2008年五年一贯制专转本南京晓庄学院管理学 模拟试卷第6套考试方式:闭卷 考试时间:100分钟 卷面总分:100分题号一二三四五总分得分 答题要求: 本卷为试卷，考生应将填空题的答案、选择题所选答案的字母填写在答题纸上指定位置，并将计算题、证明题的计算证明过程写在答题纸上对应题号的下面，凡未按照要求答题者，一律不得分。一、单选题1.通常用来指导组织业务决策的目标是_。 A .长期目标 B .中期目标 C .短期目标2.企业将现有产品或服务打人新的区域市场，这是_。 A .市场开发 B .产品开发 C .市场渗透3.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_ A .营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B .总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C .总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D .营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通4.实现人事匹配的基本要求是_ A .因事择人 B .因才适用 C .德才兼备 D .动态平衡5.组织的具体环境又称_ A .宏观环境 B .一般环境 C .内部环境 D .特殊环境6.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：_ A .双因素理论在中国不怎么适用 B .保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C .防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D .将奖金设计成为激励因素本身就是错误的7._是常见的在职培训。 A .影片教学 B .教室教学 C .工作轮换8.喜好风险的人往往会选择风险程度_而收益_的行动方案。 A .较高，较高 B .较高，较低 C .较低，较低 D .不确定9.人本管理趋势要求管理理论研究要坚持_ A .以人为中心 B .科学社会主义 C .实事求是 D .与时倶进10.改变员工原有的观念和态度是组织在_的中心任务。 A .解冻期间 B .变革阶段二、多项选择题1.以下关于程序的说法中，正确的有_ A .程序规定了一个具体问题应该按照怎样的时间顺序来进行处理 B .程序也是一种工作步骤 C .制定程序的目的是减轻主管人员决策的负担，提高管理活动的效率和质量 D .程序即表明组织是干什么的，应该干什么 E .程序用于指导行动而不规定时间顺序2.下列关于分预算说法正确的是_。 A .分预算是按照部门和项目来编制的 B .它们详细说明了相应部门的收入目标或费用支出的水平 C .规定了他们在生产活动、销售活动、采购活动、研究开发活动或财务活动中筹措和利用劳动力、资金等生产要素的标准 D .分预算必须用统一的货币单位来衡量3.在控制的过程中，纠正偏差需要做到_ A .要分清偏差的性质 B .要分析偏差产生的原因 C .采取措施纠正偏差 D .用确立的标准对实际工作绩效进行检查 E .分析偏差的性质，然后直接采取措施纠正偏差4.系统管理学派的代表人物是_ A .约翰逊 B .西蒙 C .詹姆士马奇 D .卡斯特 E .罗森茨韦克5.按管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为_ A .高层管理者 B .中层管理者 C .基层管理者 D .综合管理者 E .专业管理者6.高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在_ A .对绩效进行全面评价 B .在言行方面是员工的表率 C .通过奖惩机制影响员工的道德行为 D .设定明确和显示的目标7.组织变革的内容包括_ A .人员变革 B .结构变革 C .技术变革 D .组织文化变革 E .组织规模变革8.业务决策的主要内容包括_ A .生产决策 B .存货决策 C .非程序化决策 D .销售决策 E .程序化决策9.影响决策者的个人因素包括_ A .个人的能力 B .知识与经验 C .战略眼光 D .民主作风 E .对待风险的态度10.参与式管理包括的内容有_ A .集体决策 B .集体管理 C .集体思考 D .集体进步 E .集体责任三、填空题1.激烈的竞争容易使组织形成以_为导向的经营思想。2.适度控制是指控制的_、_和_要恰到好处。3.组织变革成功的关键是什么?4.什么是“名义小组技术”5.有效的控制应具有下述特征_、_、_、_。6.在系统设计阶段，需要确定_、_、_、_。7.简述经济因素中宏观因素与微观因素的含义。8.根据彼得德鲁克教授的观点，管理是一种以_、_为基础的专业职能。9.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_、_、_、_、_这五种职能是一切管理活动最基本的职能。10.再造理论对管理学最突出的贡献是彻底地改变两百年来遵循亚当斯密的劳动分工思想能够提高效率的观念。_四、判断题1.所有的领导者都处于管理岗位。（ ）2.西蒙认为，决策就是从可供选取用的方案中选定一个行动方案的活动。（ ）3.信息传递是双方面的，而不是单方面的事情。（ ）4.领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率，其结果总是有效的。（ ）5.对员工的激励能否有效很大程度上取决于领导者权力的运用。（ ）6.发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。（ ）7.权变管理理论就是考虑到组织内部条件的变数同相应的管理观念和技术之间的关系，使采用的管理观念和技术能有效地达到目标。（ ）8.道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。（ ）9.组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。（ ）参考答案一、单选题1.C2.A3.C4.A5.D6.C7.C8.A9.A10.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ADE5.DE6.BC7.ABCD8.ABD9.ABCDE10.ACE三、填空题1.市场 2.范围程度频度 3.变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。 4.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能出现争执不下、权威人士发言后大家随声附和的情况。这时，可以采取“名义小组技术”。管理者先选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案。在此基础上，小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。 5.适时控制适度控制客观控制弹性控制 6.硬件 软件人员 数据来源 7.答：（1）宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等，经济的繁荣显然能为组织的发展提供机会，而宏观经济的衰退则可能给所有组织带来生存的困难。（2）微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着组织目前及未来的发展规模与结构。 8.绩效责任 9.计划组织领导控制创新 10.四、判断题1.错误2.错误3.正确4.错误5.错误6.错误7.错误8.正确9.错误10.错误