2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第20套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.王先生是一名年轻的技术人员，一年前被调到单位企划部任主任，考虑到自己的资历，经验等，他采取了比较宽松的方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生比较好的管理效果_ A .企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱 B .企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力强 C .企划部任务不明确，王先生与下属关系差但职位权力弱 D .企划部任务不明确，王先生与下属关系好但职位权力强2.种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是_ A .德尔菲法 B .电子会议 C .头脑风暴法 D .名义群体法3.在市场疲软时期，为了共渡难关，部分职工会同意接受比较严格的限制，而在经济繁荣时期则希望工作中有较大的自由度，这体现了有效控制的_ A .及时性原则 B .适度性原则 C .重点原则 D .经济性原则4.以亲切、友好、公正的态度严格执行I规章制度体现的是管理原则中的_ A .纪律 B .集中与分散 C .公平 D .人员稳定5.最早进行管理职能描述的是() A .泰勒 B .法约尔 C .西蒙 D .德鲁克6.需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，它的首创者是美国心理学家_ A .马斯洛 B .弗雷德里克.赫茨伯格 C .大卫麦克莱兰 D .亚当斯7.组织在成长的早期，组织结构往往是简单、灵活、集权，通常采用的是_ A .集权结构 B .扁平结构 C .直线结构 D .直线职能制结构8.下列敢于企业竞争模拟的说法，不正确的是_。 A .在竞争模拟中，各公司不能获得其他公司的任何信息 B .企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能 C .管理层分工负责和团队合作是竞争中取胜的重要因素9.20世纪60年代以来，面对人类生存环境的不断恶化，开始在全球范围内兴起的运动是_ A .环境保护运动 B .环境维持运动 C .环境挑战运动 D .环境净化运动10.单向沟通和双向沟通是按_进行分类的。 A .按组织系统 B .按照方向 C .按照是否进行反馈二、多项选择题1.影响领导风格有效性的主要工作环境因素包括_ A .上下级关系 B .工作结构 C .职位权力 D .工作态度 E .权力大小2.组织设计的原则包括_. A .因人设职与因事设职相结合； B .命令统一； C .人人有事做； D .尽量减轻主要管理者的压力，多设副职 E .权责对等；3.人员配备的程序主要有_ A .招聘 B .甄选 C .培训 D .绩效考核 E .组织实施4.战略决策的特点有_ A .不确定性 B .长期性 C .方向性 D .全局性 E .稳定性5.员工干劲的高低的衡量指标包括_ A .出勤率 B .工时利用率 C .员工流失率 D .要求调动率 E .员工遇到艰苦、困难任务时的态度6.管理学的学习方法有_ A .唯物辩证法 B .理论联系实际法 C .科学的方法 D .以学代训法 E .系统方法7.按照决策的主体不同，决策可分为_ A .群体决策 B .战术决策 C .个人决策 D .非程序化决策 E .不确定型决策8.面试中常采用的方式有_ A .竞聘演讲 B .答辩 C .案例分析 D .情景模拟 E .无领导小组9.公平理论中，员工选择的有自己进行比较的参照类型有_ A .其他人 B .制度 C .自我 D .以上都是10.下列有关组织文化的说法，正确的是_ A .组织文化是组织在其管理实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守 B .组织文化反映一个组织的精神风貌，决定着组织内在凝聚力的大小 C .组织文化的产生和存在可以人为控制 D .任何组织的组织文化都是相同的 E .组织文化在很大程度上决定了员工的看法和对周围世界的反映三、填空题1.如何理解组织与环境的关系2.管理中的组织职能就是在_的基础上，设计出组织所需的_及其之间的关系。3.沟通既是信息传递的过程，又是感情交流的过程。_4.试述目标管理的程序。5.切斯特巴纳德的主要观点有哪些6.买方讨价还价能力的影响因素主要有哪些?7.控制的过程都包括三个基本环节的工作；_；_；_。8.员工招聘要经过哪些程序?9.简述照明试验。10.GartnerGroup公司把从MRP2ERP称为是一场革命，其革命性表现在哪些方面四、判断题1.古典管理理论只将人当成“经济人”，主张用严格的科学方法和规章制度进行管理。（ ）2.正强化的刺激物都采用的奖金等物质激励。（ ）3.零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。（ ）4.经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，分析经验、案例来研究管理问题。（ ）5.任务结构越明确，部下责任心越强，领导环境越好。（ ）6.领导的管理职能能否实现，与行使领导的个人影响权的领导者类型有关。（ ）7.实际上，不进行正强化也是一种负强化。（ ）8.管理方格图中，高任务高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。（ ）9.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。（ ）参考答案一、单选题1.A2.A3.B4.C5.B6.A7.C8.A9.A10.C二、多项选择题1.ABC2.ABE3.ABCD4.BCD5.ABCDE6.ABE7.AC8.ABCD9.ABCD10.ABE三、填空题1.答：（1）环境对组织的影响。环境对任何组织都存在着以下三方面影响：环境是组织赖以生存的土壤。外部环境影响着组织内部的各种管理工作。环境制约组织的管理过程和管理效率。（2）组织对环境的影响。组织与环境之间并不是单纯、被动地适应环境，组织可以积极、主动地适应环境，甚至影响和改变环境，使之朝有利的方向发展。组织对环境的适应，主要是指组织对环境的觉察和反应。适应环境，改变自己。当环境变化时，组织需要调整策略以适应新环境。影响环境。即通过改变给组织带来麻烦的要素，改变环境。选择新环境。 2.管理劳动分工管理职务 3. 4.答：(1)确定目标。这是目标管理的第一步。所谓确定目标，就是根据外部坏境和内部条件提出(确定)在一定时期内(通常一年)所要取得的成果。这实际上是一个完整的决策过程，包括搜集和掌握情报信息、拟定目标方案、评估目标方案等方面的活动。(2)目标展开。将组织目标从上到下层层分解落实的过程，称为目标展开。主要包括以下内容：目标分解：目标确定之后，要把它分解为部门、层次、个人等各个层次的分目标和目标最小单位，以便采取措施实现目标。目标对策：通过诊断分析和掌挺现状，找出各部门实际情况与目标(或分目标)之间存在的差距，对这些差距进行归纳、整理、分类，可以找出实现目标所必须解决的重要问题，针对问题制定出具体对策或措施。目标责任：根据每个岗位的工作目标或成员的个人工作目标定责任，使每个岗位、每个人都明确自己在实现组织目标过程中所担负的责任。同时努力使责任指标化，便于执行、考核和检查。(3)目标实施。组织目标一经确定和展开，组织从上到下、方方面面都要按照目标体系的要求，同心协力、分工协作，努力为实现共同目标而尽职、尽责、尽力，这就是目标的实施过程。目标实施得好坏，直接关系到预期目标能否稳步实现。因此，实施目标在目标管理中处于极其重要的地位。(4)目标成果评价。在实施目标的基础上，应对实施目标的成果作出客观的评价，以总结本期目标管理的经验教训，发扬成绩，克服缺点，为开展下一期目标管理，进行新的循环做好准备。 5.答：（1）协作系统的性质。个人在体力和生理方面的局限性导致他们需要进行协作和在集体内工作，这种协作行为导致协作系统的建立。（2）协作系统的基本要素。任何协作系统都包含三种普遍的要素:协作的意愿、共同目标、信息联系。（3）效力与效率。人们的协作是为了做那些他们单独去做办不到的事情，如果协作途径是成功的，达到了组织的目标，这个协作系统就是有效力的。（4）正式组织与非正式组织之间的关系及相互作用。（5）经理人员的职能。 6.(1)买方是否大批量或集中购买?(2)买方这一业务在其购买额中的份额大小?(3)产品或服务是否具有价格合理的替代品?(4)买方面临的购买转移成本大小?(5)本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入?(6)买方是否有“后向一体化”的威胁?(7)买方行业获利状况；(8)买方对产品是否具有充分的信息? 7.确立标准衡量成效纠正偏差 8.(1)制定并落实招聘计划；(2)对应聘者进行初选；(3)对初选合格者进行知识与能力的考核(4)选定录用员工；(5)评价和反馈招聘效果。 9.答：(1)试验分两个组进行：一组为试验组，先后改变工场的照明强度；另一组为控制组，照明始终不变。(2)研究人员希望由此推测出照明条件变化对产量的影响。但试验的结果是两组产量都在增加，而且增加的数量几乎是相等的。(3)研究的结论是：工场照明只是影响产量的因素之一，而且是不太重要的因素。生产效率还受其他因素影响，由于牵涉的因素太多，难以控制，无法测出照明对产量的影响。 10.(1)由层级文件到关系数据库系统；(2)由字符界面到图形用户界面；(3)由主机系 统到客户机服务器；(4)由刚性结构到弹性结构(指模块功能配置方面)；(5)由反应式功能到能动式功能。四、判断题1.正确2.错误3.正确4.正确5.正确6.错误7.正确8.错误9.正确10.正确