安徽省蚌埠市统招专升本考试2021-2022年管理学第一次模拟卷（附答案）学校:_ 班级:_ 姓名:_ 考号:_一、单选题(30题)1.某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于（）A.不确定型决策 B.风险型决策 C.确定型决策 D.以上都不是2.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）A.冲突对组织无益，而且是有害的B.冲突对组织无益，但也无害C.冲突对组织有益，可激发组织活力D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响3.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）A.沟通的全过程 B.信息传递过程 C.信息解码过程 D.信息编码过程4.反馈控制的具体方法中，最主要、最困难的是（）A.质量控制分析 B.财务报告分析 C.标准成本分析 D.工作人员成绩评定5.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是（）A.头脑风暴法 B.畅谈法 C.名义小组技术 D.德尔菲技术6.（）未体现出管理劳动专业分工的思想A.直线制 B.职能制 C.事业部制 D.矩阵制7.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）A.减少控制条文 B.增加控制条文 C.选择计划的关键点 D.把握所有工作细节8.非程序化决策的主要决策者是（）A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.技术专家9.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘者迅速展开工作的招聘方法是（）A.外部招聘 B.内部招聘 C.职介推荐 D.领导任命10.泰罗被称为是（）A.科学管理之父 B.组织管理之父 C.一般管理之父 D.管理过程之父11.管理者应该具备产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。这种能力是（）A.领导技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能12.下列哪些情况宜从内部招聘适合的人才（）A.外部环境变化剧烈时 B.企业的成长后期 C.成长期的企业 D.企业战略调整时期13.解决直线与参谋间冲突的主要方法是（）A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来14.管理者直接指导下属工作的职权是（）A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.权益职权15.事事有人做，人人有事做反映的管理职能是（）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制16.为了防止彼得现象的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务17.某电脑生产厂商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积小的笔记本电脑。这种战略在理论上被称为（）A.差异化战略 B.市场细分战略 C.市场渗透战略 D.集中化战略18.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于（）A.高任务、高关系 B.高任务、低关系 C.低任务、高关系 D.低任务、低关系19.最早提出组织生命周期理论的是（）A.葛瑞纳 B.奎因 C.卡梅隆 D.佩罗20.与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生（）A.满意情绪 B.没有满意情绪 C.不满情绪 D.没有不满情绪21.下列不属于防御战略的是（）A.收缩战略 B.出售核心产品 C.剥离战略 D.清算战略22.古典管理理论认为，人是（）A.经济人 B.自我实现人 C.复杂人 D.社会人23.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A.提高工人的劳动积极性 B.提高劳动生产率 C.制定科学的作业方法 D.实行有差别的计件工资制24.认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的（）A.传统观点 B.现代观点 C.人际关系观点 D.相互作用观点25.根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）A.乡村俱乐部型管理 B.贫乏型管理 C.任务型管理 D.团队型管理26.如果一个组织中向上汇报的人数是3，则上级需要协调的下级人数为（）A.2 B.6 C.18 D.4427.根据企业价值链的分析，下列哪项活动不是企业的基本价值活动（）A.输入物流 B.生产作业 C.市场营销 D.技术开发28.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（）A.个人自我评价法 B.小组评议法 C.目标管理法 D.工作标准法29.下列选项中不属于“波特五力”的是（）A.行业竞争者 B.科学技术 C.潜在进入者 D.替代品30.下列因素中，对分权没有促进作用的是（）A.组织的规模 B.政策的统一性 C.培训管理人员的需要 D.活动的分散性二、填空题(15题)31.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是_32.人们对待风险的态度有三种类型：_、_和_33.期望理论认为员工在工作中的积极性和努力程度，激发力量是期望值与_的乘积34.领导的核心在_35.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求_最大化同时要保护和增进社会福利36.管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息时，通常要进行_分析37._就是维持和创新38.在双因素理论中，与工作的外部环境有关的因素为_39.对于瘦狗型的经营单位，企业应该采取_的战略40.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：_和联合研究41.决策的本质是一个_42.非正式沟通有四种沟通网络，即单线式、流言式、_和随机式43.合乎伦理的管理以组织的_为行为导向44.领导是一个动态的概念，受到_、_和环境的制约45.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是_三、判断题(5题)46.泰罗于1895年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度是计件奖励工资制（）A.否 B.是47.罗伯特欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）A.否 B.是48.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）A.否 B.是49.为了有助于组织目标的实现，政策必须保持一贯性和完整性（）A.否 B.是50.实质性冲突是指对目标、资源配置、奖金分配、政策和程序、工作分派等方面的意见不一致（）A.否 B.是四、案例分析(3题)51.什么是波士顿矩阵，用波士顿矩阵分析菲利普莫里斯公司各种产品的地位52.请你为陈某提出改善的建议53.你认为建峰集团组织结构变革中会遇到哪些阻力?如何消除这些阻力?五、论述题(2题)54.试述需要层次理论，并说明该理论对管理者的启示55.试述双因素理论的理论要点，并谈谈该理论对管理实践的启示六、材料题(2题)56.问题：（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果57.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.AA本题考查定量决策的方法。30条汽车线路因堵车概率的不同而最短时间内到达的路径不定，属于不确定决策2.AA冲突的传统观点认为组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，冲突对组织无益，是有害的3.AA噪音干扰存在于沟通的全过程4.DD反馈控制的具体方法中，最主要、最困难的是工作人员成绩评定5.CC在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组法（也称名义群体法）。在这种方法下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种方法可以有效地激发个人的创造力和想象力6.AA直线制未体现出劳动专业分工的思想7.CC在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要选择计划的关键点8.AA较高层的管理者所面临的问题极可能是突发性的，往往需要制定标准程序、规则和领导其他层次管理者的政策等相关的非程序化决策9.BB本题考查内部招聘的优点。内部招聘的优点有：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速展开工作10.AA泰罗被称为科学管理之父11.D12.BB在企业的成长后期与成熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这时内部选聘可能更为恰当13.DD直线、参谋间冲突的解决，主要注意：明确必要的职权关系；授予参谋必要的职能权力；给予参谋人员必要的工作条件14.A管理者直接指导下属工作的职权，即直线职权，它由顶端开始，延伸向下至最底层形成所谓的指挥链15.BB组织管理的任务是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。事事有人做，人人有事做体现了管理中的组织职能16.DD设立代理职务可以防止彼得现象的发生17.DD本题考查波特竞争战略的分类。本题是根据女性客户的特殊需求有针对性的量体裁衣的经营战略，属于集中化战略的体现18.AA本题考查对领导生命周期的理解。推销型领导方式适用于高任务、高关系19.AA葛瑞纳最早提出组织生命周期理论，奎因和卡梅隆将其分为四阶段：创业阶段、集合阶段、规范化阶段和精细阶段20.AA与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满21.B22.AA古典管理理论是以经济人假设为基础的管理理论23.BB本题考查科学管理理论。科学管理的中心问题是提高劳动生产率24.AA冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害25.A管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系，生成了从（1,1）到（9,9）的81种不同的领导类型。其中，（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率26.CC本题考查对格拉丘纳斯管理幅度的理解。根据公式N=n（2n-1+n-1）得出C选项27.DD本题考查价值活动的分类。企业价值链活动的基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售、服务。D选项技术开发属于辅助活动28.C本题考查绩效评估的方法。现代绩效评估更多采用目标管理法29.B迈克尔波特发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。即本行业中现有的其他企业、卖方（供应商）、买方（顾客）、其他行业之中的潜在进入者和替代产品及其生产企业组织。科学技术属于外部一般环境。30.B31.ST战略（多种经营战略）32.风险厌恶、风险中性、风险偏好33.效价34.权力35.相关利益者价值36.成本收益37.管理内容的核心