提升 B.外部招聘 C.从内部物色人员送出去培训，回来再任用 D.由现任总经理兼任 5.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘 B.内部招聘 C.职介推荐 D.领导任命 6.相对于民主式领导者，对集权式领导者的优点叙述不正确的是（）A.控制的力度较大 B.管理的组织成本在其他条件不变的情况下，要低于组织边界以外的交易成本 C.纪律严格控制，管理风范，赏罚分明 D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性 7.魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪位最好呢?扁鹊答：长兄最好，长兄治病是治病于病情发作之前；仲兄次之，仲兄治病是治病于病情初起时；我最差，我是治病于病情严重之时。根据扁鹊的回答可以看出他认为（）A.前馈控制比较重要 B.同期控制比较重要 C.反馈控制比较重要 D.同样重要 8.下列不属于人力资源管理程序中的第一步内容的是（）A.评估现有的人力资源 B.评估未来所需的人力资源 C.制定一套相适应的方案计划 D.员工培训与开发 9.X 理论是建立在基础之上的（）A.经济人假设 B.自我实现人假设 C.复杂人假设 D.社会人假设 10.如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可采用的集体决策方法是（）A.头脑风暴法 B.德尔菲技术 C.名义小组技术 D.电子会议法 11.孔茨和韦里克将计划分为 8 层，其中的使命；规则；政策；方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是（）A.B.C.D.12.依据双因素理论，下列属于保健因素的是（）A.职业发展与成就 B.工作具有挑战性 C.管理方式与管理政策 D.行为表现受表彰 13.决策涉及的问题对组织来说非常紧迫,急需处理。对决策速度的要求高于对决策质量的要求。这类决策一般是（）A.时间敏感型决策 B.知识敏感型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 14.下列不是组织结构特征的是（）A.稳定性 B.复杂性 C.集权性 D.规范性 15.根据领导生命周期理论，授权型领导方式适用于（）A.高任务低关系 B.高任务高关系 C.低任务高关系 D.低任务低关系 16.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）A.目标 B.目的 C.政策 D.战略 17.下面关于动态网络型结构的说法不正确的是（）A.组织结构更具弹性 B.职能部门健全 C.组织结构可控性差 D.能有效发挥核心业务专长 18.组织变革的第一步是（）A.分析变革因素，制定改革方案 B.通过组织诊断，发现变革征兆 C.选择正确方案，实施变革计划 D.评价变革效果，及时进行反馈 19.提出努力绩效奖赏满足激励理论模式的是（）A.麦克莱兰 B.斯金纳 C.弗鲁姆 D.亚当斯 20.计件奖励工资制的提出者是（）A.吉尔布雷斯夫妇 B.甘特 C.泰罗 D.法约尔 21.下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是（）A.资本需求量大 B.产品差异化小 C.规模经济现象严重 D.在位优势明显 22.激励力、效价和期望值之间的相互关系可以表示为（）A.激励力=期望值/效价 B.激励力=效价 期望值 C.激励力=期望值-效价 D.激励力=效价+期望值 23.管理是非常复杂的社会活动，涉及经济、政治、文化等各个社会生活领域，还涉及一些自然因素。这反映了管理学的（）A.综合性 B.科学性 C.不精确 D.艺术性 24.下列哪一个会影响企业在一定时期的经营成果，需要列为控制对象的是（）A.决策目标 B.资源投入 C.人际关系 D.思想观念 25.管理工作的方方面面都离不开沟通，管理者每个工作日至少要花80%的时间与他人直接沟通。为此管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方式中，最不可取的是（）A.建立各种沟通渠道，让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况 B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略 C.经常利用口头沟通的方式与下属交流 D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用 26.下列属于书面沟通的优点的是（）A.含义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活 B.快速传递、信息容量大、廉价 C.快速传递、快速反馈、信息量很大 D.持久、有形、可以核实 27.经济订购批量模型简称为（）A.EOQ B.TQM C.CPM D.JIT 28.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低 A.金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗 29.提出收益共享方案的是（）A.亨利 汤 B.哈尔西 C.丹尼尔 麦卡勒姆 D.查尔斯 巴贝奇 30.在计划工作的程序中，估量机会所处的阶段是（）A.在计划工作开始之后 B.在计划工作开始之前 C.在制定目标之后 D.在方案评价之后 二、填空题(15 题)31.管理的_和_原理便是管理的二重性原理 32.有效控制的特征包括适时控制、适度控制、_和弹性控制 33._是指人员在不同部门的各种职位上轮流工作，是培养组织_的有效方法 34.事业部制组织结构类型最突出的特征是_ 35.在领导生命周期理论中，保罗 赫塞补充了一个因素，表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素，即_ 36.1916 年法国矿业协会的年报公开发表了法约尔的_著作 37.管理的社会属性主要取决于_ 38.领导的核心在_ 39.甘特的两大贡献是甘特图和_ 40.某企业一年对某种材料的总需求量为 5000 件。每件价格为 20 元，每次订购所需的费用为 250 元，保管成本与全部库存物品价值之比为125，则最优订购批量为_次 41.组织变革的第一步是_ 42.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是_ 43.威廉 金和大卫 克里兰把决策分为_和_两类 44.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为_ 45.理性决策理论提出了有关人类行为决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是_原则 三、判断题(5 题)46.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）A.否 B.是 47.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）A.否 B.是 48.按领导权力控制的程度，可分为集权型领导、分权型领导和授权型领导（）A.否 B.是 49.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）A.否 B.是 50.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）A.否 B.是 四、案例分析(3 题)51.五维公司是一家小型民营起重设备生产企业，王飞是该公司销售部的一名业务员，他在公司的业务员中能力非常突出，由于王飞优异的市场开发能力及业务推广能力，他个人的销售业绩占到了公司整个销售业绩的一半以上，从而帮助公司在激烈竞争的起重行业逐渐站稳脚跟，并且市场占有率稳步提升，公司业务蒸蒸日上。公司总经理对王飞的工作业绩非常赞赏，多次在公司员工大会上称赞王飞，号召公司员工向他学习。很快，公司总经理找到机会，将王飞提升为销售部经理，他成为公司最年轻的中层干部，而且在公司所有平级部门中，由于特别受到总经理的器重而更有地位。但是由于公司规模较小，高层职位有限，因此，王飞在公司的提升基本到顶峰了。一天，公司总经理突然收到王飞递交的辞职信，在信中，王飞对公司的栽培表示感谢，但也直接表达了自己希望事业有更大的发展空间，而公司能给他的提升空间有限，所以决定离开公司。公司总经理经过私下了解，发现王飞在提出辞职之前，已经在外面投资成立了一个起重设备公司，并利用自己在五维公司建立的客户关系网和社会关系网经营着与公司相同的业务，而且已经造成五维公司一部分客户的流失。总经理自感对王飞不薄，因此对王飞的辞职及私下与公司竞争感到恼怒万分，但公司确实没有更适合职位能够提供给王飞，他的离职要求看似也合情合理，因为每个人都有更高的追求。然而，总经理发现更严重的问题是：王飞是公司具有决定性意义的销售精英，公司超过一半的客户都是他开拓的，而且这些客户资料及相关信息都是由王飞一手掌握的，他的突然离去不但造成公司无人能接手这些客户的业务，而且也暂无人能接手王飞的销售总经理的工作，同时客户陆陆续续转向王飞的公司寻求合作，五维公司陷入了前所未有的困境。公司的总经理很困惑，对王飞这样顶尖的骨干员工，除了晋升、加薪之外，还有没有其他更好的激励方法？事实上，受金字塔结构的固有特点的影响，组织结构日益扁平化后都会遇到这种结构性的晋升终点，因为越往上，职位越有限，这种现象在层级式的组织结构中尤为明显，而且组织提高运作效率的要求又使得扁平化压力越来越大。组织骨干成员一般能力突出、事业心强，对薪酬要求不高，而更关注个人发展机会和发展空间，要想留住他们，也许真的需要另辟蹊径。请结合案例回答以下问题 组织发展的趋势之一是层级扁平化，简述扁平化组织的优缺点 52.在通用电气公司，对于其高层领导韦尔奇的描述，哪一种是恰当的（）A.管理幅度与管理难度都较小 B.管理幅度与管理难度都较大 C.管理难度较小，但管理幅度较大 D.管理难度较大，但管理幅度较小 53.你从上述案例中看出青岛啤酒公司采取了哪些类型战略，并进行一定说明 五、论述题(2 题)54.联系实际论述双因素理论及其对管理的启示 55.试析马斯洛需要层次理论的主要观点，对管理者有何启示？六、材料题(2 题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。问题 你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点 57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最