2023广电5G知识培训题附答案根据业务风险等级,鉴权方式根据验证强弱分成()鉴权方式。A、手机号码B、实名认证C、有效证件+证件号码鉴权D、手机号码+服务密码鉴权正确答案:BCD修改密码可以通过以下哪些途径()?A、号卡归属地营业厅B、官网()C、10099客服热线D、支付宝/微信小程序正确答案:ABCD“双百”套餐中包括以下哪些内容?()A、通用语音100分钟B、通用流量100GC、定向流量100GD、副卡正确答案:AB广电5G固移融合业务资费包括()?A、精彩套餐B、全家享套餐C、“慧家”套餐D、有线专属卡E、“慧家”特惠版套餐正确答案:CDE目前已开通支持广电5G业务充值的交费渠道有哪些?()A、中国广电网上营业厅()B、微信中国广电营业厅(小程序)、微信充值中心C、支付宝充值中心、中国广电营业厅(小程序)D、中国广电APP正确答案:ABCD主副卡均可单独办理哪些业务?()A、国内流量月包B、国内流量日包C、国内语音月包D、国内语音日包正确答案:ABCD中国广电5G的频段有什么优势?()A、传播损耗小B、覆盖范围广C、信号稳定D、绕射/穿透能力强正确答案:ABCD5G网络有哪些明显优势?()A、适配的手机型号多B、高速率C、低时延D、大容量正确答案:BCD中国广电5GBOSS统一提供业务受理过程中所需要的()生成等统一的业务服务。A、实名管理B、认证管理C、产品选择D、发票提供E、受理单(免填单)正确答案:ABCDE关于终端一体化合约营销,下列说法正确的有()?A、一体化合约终端采购方式为自采“款到发货”B、包含1199套餐和1699套餐两款一体化套餐C、用户预存话费进入国网BOSS统一账户D、终端补贴款在产品销售T+1日由国网支付省网E、一体化套餐移网部分不分账正确答案:ABCDE“双百套餐”的销售渠道包括()?A、营业厅渠道B、行销宝渠道C、社会代理渠道D、辽宁省网网上营业厅正确答案:BC中国广电5G产品主要包含()?A、精彩系列单移网套餐B、慧家系列以移带固套餐C、慧家特惠系列以固促移套餐D、有线专属卡系列固移融合套餐E、多种流量、语音附加包正确答案:ABCDE农网368套餐产品包含()A、基础收视费1年B、付费节目1年C、无线路由一台D、双百套餐正确答案:ABCD终端营销的基础就是如何解决“()、()、()、”的问题?A、人B、货C、场D、激励正确答案:ABC城网天柏、金网通产品180套餐包含()A、基础收视费1年B、标高清付费节目C、北方云盒1台(新装用户)D、38元流量卡一年正确答案:ABCD视频彩铃业务开通即刻生效,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A“有线专属卡”仅限固网用户办理,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A5G192业务“双百套餐”产品激励每户合计为29元。是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A宣传物料中不得出现“免费”“0元购、1元购”“限时”“最”等违规字样,不得虚假宣传、夸大宣传、对比宣传,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A“慧家特惠”及“慧家特惠流量王”产品三折优惠,可以在营业厅印制宣传品公开宣传,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:B192春夏“慧”家季活动中“双百套餐”包含国内流量100G、语音通话100分钟。是否正确?()A、正确B、错误正确答案:ASIM卡补卡业务可以由其他人代办,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:B每个号码可以同时加入两个亲情网,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:B一证五卡查验是指对于办理移动电话卡用户,受理人员应严格核实用户已办理的电话卡数量,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A按照工信部要求,运营商均需通过活体认证或照片认证激活开通号卡,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:B国内跨省漫游不收漫游费,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A5G支持话音和数据业务同时使用,可实现上网、打电话互不影响,是否正确?()A、正确B、错误正确答案:A5G终端可以在没有5G网络环境下使用4G网络吗?()A、正确B、错误正确答案:A账单划分为以下6类:套餐及固定费、语音通信费、上网费、短彩信费、增值业务费、其他费用。是否正确?()A、正确B、错误正确答案:B客户固网业务变更后不满足“慧家特惠”条件时,需要解除绑定关系,并对移网业务进行套餐变更。是否正确()A、正确B、错误正确答案:A同一用户(同一证件)在同一家基础电信企业(全国范围内)办理有效使用的电话卡要满足()?A、一证三卡B、一证四卡C、一证五卡D、一证六卡正确答案:C宽带业务MA5680T中,下列那种单板不能做为上行?()A、GPBDB、GICFC、ETHBD、ETHA正确答案:C关于广电5G产品资费说法正确的是()?A、资费区分4G、5GB、资费不区分4G、5G,所有资费均适用于5G网络C、资费区分3G、4GD、资费仅适用5G网络正确答案:B中国广电确立了业务运营支撑系统规划建设的总体方针,即()A、5G集中、分省融合、统一账户、重点帮扶B、5G管理、分省融合、统一BOSS、重点帮扶C、5G融合、分省管理、统一账户、全国一网D、5G集中、分省管理、统一BOSS、全国一网正确答案:A宽带业务FTTx位于NGN网络体系结构中的()。A、网络控制层B、核心交换层C、业务管理层D、边缘接入层正确答案:D从正式销户起第()天零时,号码自动回收,等待再次放号。A、31天B、61天C、91天D、121天正确答案:C用户的年龄需满足()岁,才能办理开户业务?A、12B、14C、16D、18正确答案:C中国广电官方网站网址是什么?()A、B、C、D、正确答案:C新客户入网办理慧家套餐,移网侧产品,当天办理,()。A、当天生效B、次日生效C、次月生效正确答案:A“慧家”套餐对标运营商()资费,定位为中高端融合用户,以融合合约形式进行销售。A、5G融合业务B、4G移动业务C、4G移动业务+宽带D、4G移动业务+电视正确答案:A终端一体化营销方案中,可选几下哪款终端产品?()A、摩托罗拉G53B、荣耀80PROC、苹果iPhone14D、小米Note11R正确答案:A融合套餐移网、电视、宽带为合约捆绑销售,无法单独办理,合约期不低于()个月。A、24B、36C、12D、18正确答案:C中国广电5G信号的频段是()?A、700MHzB、1400MHzC、1800MHzD、2.6GHz正确答案:A宽带业务ONU上注册灯(REG/AUTH)0.25S快闪,代表()A、ONU待注册B、ONU已注册C、ONU注册中D、ONU去注册正确答案:C最高级别风险有哪一项()A、办理缴费业务;B、基础资料查询;C、帐详单查询等业务。D、补卡、密码变更等业务E、商品资费查询正确答案:D中国广电5G业务到每个商用产品,须先定义商品风险等级。风险等级采取依据客户对商品的()依次对商品进行分类和定义,依据上述理论依据分为“最高级别风险、高风险、中风险、低风险四类”。A、所有权、安全权、知情权、尊重权B、所有权、隐私权、知情权、尊重权C、所有权、隐私权、自主选择权、尊重权D、所有权、隐私权、知情权、公平交易权正确答案:B精彩套餐套外国内语音资费为()?A、0.05元/分钟B、0.10元/分钟C、0.15元/分钟D、0.20元/分钟正确答案:C广电5G套餐当月套餐外流量消费封顶金额为()?A、800元B、600元C、500元D、300元正确答案:B中国广电品牌定位是()?A、简单、优质B、简约、优质C、简约、优惠D、简单、优惠正确答案:B