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餐饮公司服务质量承诺书如果此次双方合作成功,我们将在履行双方协议条款的前提下,严格按照国家饮食卫生标准和IS09001质量管理体系进行各项操作。具体承诺如下:l、做到人员形象统一化、文明用语标准化、日常工作规范化。2、做到餐厅按时、按质、按量、保温供餐。3、做到严格按照膳食平衡的原则来设计每日食谱,以确保让贵方员工获得每日所需的营养和能量。4、做到合理进行成本核算,食品价格、质量、数量严格执行双方规定的售卖标准。5、做到膳食品种多样化,保证每月食谱不少于4套,每周一更换,每月重复率不超过30%。6、做到每半年与其它合作网点调换厨师一次,以防止贵方人员出现“吃腻”现象。 7、做到卫生工作达到专业水准,保证上级卫生检查合格率100%。8、做到虚心接受贵方有关部门的监督和检查,对其意见和要求,保证在24小时内落实到位,整改有效,不留尾巴。 9、做到每季度进行一次员工满意度调查,保证大家对饭菜的满意度不低于80%,对服务的满意率不低于95%。 10、当就餐员工满意度低于80%时,如我方半年内连续三次整改都不能达标,愿接受贵方经济处罚直至提前终止协议。承诺单位(盖章):法定代表人或委托人(签字): 年 月 日
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