2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第48套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.从典型到一般的研究方法是_. A .归纳法 B .试验法 C .演绎法2.“最优标准”提出的学者是_ A .西蒙 B .泰勒 C .孔茨 D .法约尔3.在管理控制中适用最广泛的一种控制方法是_ A .库存控制 B .质量控制 C .预算控制 D .成本控制4.企业为了保证工作的顺利进行而制定的一系列规章制度属于_ A .反馈控制 B .现场控制 C .前馈控制 D .间接控制5.某企业将其部门划分为采购部、生产部、销售部等，生产部门又进一步划分为纺纱、织布、印染等车间，这种部门划分方法属于_ A .按地区划分部门 B .按产品划分部门 C .按流程划分部门 D .按顾客划分部门6.领导者素质、才能、知识及胆略等的综合反映是指_ A .领导方式 B .领导原则 C .领导风格 D .领导艺术7.组织文化是一种软性的理智约束，通过组织的共同价值观不断地向个人价值观渗透和内化，使组织自动生成一套自我调控机制。这句话描述了组织文化的_。 A .整合功能 B .发展功能 C .导向功能 D .适应功能 E .整合功能8.下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：_。 A .公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 B .面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到：截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况，发现生产和销售都没能完成当月指标；而其他部门也出现各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案 C .陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 D .总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”。9.当管理者通过各种媒介寻求和获取信息以便更好地了解组织和环境时，他们便扮演_ A .挂名首脑角色 B .监听者角色 C .联络者角色 D .谈判者角色10.古人所说：“以诚感人者，人亦诚而应。”这句话体现了沟通的_ A .尊重原则 B .相容原则 C .协调原则二、多项选择题1.领导艺术的特点有_ A .灵活性 B .创造性 C .客观性 D .随机性 E .综合性2.综合而言，组织的目标主要有_ A .实现股东财富最大化 B .实现组织的效率与效益 C .积聚组织成员的士气 D .实现企业价值最大化 E .使组织持续发展3.从管理的制度权力的集中与分散进行分类，可以将领导分为_。 A .战略型领导者 B .变革型领导者 C .集权式领导者 D .民主式领导者4.报告分析法的关键在于_。 A .报告内容的真实性、准确性 B .报告形式的扼要性、可读性 C .报告时间的及时性 D .报告人员的高效性5.在下行沟通技巧中，下达管理指令的类型有_ A .般指令 B .口头指令 C .正式指令 D .非正式指令 E .书面指令6.管理者需要就绩效评估做出一连串策略性决定，其包括_。 A .绩效评估的目标 B .确定考评责任者 C .绩效评估的环境分析 D .根据特定考评目的进行正确考评7.下列属于组织的组织环境划分形式的是_ A .简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C .简单和动态的环境 D .复杂和动态的环境 E .稳定和动态的环境8.领导活动的基本特征包括_ A .授权 B .知人善任 C .权力 D .责任 E .服务9.关于现金预算正确的是_。 A .它是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测 B .现金预算只能包括现金流程中的项目 C .赊销所得的应收款在用户实际支付以前不能列作现金收入 D .通过现金预算，可以帮助企业发现资金的闲置或不足，从而指导企业及时利用暂时过剩的现金，或及早筹齐维持营运所短缺的资金。10.下列组织冲突中，最典型的三种是_。 A .正式组织与非正式组织之间的冲突 B .直线与参谋之间的冲突 C .委员会内部之间的冲突 D .个体内部的心理冲突三、填空题1.客观传播障碍主要有_的障碍、_的障碍、_造成的障碍等2.管理的本质是_,协调的中心是_。3.流程再造是指对企业的现有流程进行_，然后重新构建新的流程的过程。4.财务分析的目的是通过分析反映资金运动过程的各种财务资料，了解本期资金占用和利用的结果，弄清企业的_、_、_以及_，以指导企业在下期活动中调整产品结构和生产方向，决定缩小或扩大某种产品的生产。5.动机6.人员的变革是指员工在_、_、_、_和_上的改变。7.政策指导矩阵法从_和_两个维度分析企业经营单位的现状和特征。8.职能部门化是根据业务活动的_来设立管理部门。9.简述管理的概念。10._和_都是从财务角度计划和预测未来活动的成果以及为取得这些成果所需付出的费用。四、判断题1.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（ ）2.民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。（ ）3.需要层次理论认为，不同层次的需要会同时出现，尽管前一层次的需要未得到满足。（ ）4.自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。（ ）5.任务结构越明确，部下责任心越强，领导环境越好。（ ）6.提供安全的产品，提供正确的产品信息，提供售后服务等是企业对顾客的责任。（ ）7.对员工的激励能否有效很大程度上取决于领导者权力的运用。（ ）8.管理没有绝对正确的方法，采用何种理论和方法，要视组织的实际情况而定，即所谓“权宜应变”。（ ）9.有效沟通的实现取决于对沟通技能的开发和改进。（ ）参考答案一、单选题1.A2.B3.C4.C5.C6.D7.C8.A9.B10.A二、多项选择题1.ABDE2.BCE3.CD4.ABC5.ABCDE6.ABD7.ABCD8.CDE9.ABCD10.ABC三、填空题1.自然语言 学科专业知识传播技术迅速更新 2.协调人 3.调研分析、诊断、再设计 4.盈利能力偿还能力维持营运能力投资能力 5.动机是指诱发、活跃、推动并指导和引导行为指向一定目标的心理过程。 6.态度技能期望认知行为 7.市场前景 相对竞争能力 8.相似性 9.答：管理就是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程。（1）管理是对组织的管理，组织是管理的载体；（2）管理是一项有目的的活动，管理的目的是为了实现组织目标；（3）管理是由一系列活动构成的；（4）管理是一个追求有效的过程；（5）管理的实质是协调。 10.收入预算支出预算四、判断题1.正确2.错误3.错误4.错误5.正确6.正确7.错误8.正确9.正确10.正确