2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第8套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.决策的物质基础是_ A .数据 B .文字 C .信息 D .知识2.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是指：_ A .对下属进行授权以实现组织既定目标的过程 B .对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程 C .通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程 D .通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案士实现组织目标的过程3.很多企业都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加，使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实力的专业人员进行职能化管理。但是，直线职能制组织形式也存在一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷_ A .成员的工作位置不固定，容易产生临时观念 B .各职能单位自成体系，往往不重视工作中的横向信息沟通 C .组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝 D .不利于培养综合型管理人才4.可以帮助管理者分析自己及下属成功与失败的原因，进行有针对性的引导的理论是_ A .需求理论 B .归因理论 C .双因素理论 D .期望理论5.短期计划的期限一般在_ A .4年以内 B .3年以内 C .2年以内 D .1年以内6.下列_不是信息完全性的要求。 A .尽可能详细 B .尽可能简洁 C .在详细和简洁间找到一种平衡 D .信息提供越多越好7.通过工作分析获得的信息可编制成_ A .工作说明书 B .岗前培训书 C .职位说明书 D .岗位说明书8.企业通过改进或改变产品或服务而提高销售，这是_。 A .市场开发 B .产品开发 C .市场渗透9.某高中生成绩不错，他估计自己有80%的把握能考上大，并且他也希望考上，其渴望程度为100%，那么高中生考上的大学的激励水平为_ A .100% B .80% C .50% D .88%10.对于基层管理而言，最重要的是_。 A .技术技能 B .人际技能二、多项选择题1.下列属于营利性组织的有_ A .军队 B .工厂 C .商店 D .银行 E .酒店2.领导的行为理论认为_ A .存在着特定的领导者行为方式使领导有成效 B .领导者所处的环境因素制约着领导行为方式的有效性 C .领导者是天生的 D .可通过后天实践、学习获得领导者资格3.关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是_ A .个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功 B .向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为 C .道德教育可以提升个人的道德发展阶段 D .价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的4.沟通环境方面的障碍主要有_ A .组织结构方面的障碍 B .组织环境方面的障碍 C .信息过量的障碍 D .组织文化方面的障碍 E .社会环境方面的障碍5.影响个人行为的两个变量是_ A .自我强度 B .个人修养 C .学习理念 D .组织结构 E .控制中心6.要保护社会福利，企业必须以哪种性质的宣传方式进行_ A .不营利 B .不污染 C .不歧视 D .不欺骗 E .不传播7.以下属于公共组织的有_ A .立法机构 B .慈善机构 C .司法机构 D .政府机构 E .军事机构8.下列关于领导与管理，说法错误的有_ A .领导就是管理 B .领导包括管理 C .领导是管理的一项职能 D .所有的领导都是管理9.在管理活动中，完整的控制包括_ A .督导 B .监视 C .纠偏 D .调适 E .计划10.企业的基本战略类型包括_ A .分散战略 B .总成本领先战略 C .多元化战略 D .差别化战略 E .集中战略三、填空题1.新旧信息系统转换有哪些方法2.自我强度高的人更加可能做他们认为正确的事。_3.简述管理者的概念。4._是人力资源管理程序中的第一步。5.常用的解决不确定型决策问题的方法有_、_和_。6.克服沟通中障碍的一般准则。7.目标管理法与传统的绩效评估方法有什么不同?8.采取分析型战略的企业，其组织结构的设计有何特征9.组织文化具有以下几个主要特征：_、_、_、_。10.什么是战略性计划?其主要内容有哪些?四、判断题1.对员工的激励能否有效很大程度上取决于领导者权力的运用。（ ）2.管理没有绝对正确的方法，采用何种理论和方法，要视组织的实际情况而定，即所谓“权宜应变”。（ ）3.人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。（ ）4.道德发展的最低层次是前惯例层次。（ ）5.大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。（ ）6.法约尔认为，任何企业都存在着六种基本活动，而管理只是其中之一。（ ）7.所有的领导者都处于管理岗位。（ ）8.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（ ）9.激励的过程理论认为人的行为是起所受刺激的函数。（ ）参考答案一、单选题1.C2.C3.B4.B5.D6.D7.D8.B9.B10.A二、多项选择题1.BCDE2.AD3.BCD4.ADE5.AE6.BCD7.ACDE8.ABD9.CD10.BDE三、填空题1.(1)让新旧系统同时运行一段时间，通过试验，逐渐把新系统引入到新 组织中；(2)忽然转换法：忽然终止旧系统的运行，同时开始新系统的运行，新旧 系统之间不存在交叉。 2.。 3.答：管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现组织目标的人。简单地说，管理者是组织中从事管理工作的人员，是管理活动的筹划者、执行者。离开了管理者，也就不存在管理。管理者工作绩效的好坏直接关系着组织的成败兴衰。 4.编制人力资源计划 5.小中取大法大中取大法 最小最大后悔值法 6.（1）明了沟通的重要性，正确对待沟通；（2）培养“听”的艺术。对管理人员来说，“听”不是件容易的事。要较好地“听”，也就是要积极倾听；（3）创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；（4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；（5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；（6）非管理工作组。当企业发生重大问题、引起上下关注时，管理人员可以授命组成非管理工作组；（7）加强平行沟通，促进横向交流。 7.在传统的绩效评估方法中，组织往往更多地把员工的个人品质作为主要的业绩评判标准，同时也过多地掺杂了考评者的个人偏好和主观意见。而目标管理法则把评估的重点放在员工的贡献上，通过管理者与员工共同建立目标的方式，实现了双方工作态度的彻底转变。共同的目标使管理者由评判人转化为工作顾问，而员工也由消极的旁观者变为过程的积极参与者，双方将始终保持密切的合作和联系。这样，在绩效评估的每一个阶段，双方都会努力解决存在的问题，并为下一个评价期建立更为积极的目标。 8.采取分析型战略的企业，其组织结构的设计兼具刚性和柔性的特征。既强调纵向的职能控制，也重视横向的项目协调；对生产部门和市场营销部门实行详细而严格的计划管而对产品的研究开发部门则实行较为粗泛的计划管理；高层管理层由老产品的生产管理、技术管理等职能部门的领导及新产品的事业部领导联合组成，前者代表企业的原有阵地，后者代表企业进攻的方向；信息在传统部门间主要为纵向沟通，在新兴部门间及其余传统部门问主要为横向沟通；权力的控制是集权与分权的适当结合。 9.超个体的独特性相对稳定性融合继承性发展性 10.战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。四、判断题1.错误2.正确3.错误4.正确5.错误6.正确7.错误8.错误9.错误10.错误