办公室年终自我评价办公室作为企业的综合职能部门，在办公室的领导关怀协助和指导下，转变思想观念，强化效劳认识，提高本身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的开展做出了应有的奉献。我们的主要做法是：一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本，是我们需要不断探究和掌握的方法论。坚持以民为本，非常重要的一点确实是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要精确到位，而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到效劳工作和辅助领导抓大事的详细实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深化体察并精确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这种认识，我们在工作中坚持做到了四个加强：一是坚持为领导效劳与积极主动关注基层和机关建立的辩证统一，加强工作的制造性。领导决策和推开工作开展的过程，实际上确实是一切为基层效劳，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们针对行业开展中存在的咨询题和职工关怀的抢手话题，有见解的提出建议和意见，通过各种渠道输送合理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，理解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么，并依照上级的精神和领导的意图，实事求是地分析情况，进展理性考虑，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上表达务实、务实的工作作风。二是在提高预见性上下功夫，加强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前认识，工作被动应付，是妨碍办公室工作上质量、务实效的一个重要要素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、制造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动效劳上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。今年以来，我们积极主动的捕捉行业开展中好的经历做法和相关信息，加工整理，及时在全区推行，以促进工作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息53期。其中，总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”运营运转方式的推行，遭到市局领导的充分确信。三是在调查研究上求深、务实。加强工作的针对性，工作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是利用参加会议和下县调查等时机，掌握第一手材料。在系统全面搜集材料的根底上，总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性咨询题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导反响实情，为决策提供参考依照，特别是针对妨碍工作进展，群众关怀关注的深层次咨询题，不断的开展专题调查研究，做到了既提出咨询题，又研究处理的对策。从今年7月份起，依照各县工作进展情况，每月确定一个调研课题，利用不少于10天的时间，分别就“如何保持构造、销量高速开展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化治理”、“大访销、大配送”、“财务治理”为题，选择成绩突出的典型县(市)公司进展了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决策参考。四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，加强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的根底上，开展催促检查，督办作用进一步发挥。紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解，规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门，并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推进市局决策的贯彻落实;加紧档案材料的整理工作，严格按照省级良好级别的标准，标准文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的搜集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设备的装备。7月份，向省局正式申报晋级申请。在此根底上，积极引导县级公司加强档案治理工作。截止11月底，已有3个单位完成前期预备和自查工作，预备申报晋级申请。依照省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽调专职人员，全面搜集、整理相关材料，10月份将全部材料上交省局修志办。抓住行业重点咨询题，加强了专项督办工作。特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反响比拟多的宿舍楼等敏感咨询题，我们办公室协调各部门积极参与督办，根本上做到了件件有下落，事事有回声;以发觉和处理咨询题为重点，加强了预见性督办工作。在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深化到机关科室和基层理解情况，发觉咨询题，提出建议，制定措施，主动处理咨询题，以此努力构成实干与干实的统一，从而实现了办公室工作质量和效果的新跨越。二、狠抓标准化治理，努力提高工作效率。办公室工作具有纷繁复杂，缺少连接性、随机性大的特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个通知要两个多小时，发个全市最少也要半天，工作量相比照拟大。假如没有标准的工作程序和非常高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以标准治理为打破口，借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、明白标准、树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个总目的，对办公室的各项工作和制度进展了新的定位。一是标准办公室工作的根本要求。做到“明白规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员明白哪些能办，哪些不能办;哪些能够表态，哪些不能够表态;哪些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩;二是标准办公室工作的根本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉;三是标准办公室工作的实效性。做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓标准化治理的落实，今年以来，相继下发了5个标准性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以标准化建立为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、严重事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的构造安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了精确标准，传递迅速。为提高工作效率，在硬件建立上，增加了两台微机，安装了激光打印机、仪，实现了全区各县及网点的联网，办公自动化水平有了明显提高。标准化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。车辆治理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照市局领导的要求，严格行使治理职能，强化效劳认识。针对机关业务用车的热点、难点咨询题，制定了关于加强行业内机动车辆和交通平安治理工作的规定、关于修车费、车辆用油治理方法、每月公开行车里程与蚝油量等治理制度和操作方法，公车统一集中治理，定点维修，不仅保证了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。三、强化奉献认识，努力营建团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又烦琐。因而，不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于贫寒，是对办公室人员素养的根本要求。依照办公室实际情况，重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风，不断引导和鼓舞办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识构造，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建立中汲取丰富的知识和营养。同时，还留意组织工作人员加强根本技能的培养和锻炼，不断探究做好本职工作的规律，努力成为行家里手;二是强化奉献精神教育。办公室工作忙、眉目多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与处理实际咨询题相结合的方式，使办公室人员结实树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐得住辛苦、贫寒和寂寞，在艰辛的磨练中充实本身，完善自我。通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：是提高了政治素养，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;是提高了工作素养，能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，擅长把各方面的力量团结在一起，有效的开展工作;是提高了心理素养，使办公室人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，沉着、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志;是提高了办公室人员的爱岗奉献认识，营建了团结向上、艰辛奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料，我们坐公共汽车到县公司和网点理解情况;为了搞好培训，我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的开展奉献了本人的一份力量。一年来，我们办公室尽管获得了一些成绩，但间隔上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面开展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开辟创新，把我们的工作提高到一个新的水平。