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2022银行工作总结报告3篇2022银行工作总结报告1 时光疾驰,转瞬间辉煌的20_年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和缺乏,现将这一年来的工作状况总结如下: 一、平凡岗位,主人翁精神 银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特别的、并具有肯定危急性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。 我虽是一名一般的保安员,但我时刻牢记自己“保卫银行、保卫我家职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家。 这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的专心积累,对银行的业务学问有了更多的了解和把握。 这也让我感到了学习的欢乐,越来越觉得每一天过的特别充实。在工作中,我始终保持严厉仔细的工作看法,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信念。 二、加强业务学习,不断提高自身素养 俗话说的好:“打铁还得自身硬,假如自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都主动参与保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时公民道德规范、治安管理惩罚条例、消防法等活动。平常小队长还要求我们相互帮助沟通学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一起商量等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超的良好气氛。不但提高了我的思想道德素养,还提高了我的政治理论修养水平。 在参与思想道德教育的同时,也主动参与体能训练,内容包括:队列训练、擒拿搏斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参与爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本事和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。 “养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的.作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始终坚持。无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平常接触现金的机会多,所以必需坚固树立正确的价值观,否则就很简单犯错误。因此只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素养和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。 三、存在的问题及明年的计划 在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有许多的缺乏和欠缺: 1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高。 2、有时候办事不够敏捷,太过默守陈规。 3、分析问题、解决问题的能力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有肯定的距离,有待平常进一步加强。 4、业务学问的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规把握的还比较有限,有待进一步加强学习。 5、对待客户的服务看法上,有时会受心情的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。所以,全部这些缺乏我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改良。以此提高自身的综合素养和业务水平。 总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱银行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,将来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素养和业务水平,为银行奉献自己的微薄之力!同时,也祝福我们的事业蒸蒸日上,祝福明天会更好,祝福将来会更加美妙! 2022银行工作总结报告2 20年是极具重要意义的一年,是我不断进步,茁壮成长的一年。是我融入_行的大家庭由新员工转变为老员工的一年。是我工作、学习、思想渐渐成熟的一年。 在_银行员工当中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示_银行形象的窗口,柜员要娴熟操作、热忱服务、日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户感受到我行的真诚,感受到在此办业务的温馨,这样的工作是或许是繁忙而单调的,但也是不平凡的。对此,我始终怀着对金融事业的憧憬与追求,以饱满的热情,主动的工作心态面对工作。并始终要求自己做到: 一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习。虚心向有阅历的老员工请教,有新业务主动学习,有考试主动参与,并结合自己兴趣爱好,主动钻研我行各类产品和设备使用操作,广泛接触学习信息科技学问。因为只有这样,才能与时俱进,不断适应新的工作环境需要,干好这份工作。作为综合柜员,工作是繁忙的,需要身兼数职和其他同事共同协作,包括前台柜员、atm机管理和密码保管员、保管和整理大额现金支付登记簿登记表、国库经收处、协助送税票、管理印鉴卡,急客户所需主动钻研把握我行网银,为客户解决各种问题、继续参与并通过银行从业,证券从业考试等等,这些事务和工作丰富了我的业务学问,锻炼了我的业务能力。但今后我还应继续努力,客服自身缺乏,例如工作应更加有条理,注重提高与人沟通和协调的能力,努力改正马虎大意的缺点。 二是我始终要求自己保持良好的职业操守,遵守国家法律法规,遵守我行各项规章制度。作为一名共产党员,不断提高自身党性修养,仔细倾听和学习我行吴鹏同志先进事迹,学习他无私奉献,悄悄坚守的优秀品质。同时,我也谨记各级领导对我们的谆谆教育,净化自己的朋友圈,多交有正能量的人。 三是我始终要求自己要培育和谐的人际关系,与同事和睦相处。以仔细完成好各项工作为目的,不怕苦不怕累,不计较个人得与失,同事有需要尽自己所能帮助,需要加班加点完成的工作,肯定仔细完成到最终一刻。作为男同志,作为年轻人,我们有义务多干一些,发挥自己的优势,帮助别人欢乐自己。 四是要始终坚持清醒的自我认识,虚心接受他人的批判意见,过去的一年中,虽然取得了肯定的进步,但我始终明白自身还有许多缺乏,还应继续努力。许多同事有阅历的老员工都向我提供过莫大的帮助,在对我给予确定的同时也提出了中肯的建议,例如工作应当更加有条理,提高与人沟通和协调的能力,有时候比较马虎大意等等缺点。对此,由衷的感谢向我提供过有益帮助的领导和同事们,正是你们的关怀爱惜使我在工作和生活中走的更加稳健。 新的一年,新的开始,总结过去是为了更好地展望将来,_年我要努力完善自己,在_年基础上争取更大的进步,祝福领导和同事们工作顺利取得更大的业绩,祝福_银行平稳健康进展越来越好,这是全部长行人共同的愿望。 2022银行工作总结报告3 到了年尾,回头看这一年的工作,有收获,也是有一些遗憾,但同时我也是不断的进步,去更好的做好柜员的工作,虽然工作不是那么的难,但是和客户的沟通,处理事务却并不是那么简洁的,我也是在这得到了许多成长,以及确定,在此我整理这一年的一个工作,也是来总结下。 做柜员,其实也是需要拥有肯定的能力,自己能得到这个岗位,其实也是领导给予了我信任,我也是不能辜负,所以也是尽责做好,客户也是给予了我好评,微笑的去面对客户而帮他们解决问题,有些不是在我权限范围内的,我也是主动的和他们沟通,联系领导,尽心的处理好。除了工作处理好,和同事的相处也是友善,许多的工作其实也是需要他们主动的来协作,才能处理好的,我也是尽责的来和同事沟通做好,工作既然给到了我,那么就要做到位,而不能觉得处理完就够了,而是要拿出精力去花心思处理。同时做完一天的工作其实也是要去思索,到底哪些方面还是可以做的更好一些的,又是哪些还需要更进步的,许多的工作并不是那么的简洁,其实多去思索,一件看起来简洁的事情,其实也是可以做的更好而这也是让自己的能力得到锻炼的。 柜员工作里头,和客户的沟通也是我去思索的一个方面,虽然有固定的一些话术,但是多沟通,以及思索,其实更能把握客户的需求,去更好的处理,让服务做好,客户也是会更加的满意,在银行我知道作为柜员是基础的岗位,但是只要自己努力,其实也是可以去提升的,而这也是需要自己去学习,去锻炼能力,当有机会的时候,才能去把握,银行有许多的岗位以及内部竞聘的机会,但是想要把握住,那么就要自己的能力足够才行的。这份工作也是我进入社会来的头一份工作,刚做不久,但却是一个很好的起点和平台,我也是珍惜,这一年,我也是比起之前有长足的进步。 当然照旧有做的还不够好的,这些问题有些是自己发觉的,有些还是领导提出来,我才知道我的工作其实也是有做的还不够到位的,但是问题发觉了也是要去主动解决,只有如此才能让自己得到更大的成长。我也是信任通过自己的付出努力,今后能力有了进一步的提升也是可以把握机会,有上升的可能。
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