江西省赣州市统招专升本考试2022年管理学测试题及答案学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.5W1H中的HOW指的是计划的（）A.执行方式和手段 B.决策者 C.原因和目的 D.目标和内容2.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.直线职能制结构 D.事业部制结构3.组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分是（）A.精神层 B.显现层 C.制度层 D.核心层4.影响管理幅度的因素不包括（）A.工作能力 B.工作报酬 C.工作条件 D.工作环境5.马克斯韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是（）A.个人崇拜式权威 B.理性合法权威 C.传统式权威 D.继承式权威6.调查发现，大学生在求职过程中对用人单位是否提供五险一金特别关注，这体现了需要层次理论中的（）A.生理需要 B.自我实现的需要 C.社交需要 D.安全需要7.某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（）原则A.权责对等 B.专业分工 C.分权化 D.统一指挥8.根据企业价值链的分析，下列属于企业基本活动的是（）A.企业基础设施 B.输入物流 C.人力资源管理 D.采购9.特别强调处理好各种人际关系的领导方式是（）A.生产导向型 B.效益导向型 C.组织导向型 D.员工导向型10.高层管理人员主要从事的控制工作是（）A.程序性控制 B.非程序性控制 C.自我控制 D.事后控制11.1954年，（）提出了一个具有划时代意义的概念目标管理A.西蒙 B.德鲁克 C.梅奥 D.亨利甘特12.企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售，属于（）A.收缩战略 B.剥离战略 C.清算战略 D.出售核心产品战略13.根据路径目标理论，设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平的领导类型是（）A.参与型领导 B.成就导向型领导 C.支持型领导 D.指导型领导14.企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务，这一战略是（）A.加强型战略 B.横向多元化 C.同心多元化 D.一体化战略15.使计划数字化的工作被称为（）A.规划 B.决策 C.预算 D.预测16.库存周转率是（）A.销售总额与库存平均价值的比例关系B.销售总额与高库存平均价值的比例关系C.销售总额与固定资产之比D.销售收入与销售费用的比率17.亡羊补牢和未雨绸缪分别属于哪种控制类型（）A.前馈控制周期控制 B.前馈控制反馈控制 C.同期控制反馈控制 D.反馈控制前馈控制18.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责，他这时扮演的角色是（）A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.企业家角色19.下列哪种正强化方式更有利于组织目标的实现（）A.连续的、固定的正强化 B.间断的、不固定的正强化 C.连续的、不固定的正强化 D.间断的、固定的正强化20.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）A.环境较好时采用高LPC领导方式B.环境较好时采用低LPC领导方式C.环境较差时采用高LPC领导方式D.环境中等时采用低LPC领导方式21.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）A.计划 B.创新 C.组织 D.领导22.善于创造一种变革的氛围，热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未来描绘成诱人的蓝图，并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作的领导者类型是（）A.魅力型领导者 B.变革型领导者 C.事务型领导者 D.战略型领导者23.当外部环境较为稳定时，组织往往需要制定明确的规章制度、工作程序和权利层级，此种情况下组织应采用（）组织层级结构，规范化、集权化程度较高A.有机 B.灵活 C.保守 D.机械24.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制25.程序控制的特点是（）A.控制标准Z值是时间t的函数B.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数C.控制标准Z值是过去时刻已达状态kt的函数D.控制标准Z值由某一目标函数的最大值或最小值构成26.（）从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关系的问题A.需要层次理论 B.双因素理论 C.强化理论 D.成就需要论27.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者（）A.1.1型 B.5.5型 C.9.1型 D.1.9型28.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）A.后惯例层次 B.惯例层次 C.前惯例层次 D.原则层次29.认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（）A.功利观 B.权利观 C.公平观 D.综合观30.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）A.市场开发 B.市场调研 C.产品定位 D.产品组合二、填空题(15题)31.冲突管理实际上包括两个方面：一是管理者要设法消除冲突产生的负面效应，二是要求管理者_，利用和扩大冲突对组织产生的正面效应32.组织文化中的核心和主体是指_33.决策遵循的是_原则，而不是最优原则34.找出偏差产生的主要原因，首先要_，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因35.权变理论认为，低LPC型领导比较重视_的完成，高LPC型领导比较重视_36.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和_37.组织变革的第一步是_38.管理审计的方法是_，从反映企业管理绩效及其影响因素的若干方面，将企业与同行业其他企业或其他行业的著名企业进行比较，以判断企业经营与管理的健康程度39.制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的_的调整和变革40._技能对于基层管理最重要，对于中层管理较重要，对于高层管理较不重要41.环境创新的主要内容是 _42._的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化43.流程再造应该围绕_进行44.影响有效沟通的障碍主要包括影响有效沟通的障碍主要包括_、人际因素、结构因素和技术因素45.双因素理论的研究重点，是_三、判断题(5题)46.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）A.否 B.是47.一个网络图中只有一个始点事项和一个重点事项（）A.否 B.是48.组织文化的三个层次是物质层、制度层和精神层（）A.否 B.是49.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）A.否 B.是50.根据公平理论，如果人们觉得自己所获得的报酬不公平，就可能产生不满，降低产出的数量和质量，或者离开这个组织（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.一般认为，企业文化由三个层次构成。下列各要素中，属于企业文化核心层的是（）A.一般制度、企业风俗 B.产品特色、企业外貌 C.基本信念、价值标准 D.设备特性、技术工艺52.华新集团的烦恼华新集团成立于1986年，发展业务涵盖物流分销、物业地产、金融/股权投资等板块。随着近年来房地产、基建行业的快速发展，华新集团已成长为多元化国际企业集团，华南地区最大快速消费品和电器代理分销运营商，实现分销物流、时尚产业、生产制造、物业地产、金融/股权投资五大事业的构建，涉及饮料、食品、日用百货、电器、服装、皮具等诸多领域。集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度的增长，由原来创业初期的200余人发展到现在的近10000人，随着实力的增强，集团也面临着成长的烦恼：管理层级过多。比如房地产分公司的管理层级为7级，再加上集团总部的5级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况，准备着手进行集团组织结构变革。问题请结合管理幅度与组织层级的相关理论，分析锥形式和扁平式组织结构，哪一种更适合华新集团的组织结构变革的需要？为什么？53.A公司准备开展目标管理，请问目标管理的特征有哪些?五、论述题(2题)54.联系实际论述如何有效实现有效沟通55.结合实际论述X理论与Y理论的区别六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.AAHOW指的是怎样做，即执行方式和手段2.B此题考查的是几种典型的组织结构，具有极大灵活性和柔性，组织高度扁平化的组织结构是动态网络组织结构3.BB显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分4.BB有效的管理幅度受到诸多因素的影响，主要有管理者和被管理者的工作能力、工作内容和性质、工作条件与工作环境等5.B马克斯韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是理性合法的权威6.DD安全的需要即保护自己免受身体和情感伤害的需要。它又可以分为两类：一类是对现在的安全的需要，另一类是对未来的安全的需要。也就是说，一方面要求自己现在的社会生活的各个方面均能有所保证；另一方面，还希望未来生活能有所保障7.DD本题考查组织设计的原则。总经理一方面授权他人管理，另一方面又直接管理，明显违反了组织设计中的统一指挥原则8.B本题考查价值活动的分类。企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务9.DD密歇根大学的研究把领导方式分为两种：一是工作（生产）导向型的领导行为，这类领导者关心工作的过程和结果；二是员工导向型领导行为，这类领导者表现为关心员工，重视人际关系10.BB高层管理者主要从事的控制工作是非程序性控制；较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制11.B12.CC本题考查防御战略的内容。清算战略就是，企业为实现其有形资产的价值而将公司资产全部或分块出售13.BB成就导向型领导就是通过设定富有挑战性的目标，并期望下属实现其最佳水平14.BB企业向现有顾客提供新的、与原有业务不相关的产品或服务，这种战略属于横