江西省萍乡市统招专升本考试2022-2023年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.信息加工过程的产出环节是（）A.鉴别 B.筛选 C.排序 D.编写2.根据企业经营单位组合分析法，下列哪一项命题是不正确的（）A.幼童和瘦狗都可能被放弃B.金牛能给企业带来最大的现金流C.应用该方法决策要以企业的目标是追求增长和利润为前提D.对幼童和明星都应该投入巨资以扩大其市场占有率3.以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容（）A.工作定额 B.标准化 C.合理报酬 D.计划与执行相分离4.制定标准的方法中通过对工作情况进行客观的定量分析来进行的方法属于（）A.统计性标准 B.根据数学模型建立标准 C.根据评估建立标准 D.工程标准5.根据计划的明确性，可以把计划分为（）A.长期计划与短期计划 B.战略性计划与战术性计划 C.具体性计划与指导性计划 D.程序性计划与非程序性计划6.某公司总经理领导三个副经理，每个副经理又有两个下属，则总经理的管理幅度为（）A.6 B.8 C.3 D.107.公司的装修风格属于组织文化的（）A.制度层 B.精神层 C.中介层 D.显现层8.下列不属于激励的关系要素的是（）A.组织目标 B.需要 C.努力 D.组织范围内的员工9.根据确定控制标准值Z值的方法，可以将控制过程分为（）A.程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制B.前馈控制、同期控制和反馈控制C.直接控制和间接控制D.集中控制、分层控制和分散控制10.不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了哪种道德观（）A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.功利主义道德观 D.社会契约观11.管理的自然属性主要取决于（）A.社会物质需求水平 B.生产力发展水平和劳动社会化程度 C.社会生产关系的性质和社会制度 D.社会科学技术水平12.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）A.组织目标的实现 B.具体计划的落实 C.人际关系的协调 D.工作能力的差异13.下列选项中，属于领导者的关注的重点是（）A.维护 B.执行 C.控制 D.做正确的事14.首先提出目标管理的是（）A.孔茨 B.巴纳德 C.德鲁克 D.西蒙15.规章制度属于企业文化中的（）A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化16.关于授权，以下述论不正确的是（）A.由于授权存在委托代理风险，不能把重要权力授予下级B.授权是外部环境动态变化的必然要求C.组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权D.授权之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题17.单向沟通和双向沟通是按照（）进行分类的A.组织系统 B.方向 C.是否进行反馈 D.功能18.产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力是管理者的（）A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能19.梅奥从理论上总结了霍桑试验的经验，阐述了（）学说的观点A.人际关系 B.系统理论 C.权变管理 D.科学管理20.根据马斯洛需要层次论的观点，保护自己免受身体和情感的伤害的需要属于（）A.生理的需要 B.安全的需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要21.在领导生命周期理论中，领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通，这种领导方式是（）A.指导型领导 B.推销型领导 C.参与型领导 D.授权型领导22.下列控制类型中，哪一种控制具有在实施矫正措施前，偏差也已经产生的缺点（）A.前馈控制 B.事中控制 C.现场控制 D.反馈控制23.在决策的影响因素中，个人对待风险的态度属于（）A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素24.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）A.科学管理理论 B.组织管理理论 C.系统管理理论 D.权变管理理论25.下列不属于企业社会责任维度的是（）A.法律责任 B.经济责任 C.股东大会责任 D.伦理责任26.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于（）A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力 C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力27.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中贯彻A.决策系统 B.指挥系统 C.监督系统 D.参谋系统28.代表组织建立和保持与外界其他组织之间的联系，以取得外部各方面对本组织的理解和支持所扮演的管理角色是（）A.代表人 B.领导者 C.传播者 D.联络者29.目标管理的一个主要优点是（）A.减少了书面工作 B.为产品组合制定了目标 C.把目标的制定和个人的激励联系了起来 D.为组织制定了目标30.能领兵者，谓之将也能将将者，谓之帅也，由此可见，将才和帅才是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同。帅才较将才应更注重（）A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.沟通技能二、填空题(15题)31.战略性计划的首要内容是_32.管理的_和_原理便是管理的二重性原理33.网络计划技术中网络图具体包括三个要素：_、事项、_34.矩阵式组织结构的最主要缺点是_35.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是_36._是一种稳定的、僵硬的结构形式，追求的主要目标是稳定运行中的效率。37.组织变革的第一步是_38.企业为获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是_39.控制标准Z值是控制对象先行量的函数，这种控制类型是_控制40.某企业一年对某种材料的总需求量为5000件。每件价格为20元，每次订购所需的费用为250元，保管成本与全部库存物品价值之比为12.5，则最优订购批量为_次41._是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作42.根据彼得德鲁克教授的观点，管理是一种以绩效和_为基础的专业职能43.管理者对人性假设有两种对立的基本观点：一种是消极的_，另一种是积极的Y理论44.垄断程度高容易使组织形成以_为导向的经营思想45.滚动计划法是一种_的方法三、判断题(5题)46.设立代理职务不仅是一种培训管理人员的方法，而且可帮助组织进行正确的提升，防止彼得现象的产生（）A.否 B.是47.保险公司、医院、大学、汽车制造商所处的环境属于低中程度不确定性的环境类型（）A.否 B.是48.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）A.否 B.是49.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）A.否 B.是50.实质性冲突是指对目标、资源配置、奖金分配、政策和程序、工作分派等方面的意见不一致（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.爱德华创造性的组织思想ABC公司是一家拥有30万名员工、116家分公司、年销售额高达480亿美元、业务遍布世界各地的跨国集团公司。这家公司经常性地将业务从一个国家转换到另一个国家，而它又试图使其各项经营都能共享技术和产品。如何对此加以有效地组织？这给该公司的管理当局提出了一个有趣的挑战。ABC公司董事长爱德华较好地解决了这个问题，他大幅度地精简公司总部的职员，并推行一种两条指挥链的组织结构，使所有的员工同时接受所在国经理和所属业务经理的双重领导。ABC公司大约有120个不同国家的经理，在其各自董事会领导下，经营着原来的国内公司。这些经理的大部门都是其所工作国家的居民。另外，ABC公司还配备了86名全球经理人员，并将他们组织到交通运输集团、过程自动化集团、环境装置集团、电子设备集团、电力事业集团、金融服务集团等6大集团之中。爱德华认为，这种组织结构有利于高级经理利用其他国家的技术。例如一个领导ABC公司法国业务和电子设备集团的英国人亨利，使用ABC比利时公司开发的技术服务于法国公司的飞机制造，使用ABC亚洲地区的技术成功地将法国艾利斯电器公司扭亏为盈。爱德华最具有创造性的组织思想也许就是导入了双重指挥链。问题ABC公司的组织结构属于何种类型？该类型的优缺点是什么？52.林宇是河北一家广告公司的经理，他所在的公司主要业务就是进行广告策划和线上推广。他聪明机灵，为人诚恳，富有民主意识和进取精神，喜欢听取下属的意见。一天，企业总经理把他叫到办公室，对他说，企业已经与一家食品连锁公司签订合同，希望他们能尽快拿出一个切实可行的广告方案和推广方式。林经理明确任务之后，马上召集广告策划部的全体人员开会。他把大家分成三个小组，要求每个小组认真调查研究，各自设计一个方案。方案设计出来后，林经理并没有自作主张，从中选出一个自己认为最佳的方案，而是要求每一个小组将其方案交给其他两个小组传阅，这样每个小组都有机会了解其他小组的方案。随后，林经理又召集全体人员开会，三个小组的代表在会上详细介绍了本组方案的情况和对其他小组方案的看法，大家各抒己见，交流观点，最后共同选出了一个令大家满意的方案。请结合案例回答以下问题按决策主体划分，林经理的决策属于哪种类型的决策?请阐述其概念53.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某。陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。但他讲不好普通话。到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况。开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见。员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣。陈某感到非常苦恼。请根据案例所给的内容，回答下述问题从沟通的角度看，陈某存在什么问题？五、论述题(2题)54.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示55.论述网络计划技术的优点及局限性六、材料题(2题)56.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运