2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第29套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.非程序化决策的决策者主要是_。 A .高层管理者 B .中层管理者 C .基层管理者 D .技术专家2.其工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现的是_ A .高层管理者 B .中层管理者 C .综合管理者 D .基层管理者3.下列说法不正确的是_。 A .检验某个管理人员是否具备担任较高职务的条件的一种可行方法，是安排他担任某个临时性的“代理”职务 B .在较低层次上表现优异、能力突出的管理者一定能胜任较高层次的管理工作 C .“彼得现象”产生的重要原因是提拔管理人员往往依据他们过去的工作成绩和能力4.强化理论的提出者是美国的心理学家和行为科学家_ A .马斯洛 B .弗雷德里克赫茨伯格 C .大卫麦克莱兰 D .斯金纳5.原始社会的管理道德规范_ A .较多 B .较少 C .较复杂 D .发展较快6.由于人的知识、经历、能力、职业、价值观等不同，对同一信息可能会有不同看法和不同理解，这体现的沟通特点是_ A .心理因素对沟通的影响很大 B .沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程 C .沟通主要以语言为载体 D .在人际沟通过程中会出现沟通障碍7.一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是_ A .职能 B .产品 C .区域 D .顾客8.适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织形态是_ A .矩阵制结构 B .直线制结构 C .事业部制结构 D .团队结构9.企业增加新的、但与原有业务相关的产品与服务，这一战略是_。 A .混合多元化 B .横向多元化 C .同心多元化10.某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人管理层次有多少层_。 A .10人4层 B .9人3层 C .9人4层二、多项选择题1.管理理论产生前的管理实践与管理思想包括_ A .早期的管理实践与管理思想 B .管理理论萌芽时期的管理思想 C .中期的管理实践与管理思想 D .管理理论发展时期的管理思想 E .后期的管理实践与管理思想2.下列属于应当遵守管理道德的原则和要求的有_ A .行政管理 B .经济管理 C .企业管理 D .文化管理 E .单位人际关系管理3.韦伯关于“官僚集权模式”的阐述包括_ A .理想的管理体系 B .理想组织形态的管理制度 C .理想的组织形态 D .理想组织形态的组织结构 E .理想的权力结构4.关于X理论下列说法正确的有_ A .X理论认为员工天性好逸恶劳 B .X理论与Y理论是相互对立的 C .X理论认为员工只要有可能就会逃避责任 D .X理论认为员工以自我为中心，漠视组织要求5.根据科学管理理论，下列属于执行部门的职能的是_ A .工作流程管理 B .指示卡管理 C .工作分派 D .速度管理 E .检查6.强化的种类包括_ A .正强化 B .负强化 C .惩罚 D .自然消退 E .激励7.职权的类型包括_ A .直线职权 B .参谋职权 C .职能职权 D .管理职权 E .指挥职权8.以下关于滚动计划法的说法，正确的有_ A .是一种定期修订未来计划的方法 B .是一种动态编制计划的方法 C .在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前滚动一次 D .既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业计划 E .是一种静态编制计划的方法9.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_。 A .有利于促进企业内的竞争； B .有利于节约成本，减少机构的重复设置； C .有利于企业及时调整生产方向； D .有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性； E .有利于高层管理人才的培养。10.在我国古代管理思想的主要著作中包含的思想有_ A .国家管理 B .市场管理 C .经营理论 D .用人之道 E .领导艺术三、填空题1.简述开环MRP。2.描述企业文化的形成。3.绩效考核可作为确定或调整员工工作报酬的依据，对于具有不同绩效的员工，可以给予不同的报酬。_4.简述直接控制与间接控制的区别。5._使得控制过程得以完整，并将控制与管理的其他职能相互联结。6.对管理人员的培训可以采用哪些方法?7.信息技术的发展使得组织结构呈现_的趋势。8.激励因素9.远景和使命陈述包括哪些内容?10.组织变革只发生在组织成长的早期。_四、判断题1.提供安全的产品，提供正确的产品信息，提供售后服务等是企业对顾客的责任。（ ）2.实际上，不进行正强化也是一种负强化。（ ）3.管理方格图中，高任务高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。（ ）4.麦格雷戈认为，X理论的假设比Y理论更实际有效。（ ）5.道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。（ ）6.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。（ ）7.民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。（ ）8.所有的领导者都处于管理岗位。（ ）9.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（ ）参考答案一、单选题1.A2.D3.B4.D5.B6.D7.B8.A9.C10.B二、多项选择题1.AB2.ABCDE3.BCD4.ABCD5.CDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.BD10.ABCDE三、填空题1.MRt的基本任务是：(1)从最终产品的生产计划(独立需求)导出相关物料(原材料、零部件等)的需求量和需求时间(相关需求)；(2)根据物料的需求时间和生产(订货)周期来确定其开始生产(订货)的时间。MRI，的基本内容是编制零件的生产计划和采购计划。然而，要正确编制零件计划，首先必须落实最终产品(在MRt中称为成品)的出产进度计划，即主生产计划，这是MRP展开的依据。其次需要知道产品的零件结构，即物料清单，把主生产计划展开成零件计划；同时需要知道库存数量才能准确计算出零件的采购数量。因此，基本MRt，的依据是：(1)主生产计划(MfS)；(2)物料清单(BOM)；(3)库存信息。 2.企业文化首先是在企业中的主要管理者(或称企业家)的倡导下形成的。同时，只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业员工广泛认同、普遍接受、并自觉地作为自己行为的选择依据时，企业文化才能在真正意义上形成。 企业家倡导某种价值观念和行为准则体系主要借助两种途径：其一，在日常工作中，不仅言传，而且身教，不仅提出、并促使企业员工接受某种价值观念，而且身体力行，自觉表现出与其倡导的价值观和行为准则相应的行为选择，以求通过身边的人对企业组织中其他成员的行为产生潜移默化的影响。其二，借助重大事件的成功处理，促进企业成员对重要价值观和行为准则的认同。 组织成员的接受可以称为“社会化”与“预社会化”。社会化是指组织通过一定形式不断向员工灌输某种特殊的价值观念；预社会化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求，而且注意分析应聘者的行为特征，判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致，从而保证新聘员工接受组织文化、迅速融人组织特定的文化氛围中。 3.。 4.答：（1）直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者直接调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式，它是相对于间接控制而言的，其特点是直接性，即控制指令不同任何中间环节，直接作用于被控制对象。（2）间接控制是指控制者与被控制对象不直接接触，而是借助中间工具作用于被控制对象。（3）比较两种控制方式可知，直接控制的原则就是主管人员及其下属的素质越高，就越不需要进行间接控制。直接控制是必需的，而间接控制则不然。 5.纠正偏差 6.(1)工作轮换，包括管理工作轮换与非管理工作轮换；(2)设置助理职务，在一些较高的管理层次设立助理职务，不仅可以减轻主要负责人的负担，使之从繁忙的日常管理中脱出身来，专心致力于重要问题的考虑和处理，而且具有培训待提拔管理人员的好处；(3)临时职务，当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时(当然组织也可有意识地安排这种空缺)，则可考虑让受培训者临时担任这项工作。 7.扁平化 8.指那些与人们的满意情绪有关的因素，如工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感等。 9.远景和使命陈述包括两个主要部分：(1)核心意识形态；(2)远大的愿景。核心意识形态由核心价值观和核心目标两部分构成，它给组织提供了长久存在的基础，是组织的精神。远大的愿景由10一30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。 10.X。组织变革伴随组织成长的各个阶段，不同成长阶段要求不同的组织模式与之相适应。四、判断题1.正确2.正确3.错误4.错误5.正确6.正确7.错误8.错误9.错误10.正确