2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第39套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.对管理概念有重大影响的人是() A .斯蒂芬罗宾斯 B .亨利.法约尔 C .彼得.德鲁克 D .哈罗德孔茨2.关于设立助理职务，下列说法不正确的是_。 A .会加重主要负责人的负担 B .可以使助理开始接触较高层次的管理实务 C .可以使助理学习主管处理问题的方法3.法约尔认为_在企业六种基本活动之一处于核心地位。 A .技术活动 B .财务活动 C .管理活动 D .会计活动4._的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关。 A .生产导向 B .员工导向 C .权力导向 D .利益导向5.计划实施过程中，在保持计划总目标不变的前提下，实现目标的进程可因情况的变化而变化，使计划的执行过程具有应变力，这表述的是计划工作的_ A .许诺原理 B .灵活性原理 C .限定因素原理 D .改变航道原理6.从长期来看，企业承担责任的大小与其经营业绩呈_ A .正相关 B .负相关 C .无关 D .交叉相关7.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门_ A .职能 B .产品 C .地区 D .矩阵结构8.在组织环境中，不确定性最高的是_ A .简单和稳定的环境 B .复杂和稳定的环境 C .简单和动态的环境 D .复杂和动态的环境9.组织变革中难度最大，时间最长的变革是（) A .人员变革 B .结构变革 C .技术变革 D .组织文化变革10.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是：_。 A .分公司经理 B .总公司财务经理 C .总公司总经理二、多项选择题1.作为沟通的媒介，信息技术对协调过程的功能具有很大的影响，这些影响在以下哪些领域里能够很明显地看到_。 A .缩减沟通的隔阂 B .时间差异也大大缩减 C .组织内信息能够更好地保存 D .供部分用户享用2.有关道德发展阶段的研究表明_。 A .人们一步步地依次通过道德的六个阶段，而不能跨越 B .道德发展可能会停留在任何一个阶段 C .道德发展不会中断 D .多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段 E .在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断3.对初选合格者进行的书面测试包括_ A .智力测试 B .知识测试 C .个性测试 D .兴趣测试 E .能力测试4.组织纵向设计需要设置_ A .职位分工 B .成本费用 C .管理层次 D .管理幅度 E .职权关系5.根据科学管理理论，下列属于执行部门的职能的是_ A .工作流程管理 B .指示卡管理 C .工作分派 D .速度管理 E .检查6.PDCA循环的特点包括_ A .程序化 B .整体化 C .层次化 D .高效化 E .实体7.吉赛利的领导品质论中激励的特征包括_ A .对工作稳定的需求 B .对金钱奖励的需求 C .对指挥别人的权力需求 D .对自我实现的需求 E .对事业成就的需求8.以下关于滚动计划法的说法，正确的有_ A .是一种定期修订未来计划的方法 B .是一种动态编制计划的方法 C .在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前滚动一次 D .既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划 E .是一种静态编制计划的方法9.按照决策方法的不同，可将决策分为_ A .战略决策 B .确定型决策 C .风险型决策 D .不确定型决策 E .战术决策10.集体决策的优点是_。 A .能够最大范围地汇总信息 B .可行性 C .不可选择性 D .满意性三、填空题1.简述平行沟通的优点。2.领导：3.多元化战略包括_、_、_。4.企业承担社会责任需要做的工作有哪些5.模拟是一种通过产生_的实验来求解随机问题的技术，又称_方法。6.对特定的组织而言，以计算机为基础的信息系统可应用于哪些方面7.管理者在传播信息时，要注意防止信息畸变或信息失真，导致信息畸变的原因有哪些8.为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施的过程中注意哪些问题9.远景和使命陈述包括_、_。10.叙述信息系统开发生命周期。四、判断题1.领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力。（ ）2.认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张。（ ）3.古典管理理论只将人当成“经济人”，主张用严格的科学方法和规章制度进行管理。（ ）4.麦格雷戈认为，X理论的假设比Y理论更实际有效。（ ）5.彼此不打交道的人也可以组成一个团队。（ ）6.经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，分析经验、案例来研究管理问题。（ ）7.民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。（ ）8.需要层次理论认为，不同层次的需要会同时出现，尽管前一层次的需要未得到满足。（ ）9.定期和不定期培训员工是企业对员工的责任。（ ）参考答案一、单选题1.B2.A3.C4.B5.D6.A7.C8.D9.D10.A二、多项选择题1.ABC2.ABE3.ABCD4.CD5.CDE6.ACD7.ABCDE8.ABCD9.BCD10.ABCD三、填空题1.答：（1）它可以使办事程序和手续简化，节省时间，提高工作效率。（2）它可以使组织各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神，克服本位主义倾向。（3）它可以增加职工之间的互谅互让，培养组织成员之间的友谊，满足成员的社会需要，使成员提高工作兴趣，改善工作态度。 2.就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 3.同心多元化横向多元化混合多元化 4.答：(1)企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，为员工创造自由的工作环境。(2)企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会上的困难群体。(3)企业在生产中也要充分考虑到社会责任。总之，每一个企业必将通过承担社会责任，树立良好的公众形象，建立高度的社会公众信任感，吸引更多的消费群体，使企业拥有更好的发展环境，从而获.取一种新的竞争力 5.随机数 蒙特卡罗 6.可以从这三个方面来分析：(1)电子数据处理和业务控制；(2)管理信息 系统和功能控制；(3)决策支持系统和战略计划。 7.(1)传播主体的干扰：在组织中，传播主体可能为了私利，故意歪曲、扣压信息， 报喜不报忧；或者受自身理解与表达能力、心理状态的影响，无法正确把握信息 的内涵，无意中造成信息的失真；或者由于工作能力低下、人浮于事、办事拖沓， 一方面不能及时处理信息，造成严重积压；另一方面又不善于识别、判断信息的 价值，可能把一些无关紧要的信息投入传播，而把有价值的信息丢在一边。 (2)传播渠道的干扰：组织的信息传播渠道有外部的，也有内部的。对于内部的正 式传播渠道，如果机构庞杂、层次繁多，上层管理者的信息往下传播时，每经过 一个层次，信息就要受到该层次管理者的一次综合，并根据自己的理解再传播出 去，这样不仅导致传播速度慢，而且每一次综合和理解都不可能保证信息完全不 变。组织的信息传播系统不健全、分工不明确、责任不清、办事推诿等，也会影 响传播速度，造成信息传播中断。 (3)客观传播障碍的存在： 客观障碍主要有自然语言的障碍、学科专业知识的障碍、 传播技术迅速更新造成的障碍等。自然语言的障碍包括外国语言、方言的障碍； 学科专业知识的障碍是指对学科专业的不熟悉可能会妨碍有关主体理解信息的真 实含义，因为有些信息在表述中不可避免地会用到某些学科专业知识；现代传播 技术更新很快，来不及学习与掌握也会构成障碍。 8.为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏措施的过程中注意下述问题：（1）找出偏差产生的原因；（2）确定纠偏措施的实施对象；（3）选择恰当的纠偏措施。 9.核心意识形态远大的远景 10.信息系统开发的第一步是系统调查。在这一步骤，组织确定是否存在 一个能被信息系统处理的问题或机会。另外，也要进行可行性研究，以确定是否 能在组织内建立一个新信息系统。一旦确定了一个信息系统既是必要的又是可行 的，组织就可制定一个开发计划，争取获得管理当局的批准。 第二步是系统分析。这一步骤的目的是确定信息系统的功能要求。首先，要 考察和分析目前使用的系统，评估组织的外部环境和内部条件以及仔细评估最终 用户的信息需求。然后确定一系列功能要求。 第三步是系统设计。这一步是考查系统的技术能力的第一步。设计人员确定 所需要的硬件、软件、人员和数据来源，并对将要生产出来的、用来满足前一步 中所确定的功能要求的信息产品进行描述。 第四步是系统实施步骤。这一步骤的结果是产生一个运行系统，要添置或开 发硬件和软件，以组成新信息系统。在系统组成之后，就要进行全方位的调试， 以保证系统能满足上面提到的所有要求。调试完毕后，系统就可以使用了，组织 也就可以进行旧信息系统向新信息系统的转换了。信息系统开发的最后一步是系统维护，以使它保持良好的状态并保证它不会 遇到本来可以预防的问题。 以上五个步骤形成系统开发的生命周期， 这些步骤是高度相关和相互依赖的。四、判断题1.错误2.正确3.正确4.错误5.错误6.正确7.错误8.错误9.正确10.正确