国家开放大学一网一平台电大现代管理原理形考任务2及3网考题库及答案形考任务2一、单项选择（每小题2分，共30分）1.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。【正确答案】它规定了可量化的经济指标2.企业组织制定竞争战略的基础性工作是（）。【正确答案】产业竞争结构分析3.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（），以明确每一阶段的任务。【正确答案】编制具体的行动计划4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。【正确答案】关联多元化5.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。【正确答案】战略性决策6.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。【正确答案】头脑风暴法7.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。【正确答案】125台8.矩阵式组织属于（）组织结构。【正确答案】有机式9.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。【正确答案】责权利对等10.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。【正确答案】有机式结构11.某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）。【正确答案】矩阵制组织结构12.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。【正确答案】因事择人13.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。【正确答案】高层管理者14.如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。【正确答案】下属部门15.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。【正确答案】自我考评二、多项选择（每小题2分，共30分）16.公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（）。【正确答案】该产业是否具有吸引力【正确答案】公司是否拥有优势资源【正确答案】该产业的盈利能力17.组织对外部环境进行分析的目的是（）。【正确答案】寻找组织的发展机会【正确答案】避开存在的威胁18.密集型发展战略的优点表现在：（）。【正确答案】经营目标集中【正确答案】管理简单方便【正确答案】取得规模经济效益19.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（）等方面，有一定的关联性。【正确答案】生产系统【正确答案】产品的核心技术【正确答案】顾客基础【正确答案】销售渠道20.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（）。【正确答案】策略性决策【正确答案】战略性决策21.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（）。【正确答案】业务性决策【正确答案】日常管理决策22.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（）。【正确答案】群体决策中责任模糊【正确答案】群体决策方案更容易被接受【正确答案】群体决策比个人决策的精确性强23.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（）。【正确答案】函询【正确答案】反馈24.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此可以将组织结构形式分为两大类：（）。【正确答案】机械式组织【正确答案】有机式组织25.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（）都要随环境的变化而变动。【正确答案】组织的部门机构【正确答案】职责的规定【正确答案】职位的安排26.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。【正确答案】战略【正确答案】技术【正确答案】环境【正确答案】组织规模27.事业部制组织结构又可以称作（）。【正确答案】M型结构【正确答案】多部门结构【正确答案】产品部式结构28.合理进行人员配备工作必须遵循以下原则：（）。【正确答案】因事择人【正确答案】人事动态平衡【正确答案】量才使用【正确答案】程序化、规范化29.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。【正确答案】组织现有的规模和岗位【正确答案】管理人员的流动率【正确答案】组织发展的需要30.对管理人员的贡献考评包括（）。【正确答案】达标绩效评价【正确答案】管理绩效评价三、判断正误（每小题2分，共20分）31.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（）【正确答案】对32.公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。（）【正确答案】错33.相对于个人决策，群体决策的效率较低。（）【正确答案】对34.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（）【正确答案】对35.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）【正确答案】对36.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（）【正确答案】错37.采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）【正确答案】错38.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。（）【正确答案】对39.群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。（）【正确答案】错40.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（）【正确答案】对四、案例分析（20分）45.把所有“鸡蛋”放在微波炉里著名作家马克吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌!问题：1格兰仕进行战略转移的依据是什么?（6分）答：在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力；集中优势资源，引进了先进的生产技术。2格兰仕是怎样成为微波炉大王的?（6分）答：准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。3“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子”，包含了怎样的管理思想?（8分）答：密集型发展战略，也就是专业化发展战略，集中利用资源,提高资源利用效率。形考任务3一、单项选择（每小题2分，共30分）1.领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。【正确答案】自身影响力2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。【正确答案】1-9型3.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。【正确答案】高工作高关系4.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。【正确答案】转移法5.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。【正确答案】挫折6.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。【正确答案】需要层次理论7.波特劳勒模式是以（）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。【正确答案】期望理论8.成就需要理论一般适用于（）的研究。【正确答案】主管人员9.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。【正确答案】书面沟通10.信息沟通在上下级之间进行，而并不与链端的人员直接进行。信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。【正确答案】链式沟通11.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。【正确答案】选择性知觉12.在冲突发生后，管理者可以召集冲突的双方，通过开会等方式，让双方开诚布公地交流，积极倾听并理解对方的差异，解决冲突的方法是（）。【正确答案】合作13.即时控制通常指的是（）。【正确答案】反馈控制14.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄金的流失。在这里，电子监测仪就是控制的（）。【正确答案】媒体15.某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。【正确答案】可行性二、多项选择（每小题2分，共30分）16.领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（）。【正确答案】领导者【正确答案】作用对象【正确答案】被领导者【正确答案】客观环境17.美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。【正确答案】职位权力【正确答案】任务结构【正确答案】上下级关系18.领导干部大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型，在这些类型中，属于“帅才”的是（）。【正确答案】思想型领导【正确答案】组织型领导19.领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。【正确答案】情感能力【正确答案】行为能力【正确答案】意志能力【正确答案】认知能力20.在双因素理论中，（）体现的是保健因素。【正确答案】要给职工提供适当的工资和安全保障【正确答案】要改善他们的工作环境和条件21.期望理论公式中的三个要素是（）。【正确答案】激励水平的高低【正确答案】期望值【正确答案】效价22.强化理论中的强化类型有（）。【正确答案】积极强化【正确答案】消极强化【正确答案】惩罚【正确答案】自然消退23.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感，下列方法使工作丰富起来（）。【正确答案】鼓励下属人员参与管理，鼓励人们之间相互交往【正确答案】放心大胆地任用下属，以增强其责任感【正确答案】采取措施以确保下属能够看到自己为工作和组织所作的贡献24.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。【正确答案】信息的传递【正确答案】对信息的理解25.信息沟通一般包含下列环节：（）。【正确答案】信息源发出经过编码的信息【正确答案】通过一定的媒介传递信息【正确答案】接受者接受信息并解码【正确答案】信息反馈26.按照组织系统划分，沟通方式分为（）。【正确答案】正式沟通【正确答案】非正式沟通27.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。【正确答案】地位差异【正确答案】目标差异【正确答案】缺乏正式沟通渠道【正确答案】协调不够28.企业中应当承担控制职责的人员包括（）。【正确答案】企业高层管理人员【正确答案】企业中层管理人员【正确答案】企业基层管理人员29.控制系统是指由（）组成的具有自身目标和功能的管理系统。【正确答案】控制主体【正确答案】控制客体【正确答案】控制信息【正确答案】控制措施30.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。【正确答案】及时性【正确答案】可