宁夏回族自治区吴忠市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案二学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.现代企业最能有效留住人才的方式是（）A.提供丰厚薪酬 B.提供挑战性工作 C.培养企业认同感 D.增加培训机会2.信息的沟通和传速速度比较快, 但主管对下属的监管和协调控制难度较大的组织结构形式是（）A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.扁平式组织结构 D.锥形式组织结构3.人力资源计划过程的第一个步骤是（）A.招聘员工 B.编制人力资源计划 C.职前引导 D.职业生涯发展4.管理是非常复杂的社会活动，涉及经济、政治、文化等各个社会生活领域，还涉及一些自然因素。这反映了管理学的（）A.综合性 B.科学性 C.不精确 D.艺术性5.（）是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识A.组织精神 B.组织价值观 C.伦理规范 D.组织素养6.我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则（）A.德治 B.法治 C.无为而治 D.分权而治7.某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比较贴切（）A.这是作业层到高级管理层的破格提拔B.这是从一线到中级管理层的正常提拔C.这是从作业层到一线管理层的正常提拔D.这是从中级到高级管理层的非正常提拔8.在公司层战略中，一体化发展战略属于（）A.发展型战略 B.稳定发展型战略 C.防御型战略 D.收缩型战略9.根据梅尔斯和斯诺的观点，当组织处在比较稳定的环境中时，更适合采取的战略类型是（）A.防御者型 B.探险者型 C.分析者型 D.反映者型10.以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A.一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B.穷人很少参加排场讲究的社交活动C.在陋室中苦攻哥德巴赫猜想的陈景润D.一个安全需求占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作11.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）A.管理层级比较多，管理幅度比较小B.管理层级比较少，管理幅度比较小C.管理层级比较多，管理幅度比较大D.管理层级比较少，管理幅度比较大12.从创新与环境的关系来分析，创新可分为（）A.自发创新与有组织的创新 B.系统初建期的创新和运行中的创新 C.消极防御型创新与积极进攻型创新 D.局部创新和整体创新13.哈默和钱皮在公司再造一书中提出三C的力量，他们认为其中最为重要的力量是（）A.顾客 B.竞争 C.变革 D.合作14.己所不欲，勿施于人这种观点反映的是哪种道德观（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.推己及人道德观15.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是（）A.管理的欲望 B.冒险的精神 C.强健的体魄 D.沟通的技能16.哈默和钱皮曾在公司再造一书中，提出影响市场竞争最重要的三种力量是三C力量，即顾客（customer）、竞争（competition）和（）A.变革 B.环境 C.技术 D.文化17.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）A.易于操作 B.可事先评价达到目标的可能性 C.便于组织与控制 D.使计划更切合实际18.关于集体决策的缺点说法错误的是（）A.容易产生从众心理 B.花费时间长 C.便于更好地追踪 D.责任不明19.政府对外来经营者的态度属于全球化管理环境因素中的（）A.经济与技术环境 B.文化环境 C.政治与法律环境 D.任务环境20.认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是（）A.X理论 B.Y理论 C.W理论 D.Z理论21.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）A.回避 B.合作 C.强制 D.迁就22.郑东新区某企业领导干部在新媒体上看到了关于方便筷子破坏环境、浪费木材的报道，经研究决定公司餐饮部门即日起停止使用一次性筷子，改用重复耐用的重复性竹筷子，并号召职工在日常生活中也不使用方便筷子。该企业的这种行为属于（）A.社会反应 B.社会义务 C.社会权利 D.社会责任23.较低层管理人员的日常管理中，主要从事的控制工作是（）A.程序性控制 B.非程序性控制 C.自我控制 D.事后控制24.与资源利用有关并被称之为活动力比率的是（）A.流动比率 B.速动比率 C.盈利比率 D.经营比率25.在管理方格图中，领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导方式是（）A.乡村俱乐部型 B.任务型 C.中庸之道型 D.团队型26.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）A.人际关系差，任务结构复杂，职位权力强B.人际关系差，任务结构简单，职位权力强C.人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D.人际关系好，任务结构复杂，职位权力强27.利用有关数学工具，为企业寻得一个有效数量解，着重于定量研究的学派是（）A.科学管理学派 B.管理科学学派 C.社会技术系统学派 D.权变理论学派28.（）是各类组织结构中最常用的一种组织模式，无论是机关，学校，企业或者医院，这种结构随处可见A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制29.信息加工过程中，确认信息适用性的活动是（）A.鉴别 B.排序 C.编写 D.筛选30.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是（）A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高二、填空题(15题)31.按照计划的明确程度可将计划划分为_和具体计划32.合乎道德的管理不仅把人看作手段，更把人看作_33.在现代社会中，_不仅是人际交流的基础，而且是个人社会成功的基本前提34._的科学管理方法又被称为胡萝卜加大棒35.战略性计划显著的两个特点是_和_36.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为_37._技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要38.企业竞争的最终目标是_39.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向业务的深度和广度，扩大经营模式，实现企业可持续发展。其中，企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这属于_战略40.人员配备的工作包括_、培训和考核组织成员41.路径目标理论关注两类环境因素：_、工作场所的环境特点42.找出偏差产生的主要原因，首先要_，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因43.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取_的战略44.双因素理论研究的重点是_45.由于一定的技术都是通过一定的物质载体和利用这些载体的方法来体现的，因此企业的技术创新主要表现在_、_以及_三、判断题(5题)46.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（）A.否 B.是47.过分集权最大的弊端就是会降低决策的速度和效率（）A.否 B.是48.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和锥形式两种类型。相对于扁平式而言，锥形式组织结构管理者的管理幅度更大（）A.否 B.是49.缺乏弹性、非常具体、特别是涉及较长时期的预算可能会过度束缚决策者的行为，使企业经营缺乏灵活性和适应性（）A.否 B.是50.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.楷林公司的组织变革楷林公司是一家新兴企业，十年前以房地产业务起家，公司初创时只有几百人，资产5500万元，发展到现在已有13000余人，580亿元资产，业务拓展以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。随着公司的不断发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。管理层次也不断增加，总公司有三层，各分公司又均有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应地设立了人力资源部门，管理混乱。事实证明，多元化经营的复杂业务格局，原有的直线职能制已不适应公司的发展了。此外，财务管理也很混乱，各个分部独立核算后，都有自己的账户，总公司可控制的资金越来越少。因此，有必要在财务上实行集权。但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。因此，楷林公司的领导层面临考验。问题结合案例，你认为楷林公司面临的主要问题是什么？52.王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。王宏发问：那你为什么不来告诉我呢？张向荣说：我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。王宏发说：是吗？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这样做真让我们处境难堪。以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，你别直接给供应商打电话，那是采购部经理的责任。张向荣说：那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。请结合案例回答以下问题请用管理学的相关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不妥，为什么？53.如何进行有效控制某商场是一家国有商场，商品库存成本居高不下一直是商场领导的心病。早在2013年10月，在对库存商品盘点表进行检查时，就发现柜组普遍的存在代销商品不及时入账的现象，有很大程度上效益流失隐患。2017年5月，在对库存结构有问题的某经营部门做评审时发现：经销的库存商品中，残损呆滞价高次等的商品的比重高达经销总额4053；柜组库存中有账无货的空头账占到116，其中既有失窃，少款，盘亏等长期挂账待处理的损失和退货、返修而长期无着落的悬案，也有长期擅自赊欠，挪用的贿赂案。2018年2月，在对柜组做抽盘时，发现有数万元残次和淘汰的代销商品。2018年5月，在对某部门经理作离任审计时，48183万元的库存商品中，有问题的商品占263，形成财产净损失6928万元，仅此一项，就吞噬了该部门前五年的全部经营利润。问题该库存在商场库存管理中存在哪些问题？五、论述题(2题)54.联系实际论述有效领导者的共同特性55.试述期望理论的主要内容及对管理的启示六、材料题(2题)