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宁夏回族自治区中卫市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.管理层次与管理幅度的反比关系决定的两种基本组织结构形态是()A.扁平式结构和锥形式结构 B.矩阵型结构和动态网络型结构 C.扁平式结构和动态网络型结构 D.矩阵型结构和锥形式结构2.用数字表示预期结果的计划是()A.方案 B.预算 C.程序 D.规则3.美国管理大师彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明()A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论4.弗鲁姆提出了()A.强化理论 B.公平理论 C.需要层次理论 D.期望理论5.下列关于管理方格理论的描述,正确的是()A.贫乏型管理:领导很不关心生产,很少过问自己的工作,对人也不关心B.乡村俱乐部型管理:领导很少甚至不关心人C.任务型管理:领导既关心生产又关心人D.团队型管理:领导一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡6.在管理决策中,许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意追求最优方案。对于这种观点,你认为下列哪种解释最有说服力()A.现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案B.现实管理者常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其次D.可以追求最优方案,但常常由于代价太高而最终得不偿失7.在领导生命周期理论中,领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件和沟通,这种领导方式是()A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导8.根据计划的明确性,可以将计划分为()A.长期计划、中期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划9.诺贝尔经济学奖得主西蒙认为,管理就是决策,这实际上意味着()A.管理的复杂性和挑战性都是由决策的复杂性而导致的B.对于管理者来说只要善于决策就一定能获得成功C.管理首先需要的就是面对复杂的环境做出决策D.决策的能力对于管理的成功具有重要的作用10.科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是()A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制11.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势,指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是()A.协调作用 B.指挥作用 C.授权作用 D.激励作用12.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制,这种战略类型属于()A.前向一体化 B.后向一体化 C.混合一体化 D.横向一体化13.某企业在推行目标管理中,提出了如下的目标:质量上台阶,管理上水平,效益创一流,人人争上游。该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺()A.目标缺乏鼓动性 B.目标表达不够清楚 C.目标无法考核 D.目标设定得太高14.沟通是保持()一致的问题A.领导方式和激励行为 B.绩效考核和组织结构 C.领导方式和组织结构 D.绩效考核和激励行为15.()是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划A.战略 B.政策 C.方案 D.目标16.在处理三种职权关系时,要充分发挥参谋职权的作用,目的在于()A.及时进行沟通 B.维护管理者的统一指挥 C.有利于协调 D.有利于直线人员决策的有效性17.管理者在传播信息时,要注意防止信息畸变或信息失真。导致信息畸变的原因不包括()A.传播主体的干扰 B.传播渠道的干扰 C.传播的客观障碍的存在 D.传播客体的干扰18.当代管理组织机构变革的一大趋势是()A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎19.管理者需要具有的多种技能中,把组织视作一个整体,洞察组织与环境相互影响、协调各部门关系的能力属于()A.技术技能 B.概念技能 C.人际关系技能 D.战略技能20.由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是()A.工场照明试验 B.接线板接线工作室试验 C.大规模的访问与调查 D.继电器装配室试验21.保证在组织中事事有人做属于管理的()A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能22.平衡积分卡将()置于核心地位是平衡积分卡控制的优点之一A.短期成果 B.企业的战略 C.长远发展 D.内部经营23.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适()A.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权B.上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策C.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件24.只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵。这句话最确切地体现了领导的()A.协调作用 B.指挥作用 C.激励作用 D.规范作用25.组织文化的核心是()A.群体意识 B.价值观念 C.传统习惯 D.组织环境26.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在()A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.以上都不是27.管理的主体是()A.组织 B.管理者 C.员工 D.所有人28.为了防止公务员因个人利益和亲属关系等因素对公务活动产生不良影响而制定亲属回避制度,这属于()控制A.反馈 B.前馈 C.现场 D.间接29.将控制划分为前馈控制、同期控制、反馈控制的依据是()A.根据时机、对象和目的的不同 B.根据主体的不同 C.根据环境的不同 D.根据确定控制标准Z值的不同30.对组织的职能和程序推崇备至,以把事情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪,这种领导属于()A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.战略型领导者 D.事务型领导者二、填空题(15题)31.在领导生命周期理论中,保罗赫塞补充了一个因素,表示领导行为在确定是任务绩效还是维持行为更重要之前应当考虑的因素,即_32.组织文化的结构有三个层次,即物质文化、_和_33._是导致团体内部和团体之间发生冲突的最直接因素,组织中的冲突分为对组织有利的建设性冲突和有害的破坏性冲突34.某产品年固定费用为500万元,销售单价为4000元,销售收入800万元,结果亏损了50万元。假如该组织欲获利100万元,需销售该产品_台35.国际化经营的进入方式主要有_、非股权安排、_36.领导是一个动态的概念,受到_、_和环境的制约37.控制过程的基本环节包括_、衡量绩效、纠正偏差38.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向39.人员的需求量主要是根据组织中职务的_和_来确定的40.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择:_和联合研究41.法定性权力是由个人在组织中的_决定的42.沟通是指借助一定手段把可理解的_或_在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程43.管理的目的是为了_44.决策遵循的是_原则,而不是最优原则45._是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和三、判断题(5题)46.决策通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来()A.否 B.是47.效率是以较少的代价完成活动,涉及活动的方式,即正确地做事;效果指目标达成度,涉及活动的结果,即做正确的事()A.否 B.是48.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动()A.否 B.是49.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战,需要渡过难关()A.否 B.是50.道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则()A.否 B.是四、案例分析(3题)51.如果你作为A公司的总经理,请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?52.亨利机械公司的组织结构30年前,亨利先生创办了小型的亨利机械公司。在他的领导之下,公司业务稳定发展,已经成为业内颇有名气的一家专业性公司。在公司管理上,亨利先生自任总经理,下设办公室、人事部、财务部,以及专门负责生产、营销、采购、研发的部门,各部门有着自己的职责及业务范围。亨利先生为了公司的发展倾注了所有的心血,凡事亲力亲为,还直接指挥公司产品的生产活动,各职能部门也对产品生产进行相应的业务指导。如今,亨利先生年岁已高,日益感到力不从心,打算将公司交给他的儿子小亨利管理。小亨利毕业于著名的史密斯商学院,拥有工商管理的硕士学位。小亨利认为,父亲一生兢兢业业,谨小慎微,使得公司产品单一,已经影响了公司的发展。他上任后,一定要强化新产品开发,打造几个品牌产品,不断拓展公司的业务范围,形成相对稳定的业务团队。小亨利提出,将来公司高层要集中精力做好决策,具体运营交给各个团队去负责,不同产品实行独立核算,自主经营。为此,他还要对公司管理体制进行改革,以适应公司新的发展需要。问题该公司现有的组织结构属于哪种形式?该组织结构形式有何优缺点?53.企业文化在功能方面体现了哪些功能?五、论述题(2题)54.直线职能制的优缺点、特点以及在什么情况下运用55.联系实际论述如何有效实现有效沟通六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经理做秘书,张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报,得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,这样就算完成任务了。所以,吴君感到比较轻松,可是好景不长,因为张总经理每日过于劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评,并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、新的市场定位,公司的业绩也有了很大的提高,同时,吴君也比以前忙碌多了,有时为协调一件工作需要跑很多的部门,但这让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理,相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,总体了解了一下公司的基本情况,感到非常满意,然后对部下说:公司目前的运营一切顺利,我看大家做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。问题你认为三个领导的风格有区别吗?各属于哪种风格?具有什么样的特点
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