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206银行贷款受理操作规程银行贷款受理操作规程第一章 总则第一条 为规范我行贷款受理工作,保障贷款业务的健康发展,制定本规程。第二条 本规程适用于我行各部门贷款业务受理工作。第三条 我行受理贷款申请,必须严格按照国家法律、法规、监管规定和我行内部控制要求进行操作。第四条 我行要依法依规,严格审查贷款申请资料,规范受理流程,坚决杜绝各种违法、不良行为的发生。第五条 我行对所有贷款申请信息严格保密,未经申请人同意,不得向外泄漏或违规使用。第六条 申请人可通过我行合法渠道了解贷款受理流程和申请进度,如有疑虑和任何问题,可以向我行预先设立的客户服务热线、网站和其他咨询平台进行咨询和投诉。第七条 我行要求各部门职工以依法合规、热情周到、高效快捷的服务理念,确保贷款受理工作质量和效率,赢得客户的信任和支持。第二章 贷款受理程序第八条 贷款受理基本程序如下:1.申请人提供贷款申请资料;2.我行对申请资料进行审核、评估;3.我行根据审核、评估情况决定贷款是否批准;4.我行向申请人发放贷款;5.申请人按合同约定还款。第九条 贷款受理申请环节1.申请人应到我行网点或通过我行官方网站公示的线上申请渠道,提出书面申请。2.申请人必须提供真实、准确、完整的申请资料。不实、虚假资料所导致的后果由申请人本人承担。3.申请人应向我行提交有关材料,如:(1)个人证件、营业执照或其他身份证明文件;(2)个人或企业财务状况证明文件;(3)申请人的贷款申请书;(4)其他有关证明文件。4.申请人根据我行提示,承诺愿意承担的贷款金额和期限,并签署有关合同或协议。5.在申请过程中,如申请人要求调整贷款申请金额和期限,须书面提出,我行将重新审核和评估申请人的负债能力、还款来源等情况,以决定是否同意申请。第十条 贷款审核和评估1.我行对申请人提供的贷款申请资料进行严格审核和评估。2.我行要对申请人提供的证明材料进行严格查验,必要时要向有关机构、组织、企业、个人核实。3.我行要审查申请人的负债状况、受托支付收入是否充足、其他财务状况等,以判断其还款能力是否可以满足合同约定的还款义务。4.我行必须在法律、法规、监管规定和我行内部控制要求的基础上严格评估贷款风险,做到始终坚持风险管理的原则。第十一条 贷款决定1.根据审核和评估情况,我行要对贷款申请进行审批决策,是否批准贷款并制定贷款条件。2.我行对贷款申请决策及结果应及时告知申请人,如实告知申请结果和贷款情况。3.我行对于贷款申请被拒绝的情况,将给予明确而合理的说明,告知申请人拒绝的原因和根据。4.我行要落实好信用风险管理制度,确保贷款审批决议的合法性和合规性。第十二条 贷款发放1.既定贷款金额和费用标准确定后,我行将与贷款申请人签署合同并发放贷款。2.发放贷款过程中,我行严格执行相关法律、法规和监管规定,在对购房、购车等消费项目提供信贷支持的情况下,按照约定的用途进行发放。3.我行对发放的贷款资金进行严格控制,控制资金流动,确保资金安全。第十三条 贷款还款1.贷款甲方须按照合同约定的利率、还款额、还款期限和还款方式还款。2.贷款还款方式包括主动还款和被动还款,主动还款包括自助式还款、柜面式还款和网上银行、电话银行等渠道还款;被动还款包括受托支付、代偿等方式。3.贷款还款过程中,我行严格执行相关法律、法规和监管规定,及时催收逾期贷款。第三章 申请人权利和义务第十四条 申请人的权利1.申请人有权向我行申请贷款,我行应当按照规定的程序进行受理和审核。2.申请人有权了解有关贷款受理流程和申请进度。如需要帮助,可以向我行客户服务热线、网站和其他咨询平台进行咨询和投诉。3.申请人有权要求我行保密其贷款申请信息,未经申请人同意,我行不得向外泄漏或违规使用。4.申请人有权书面申请调整贷款申请金额和期限。第十五条 申请人的义务1.申请人应提交真实、准确、完整的资料;不得提供虚假材料。2.申请人应签署贷款合同和其他有关协议。3.申请人应根据合同约定按时按量还款。4.申请人应向我行提供相关资料和签署协议。5.申请人应配合我行对其贷款申请进行审查和评估。第四章 监督与管理第十六条 本行于工作中必须遵守国家法律法规,严格执行我行内部控制制度,做好风险管理。第十七条 本规程的具体实施细则由本行内部管理制度规定。本规程修订时,应当遵循内部程序,获得内部有关机构、职能部门、分支机构的意见并报批后方可执行。第十八条 应将本规程广泛宣传,使本规程得到全体工作人员的认识和理解,以便贯彻执行。第五章 附件:1.申请人贷款申请书(样表);2.贷款合同及附件(样表)。4 / 4
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